O Setor De Serviços E O Consumidor

O SETOR ENERGÉTICO NO BRASIL. Natan da Silva - natansilvsbq@hotmail.com Jeferson de Souza Vieira – jeferson.vieira@teiko.com.br Ricardo Henschel – ricardo@brusfer.com.br Centro Universitário de Brusque; Unifebe Sistema de Informação; Análise Econômica de Investimentos. RESUMO Este estudo tem como finalidade entender como funciona o setor elétrico brasileiro quais as instituições que cuidam e preservam o setor, possíveis melhorias discutindo sobre a infraestrutura que o Brasil possui…

FIEC - APÓS 2012 NO VERMELHO - INDÚSTRIA CEARENSE COMEÇA O ANO LIDERANDO ALTA NA PRODUÇÃO DIÁRIO DO NORDESTE 14 de março de 2013 Setor têxtil começa bem o ano e puxa o resultado positivo registrado na produção física, que não subia assim desde 2010 Após um 2012 difícil, onde a produção física fechou em queda de 1,3%, a indústria cearense começou o ano dando sinais de que uma recuperação pode estar sendo encaminhada já nos próximos meses. Prova disso são os resultados divulgados…

como mundial, em praticamente todos os setores, temos muitas firmas atuando no meio industrial e muitos consumidores atuando com efeitos indiretos uns frente aos outros. É nesse contexto que é considerada a existência do fenômeno "concorrência perfeita", onde encontramos uma situação limite em que nenhuma empresa ou nenhum consumidor detêm o poder suficiente de influenciar o preço de mercado. As firmas produtoras, juntamente com os indivíduos consumidores são os responsáveis por…

Acima de tudo, o foco no relacionamento com os clientes passa por todos os setores de uma empresa. A cultura voltada para o cliente é fundamental para se obter resultados satisfatórios. Toda estratégia pode ser perdida pelo não comprometimento de um único setor. Logo, sinergia é fundamental. Esse artigo desenvolve um estudo sobre esse tema e analisa casos reais que ocorrem em algumas empresas. Palavras-chave: consumidores; satisfação; atendimento; relacionamento; marketing. 1…

R.P. C., sem um processo de atendimento no pós venda com produtos que tinham registros em outros países como defeituosos”. O consumidor pode recorrer ao Art. 12 do CDC, onde está previsto que “ O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou…

Briefing Produto ou serviço: - Razão social: Conar- conselho nacional de autorregulamentação publicitaria - Nome fantasia: Conar - CNPJ: xxx - Inscrição estadual: xxx - Endereço: Avenida Paulista, 2073 - Edifício Horsa II - 18º andar - Conjunto Nacional - CEP: 01311-940 - São Paulo - SP - Telefone: (0xx11) 3284-8880 - Email: xxx - Web site: conar.org.br - Número de funcionários: 180 conselheiros - Histórico: O CONAR surgiu na década de 70 como uma tentativa do setor…

SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM O ramo escolhido está umbilicalmete ligado a demanda turística, tanto interna quanto externa. o serviço hoteleiro é composto por hotéis, pousadas, que prestam serviços essenciais a turistas. Historicamente, o surgimento dos serviços de hospedagem está associado às necessidades de abrigos das pessoas em deslocamento.

de melhores serviços e maior variedade de produtos, cada forma de venda deve ser analisada criteriosamente. Este trabalho propõe analisar as formas como varejistas e atacadistas atuam, mensurando seus desempenhos logísticos e destacando sua importância nas atividades financeiras. Varejo Todas as atividades de venda de bens ou serviços diretamente aos consumidores finais são definidas como varejo, Kotler (2000, p. 540). Geralmente, esta comercialização de produtos ou serviços é…

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. Quanto se compra e se vende: Respostas 4 2.1. Comportamento do consumidor: 4 3. Influências da economia sobre o ramo de negócios escolhido (cervejaria): 5 3.1. Quem são os consumidores? Quanto ganham? Quanto gastam de sua renda na compra de produto/serviço em questão? Quando compram e como compram?....................................6 4. Histórico da evolução do mercado consumidor 6 4.1. Motivos responsáveis pela evolução 6 4.2. Empresas…

da atomicidade (mercado atomizado): é um mercado com infinitos vendedores e compradores (como "áto­mos"), de forma que um agente isolado não tem condições de afetar o preço de mercado. Assim, o preço de mercado é um dado fixado para empresas e consumidores (são price-takers, isto é, tomadores de preços dados pelo mercado); b) hipótese da homogeneidade (produto homogêneo). To­das as firmas oferecem um produto semelhante, homogêneo. Não há diferenças de embalagem, qualidade nesse mercado;…