O Segredo Disney De Encantar Os Clientes

eles interpretavam sonhos, praticavam a astrologia e davam conselhos aos soberanos a respeito de questões importantes. Quando os magi se tornaram conhecidos nos mundos grego e romano, eram vistos como figuras extremamente misteriosas, senhores de segredos profundos e de poderes sobrenaturais. Ninguém sabia, na verdade, exatamente que poderes eram esses (afinal, eram secretos!), mas durante um longo tempo qualquer coisa considerada sobrenatural era tida como criação dos magi e…

comparação com a pesquisa bibliográfica. Tive certa dificuldade em conseguir conversar com os clientes nas lojas, que não gostavam muito de serem abordados durante seu momento de lazer e compra. Por isso, optei inicialmente apenas pela observação dos consumidores no exterior e interior das lojas Louis Vuitton e Gucci, localizadas no Shopping Iguatemi de Brasília. Após a observação do comportamento de clientes e vendedores, bem como o ritual de compra das bolsas, foram realizadas…

denominamos este capítulo de Em Busca de um Lugar. Para efeitos de atualização das questões abordadas, lançamos m ã o à análise daquele que consideramos uma versão m o d e r n a para O Patinho Feio, de Andersen. Trata-se de um filme em animação de Walt Disney, d e n o m i n a d o Dumbo, que tem com o conto coincidências e diferenças q u e nos permitirão discutir questões sobre a infância contemporânea. Novas personagens um novo público para s crianças demoraram até…

salvação em doadores mágicos e é salva pelo príncipe. A história de Gata Borralheira ou Cinderela possui aproximadamente 300 versões entre as mais variadas culturas e passeia pelo vídeo, pela tela de cinema nos filmes de Walt Disney e nos livros, de maneira quase universal. Podemos encontrá-la desde as versões mais antigas de que se tem notícia até as modernas adaptações para o cinema, como Para sempre Cinderella, do diretor americano Andy Tennant, e…

conquistar a independência financeira e, principalmente, obter riqueza espiritual e paz interior. De forma didática e inspiradora, Steven ilustra cada capítulo com histórias reais, exercícios práticos e técnicas que vão fazer você: • Descobrir o segredo da felicidade e deixar de procurá-la nos lugares errados. • Compreender a importância dos conflitos e das críticas nos relacionamentos. • Aprender a se livrar da raiva e da inveja. • Fundamentar sua vida na integridade e na…

decisões intuitivas. A administração burocrática, discute Merton (1978), é o exercício da dominação baseado no saber. Essa é a característica que a torna racional. De um lado, o conhecimento técnico, de outro, o conhecimento proveniente da prática. O “segredo profissional”, comenta Merton, é típico das organizações burocráticas. A burocracia impede as relações pessoais e as considerações emocionais. Ela é o tipo de administração que evita, na maioria das vezes, a discussão pública de…

objetivos globais e localizar os meios adequados para “chegar lá”, da melhor maneira possível. Isso significa estratégia. Contudo, os meios adequados são extremamente diversos. O empreendedor precisa saber definir seu negócio, conhecer profundamente o cliente e suas necessidades, definir a missão e a visão do futuro, formular objetivos e estabelecer estratégias para alcançá-los, criar e consolidar sua equipe, lidar com assuntos de produção, marketing e finanças, inovar e competir em um…

maneira bastante simples, ele é dedicado aos milhares de lojistas, que muitas vezes também acumulam o papel essencial de compradores. Há inúmeras dicas práticas para você aumentar significativamente seu lucro no varejo. Por último, um capítulo que vai encantar você. Nós trataremos de negociação voltada a compras. Veremos como tratar predadores, aquelas pragas que querem levar vantagem em tudo, veremos como trabalhar com fornecedores eventuais. E, principalmente, como trabalhar com…

material que eu arduamente havia reunido para um livro sobre a Apple havia sido engarrafado, filtrado e envenenado com benzeno fofoqueiro por um editor em Nova York cuja tarefa cotidiana era falar sobre o rebelde mundo do Rock and RolI. Steve não fez segredo de sua raiva e deixou uma enxurrada de mensagens na secretária eletrônica de meu chalé a prova de terremotos ao pé de Potrero Hill, em San Francisco. Ele, compreensivamente, baniu-me da Apple e proibiu a todos em sua volta de falar…

objetivos globais e localizar os meios adequados para “chegar lá”, da melhor maneira possível. Isso significa estratégia. Contudo, os meios adequados são extremamente diversos. O empreendedor precisa saber definir seu negócio, conhecer profundamente o cliente e suas necessidades, definir a missão e a visão do futuro, formular objetivos e estabelecer estratégias para alcançá-los, criar e consolidar sua equipe, lidar com assuntos de produção, marketing e finanças, inovar e competir em um…