O Que Significa Interatividade No Caso De Fluxo Contínuo

área, apontam que as redes de comidas rápidas são as que mais continuarão a crescer. O aumento, para este ano, deve ser em torno de 18%. No ano passado, o índice variou entre 14% e 16%, devido ao aumento do valor do tíquete médio que atraiu um bom fluxo de consumidores, incluindo os das classes C e D. 2.2. Mercado de Sobremesas O mercado das sobremesas é amplo, devido a eventos festivos como casamentos, aniversários, formaturas exigindo a perfeição na preparação dos alimentos,…

implementação do CRM relacionados à estratégia da empresa e à estrutura de CRM. O artigo descreve uma experiência com a automação da força de vendas (SFA), que é uma das dimensões tecnológicas do CRM. A metodologia de pesquisa adotada foi o estudo de caso em uma empresa global de engenharia eletroeletrônica. Neste artigo primeiramente são introduzidos os conceitos de CRM e SFA e então são discutidos aspectos da implementação do CRM no segmento business-to-business. As conclusões nos…

objetivo é o estudo de casos para a superação de conflitos envolvendo empresários ou os relacionados as empresas. Na Idade Média, o comércio deixou de ser uma atividade de cultura ou povo, pois estava difundindo por todo o mundo civilizado. Na Era Moderna, as normas evoluíram para o que chamamos de Direito Comercial. Em sua primeira fase, aplicava-se aos comerciantes de determinada corporação, sendo que os usos e costumes de cada local ou corporação influíam nesta aplicação. No caso…

e rapidamente distribuída, objetivando despertar nos colaboradores uma sensação de co-propriedade sobre a organização e com isso obter seu comprometimento. O objetivo do endomarketing é fazer com que os colaboradores comprem a organização. Isto significa ver e tratar seus colaboradores como clientes internos, dando-lhes consciência do objetivo estratégico da organização: servir o cliente da melhor maneira possível. Não podemos esquecer que, do ponto de vista estratégico, o endomarketing…

a elaboração de sua dissertação de mestrado, que teve como objetivo classificar as diferentes fases da práxis de relações públicas na web, ao longo dos últimos catorze anos, a partir do conceito de WebRP. A metodologia utilizada foi o estudo de casos múltiplos (YIN, Edições VNI 12 2005), o corpus foi formado por doze portais, analisados em três momentos: anos 90, início dos anos 2000 e atualidade (2009), tipificando assim as três fases da WebRP. No segundo capítulo,…

Megamarketing, Macromakerting, Transmarketing 19 Micromarketing, Endomarketing 20 Employeeship 21 Conclusão 23 Conclusão 23 Referência Bibliografica 24 Introdução Em administração, marketing é o conjunto de métodos e atividades relacionadas com o fluxo de bens e serviços do produtor para o consumidor. Corresponde à implantação da estratégia comercial, que abrange um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado, promoção, publicidade, vendas e assistência…

resultados e soluções, lhe conferindo assim dinamismo, baseado na multidisciplinaridade, interatividade, num processo contínuo de tomada de decisões. 2.2 - Tipos de planejamento: São 3 tipos:estratégico, operacional e tático. • Estratégico:É o planejamento realizado no nível institucional da empresa. É projetado no longo prazo: pelo menos em termos de seus efeitos e conseqüência. Em alguns casos, chega a cobrir 10, 15 ou 20 anos, dependendo dos investimentos de longíssimo…

Aplicativos Sociais: o Plurk Como Estudo de Caso ................................................................................................................................................ 64 7 Jornalista x cidadão-repórter: a contribuição do público no fazer jornalístico ................................................................................................................................................ 72 8 O documentário na Internet: um estudo de caso, Nação Palmares…

aplicação no nível operacional de empresas industriais e de serviços. 6. Por projeto: é uma estratégia utilizada em empresas que geram produtos com grande concentração de recursos e prolongado tempo para seu projeto e produção. Modelagem do trabalho Significa o modo como o trabalho operacional devera ser atribuído as pessoas e realizado em cada unidade organizacional, independentemente de ser departamento e divisão. Em muitas empresas ainda predomina o tradicional conceito de cargo…

(GAPS) DA QUALIDADE EM SERVIÇOS 43 2.6 NÍVEL DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE 47 EXPECTATIVAS DO CLIENTE 48 2.6.2 ASPECTOS USADOS PELOS CLIENTES PARA AVALIAR DESEMPENHO EM SERVIÇOS 50 2.6.3 CONCILIANDO EXPECTATIVA E PERCEPÇÃO DOS CLIENTES EM SERVIÇOS 53 2.7 FLUXO DE PROCESSO EM SERVIÇOS PARA ANÁLISE E MELHORIA DE CUSTOS 54 2.8 CONSIDERAÇÕES DA UNIDADE II 57 UNIDADE IIITANGIBILIDADE EM SERVIÇOS 59 3.1 TANGIBILIDADE DOS SERVIÇOS 60 3.2 O COMPOSTO CIUME (CONVENIÊNCIA, IMAGEM, UTILIDADE, MORDOMIA E…