Comprometimento no trabalho

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO ANDRÉA BERENGUER CAVALCANTE GESTÃO DE PESSOAS E COMPROMETIMENTO NO VAREJO: UM ESTUDO DE CASO NA NEXCOM Salvador 2005 1 ANDRÉA BERENGUER CAVALCANTE GESTÃO DE PESSOAS E COMPROMETIMENTO NO VAREJO: UM ESTUDO DE CASO NA NEXCOM Dissertação apresentada ao Núcleo de PósGraduação em Administração, Escola de Administração, Universidade Federal da Bahia, como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre Profissional em Administração. Orientador: Prof. Dr. Antonio Virgílio Bittencourt Bastos Salvador 2005 Escola de Administração – UFBA C376 Cavalcante, Andréa Berenguer. Gestão de pessoas e comprometimento no varejo: um estudo de caso na Nexcom. / Andréa Berenguer Cavalcante. – 2005. 210 f. Orientador: Prof. Dr. Antonio Virgílio Bittencourt. Dissertação (mestrado profissional) – Universidade Federal da Bahia. Escola de Administração, 2005. 1. Comprometimento (Psicologia). 2. Recursos humanos. 3. Comportamento organizacional. 4. Varejo. I. Bittencourt, Antonio Virgílio. II. Universidade Federal da Bahia. Escola de Administração. III. Título. CDD – 658.3124 2 TERMO DE APROVAÇÃO ANDRÉA BERENGUER CAVALCANTE GESTÃO DE PESSOAS E COMPROMETIMENTO NO VAREJO: UM ESTUDO DE CASO NA NEXCOM Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre Profissional em Administração, Universidade Federal da Bahia, pela seguinte banca examinadora:

3667-1333 SAC 0800 703-3444 IMPRESSO NO BRASIL PRINTED IN BRAZIL ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ Autores José Carlos Zanelli (Org.) Professor e pesquisador da Universidade Federal de Santa Catarina, Departamento de Psicologia. Concluiu o doutorado em 1992, na Universidade…

CURSO: ADMINISTRAÇÃO PROFESSOR: MEMBROS DO GRUPO: Rio Grande, Outubro 2010 PRIMEIRO DESAFIO – ETAPA 01 INTRODUÇÃO Estamos com um propósito único nessa pesquisa, que tem por meta mostrar os problemas que foram minimizados as conquistas e os melhores desempenhos alcançados pelas empresas com o surgimento das Teorias da Administração. ADMINISTRAÇÃO OBJETIVO - Proporcionar um conceito abrangente de administração. - Traçar os caminhos da teoria…

que os indivíduos são diferentes. A parceria entre empresa e colaboradores é imprescindível, levando-se em consideração o respeito mútuo, os anseios dos clientes internos e a motivação recíproca. Isso será um forte contributo para o sucesso da organização. A contribuição das pessoas, seus estímulos, e conhecimentos são fatores que influenciam o desempenho organizacional. Isso leva ao questionamento acerca do que seja motivação ou ainda se as pessoas são motivadas ou devem se…

reconhecimento que os indivíduos são diferentes. A parceria entre empresa e colaboradores é imprescindível, levando-se em consideração o respeito mútuo, os anseios dos clientes internos e a motivação recíproca. Isso será um forte contributo para o sucesso da organização. A contribuição das pessoas, seus estímulos, e conhecimentos são fatores que influenciam o desempenho organizacional. Isso leva ao questionamento acerca do que seja motivação ou ainda se as pessoas são motivadas ou…

abordagens teóricas produzidas no país e a predominância de estudos descritivos e exploratórios. Temas como processo criativo, criatividade em grupo, medidas de criatividade no contexto organizacional, dentre outros, necessitam ser investigados. Por fim, apresenta-se uma agenda de pesquisa com a finalidade de estimular o incremento de estudos científicos sobre o tema e que possam subsidiar a prática no contexto organizacional, bem como mostrar a necessidade de se avançar na compreensão…

elementos novos e desafiadores para os dirigentes e pesquisadores. Pesquisas com a de LI e CALANTONE (1998) e NARVER e SLATER (1990), salientam a importância dos processos de gestão do conhecimento de marketing para as organizações, e constatam importantes contribuições para o desempenho e sucesso no mercado de novos produtos. Com o objetivo de examinar empiricamente as relações entre os processos de gestão do conhecimento de marketing, inovação e o desempenho de novos produtos no…

afetos positivos e afetos negativos) e bem-estar no trabalho (satisfação no trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional afetivo) em professores de educação física que atuavam em escolas e academias, descrevendo os níveis de bem-estar subjetivo e bem-estar no trabalho, análises de variância e correlação entre os construtos. A amostra foi composta por 124 professores de educação física, 34 atuavam em escolas particulares e 90 atuavam em academias, sendo 81 do…

DEDICATÓRIA Este trabalho é dedicado aos meus pais Luís Sandambongo Ferreirinha e Julieta Maria Lucusso Caputo que antes de me conhecerem fisicamente já sentiam um amor incondicional por mim e desde os primeiros momentos me incentivaram a estudar simplesmente porque conheciam o valor imensurável do processo de aprendizagem. João Pinto Ferreirinha i AGRADECIMENTOS Expressos os meus agradecimentos primeiramente a Deus pelo dom da…

FATORES CONSIDERADOS ESSENCIAIS PARA PETER SENGE Trabalho de Conclusão de Curso – TCC 2009 Brasília – Brasil Setembro 2009 INSTITUTO BLAISE PASCAL PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSO GESTÃO DO CONHECIMENTO, DA INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO Maria Iara Pereira Machado POSSIBILIDADE DE OCORRÊNCIA DA APRENDIZAGEM EM EQUIPE NO DEPARTAMENTO DE GESTÃO DE PESSOAS DA EMPRESA BRASILEIRA DE PESQUISA AGROPECUÁRIA - EMBRAPA, CONFORME OS FATORES…