O Philip Kotler Distribuição Capitulo 15 E 16

visitantes únicos ..................................... 51 Ilustração 14: Breve história do Pinterest ................................................................................. 51 Ilustração 15: Redes Sociais mais acessadas em março de 2012 ............................................. 52 Ilustração 16: Tráfego de referência das Redes Sociais em Janeiro de 2012 ........................... 53 Ilustração 17: Relatório de todas as fontes de tráfego de fevereiro…

Orçamento 12 2.3.4 Divulgar e buscar o compromisso 12 2.3.5 Avaliar resultados e corrigir rotas 12 2.4 FORMAS DE CONTROLE DE RESULTADOS DA APLICAÇÃO DO PANEJAMENTO ESTRATÉGICO 13 3 METODOLOGIA 15 3.1 QUESTÕES DE PESQUISA 15 3.2 DELIMITAÇÃO DA PESQUISA 15 3.3 DELINEAMENTOS DA PESQUISA 15 4 ORÇAMENTO 16 5 CRONOGRAMA 17 REFERÊNCIAS 18 1 INTRODUÇÃO O planejamento estratégico é uma ferramenta administrativa muito usada por grandes empresas, e na atualidade vêm sendo adotados…

meu noivo pelo seu amor, carinho, atenção e compreensão. E aos professores que contribuíram para o meu aprendizado iii EPÍGRAFE O coração do entendido adquire conhecimento, e o ouvido do sábio busca ciência. Provérbios 18:15 iv RESUMO Este trabalho demonstra a importância do marketing de relacionamento, para atender as necessidades e desejos do cliente através da qualidade do produto ou serviço sendo isto um diferencial da empresa na conquista e…

strategic efforts that companies have allocated to serve this segment. Key-words: Segmentation, Strategy, Opportunity, Low Income. LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Formas de Abordagem de um mercado 16 Figura 2 - Etapas na segmentação, identificação e posicionamento de mercado 18 Figura 3 - Dimensões do marketing holístico 25 Figura 4 - Etapas no processo de marketing estratégico 28 Figura 5 - Base da Pirâmide 36

............................................. 64 Gráfico 14 – Ações pós-compra ............................................................................................... 65 Gráfico 15 – Reciclagem de produtos ...................................................................................... 66 Gráfico 16 – Aquisição de produtos por estarem na moda ...................................................... 67 Gráfico 17 – Grupo mais considerado na opinião dos pesquisados ....................

.......13 PARTE I: O DESIGN DE EMBALAGENS COMO ESTRATÉGIA DE POSICIONAMENTO DO PRODUTO 2 Marketing : Conceitos ............................................................................. 16 2.1 A evolução do conceito de marketing ......................................................... 16 2.2 O mix de marketing .................................................................................... 20 2.2.1 Produto......................................................................

.51 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 9 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 11 2.1 MARKETING 11 2.2 MERCADO 13 2.2.1 Mercado Consumidor 14 2.2.2 Mercado Organizacional 14 2.2.3 Mercado Global 15 2.2.4 Mercado sem Fins Lucrativos (Terceiro Setor e Governamental) 15 2.3 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 15 2.3.1 Marketing de Massa 16 2.3.2 Marketing de Segmento 17 2.3.3 Marketing de Nicho 17 2.3.4 Marketing Local 18 2.3.5 Marketing Customizado 19 2.4 COMPOSTO DE MARKETING (MIX DE MARKETING) 19 2.4.1 Produto…

....................................................................................15 2.1 Dados gerais.........................................................................................15 2.2 Historico................................................................................................16 2.3 Organograma........................................................................................16 3…

..................................................13 5 CARACTERIZAÇÃO DO OBJETO DE ESTUDO ..................................................15 6 METODOLOGIA DO PROJETO ............................................................................16 6.1 ANÁLISE DOCUMENTAL ...................................................................................16 6.2 ENTREVISTA ......................................................................................................17 6.3…

......... 32 Figura 2: Distribuição dos respondentes segundo faixa etária ............................................... 57 Figura 3: Distribuição dos respondentes segundo estado civil ............................................... 58 Figura 4: Distribuição dos motivos de escolha da operadora ................................................. 59 Figura 5: Distribuição percentual das notas para central de atendimento .............................. 60 Figura 6: Distribuição percentual das…