Sistemas de informação

Leia o artigo A UPS concorre globalmente com tecnologia de informação e responda às seguintes questões: 1. Quais são as entradas, os processamentos e as saídas no sistema de rastreamento de pacotes da UPS? O cliente faz o pedido nele é colocado um código de barras para o rastreamento impossibilitando o erro de ser enviado para o cliente errado o mesmo código é armazenado em um servidor da empresa. 2. Quais tecnologias são utilizadas pela UPS? Como essas tecnologias estão relacionadas ao modelo de negócios e aos objetivos da empresa? Computador portátil (DIAD), software especialmente desenvolvido para o negocio. Contando com esses instrumentos a empresa tem o controle de seu estoque garantindo a entrega do produto e reduzindo os custos de manutenção de estoque. 3. Que problemas os sistemas de informações da UPS resolvem? O que aconteceria se esses sistemas não estivessem disponíveis? Rastreamento e cálculos de custos a fim de monitorar encomendas sem precisar acessar o site da UPS. Determinam a melhor rota para a entrega da encomenda ao cliente caso esse sistema não existisse a demanda de entrega demoraria muito e manter o controle de estoque seria necessários muitos telefonemas. QUESTÕES DE REVISÃO 1. Como os sistemas de informação estão transformando os negócios e qual sua relação com a globalização? Em 2008, mais de 75 milhões de negócios possuíam endereços ponto.com registrados. • Mais de 106 millhões de pessoas receberam notícias on-line; 55

minúsculo e aplainou o terreno. – Forças dinâmicas: ● ● ● – ● 1.0 – Países 2.0 – Empresas 3.0 – Pessoas Principais meios: Software e redes óticas Questões: – Como é que eu me posso, por minha conta própria, colaborar com outras pessoas, em âmbito global? Só um cochilo... ● Outras diferenças: – 1.0 e 2.0 lideradas por europeus e americanos. – 3.0 participação na liderança de não-ocidentais e não-brancos. – Novas oportunidades não apenas para indivíduos mas para empresas…

conseqüentemente, nas organizações. No cenário nacional, a instabilidade política; a abertura da economia; exigências de qualidade e produtividade que atendam aos requisitos de competitividade; e o papel do setor público são destaques entre as principais mudanças ocorridas na última década. As realidades que estão emergindo dessas mudanças têm profundas e críticas implicações para os modelos nacionais de desenvolvimento e para as instituições responsáveis por sua implementação.…