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UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TRABALHO DE CURSO A ARTE DE ATENDER BEM ATENDIMENTO EM BANCOS PARA CLIENTES DE ALTA RENDA Carlos Guilhermo Moro Franco Karina Priscila Barreto Silva Lara Carolinne Sena Pinto

1. INTRODUÇÃO A tecnologia da informação transformou o mundo dos negócios de maneira irreversível, mudando a forma das organizações operarem o modelo de seus produtos, serviços e a comercialização destes. E a cada dia novas tecnologias são incorporadas a produtos e serviços, gerando diferencial competitivo entre as organizações. Numa economia de informação, as organizações não podem promover somente investimentos na aplicação de tecnologias de informática e comunicação, mas…

pelo incentivo durante toda esta trajetória ao longo desses quatro anos, aos professores e a todas as pessoas que de forma direta ou indiretamente colaboraram para o êxito e sucesso desta nossa missão. Epígrafe "Ainda não se levantaram as barreiras que digam ao gênio: Daqui não passarás". Beethoven. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 TEMA 2.1 IMPORTÃNCIA DO TEMA 2.2 OBJETIVOS 3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 3.1 O AUTOMÓVEL NO MUNDO. 3.2 O PRIMEIRO CARRO AMERICANO ... 3.3 O AUTOMÓVEL NO BRASIL 3.3.1 O…

projeto aos nossos pais e amigos, por estarem sempre ao nosso lado nesta nova fase de nossas vidas. AGRADECIMENTOS Gostaríamos de agradecer primeiramente a Deus, por guiar-nos nesta longa trajetória na qual acabamos de entrar e fazer com que não desistíssemos perante as primeiras dificuldades que apareceram no meio do caminho, aos nossos familiares e amigos que estavam presentes quando precisávamos de um momento para aliviar a mente e aos professores orientadores deste…

possível para seus realizadores, fomentando, então, a concepção e produção de novos filmes. A publicidade e o design, entre outras ferramentas, auxiliam o marketing de cinema na sua tarefa de efetivar esse princípio. O cartaz de um filme parece não ter grande importância para esse fim em um primeiro momento, entretanto na verdade ele é de grande valia para maximizar o público de um filme. O cartaz é o primeiro contato do espectador com o filme, seja no cinema ou vídeo locadora. Ele…

em cerca de 1 milhão de pontos de venda em todo o pais. Além de ser fabricado no Brasil, Portugal e Japão, o Guaraná Antarctica está presente na Argentina, nos Estados Unidos e em alguns países do continente europeu e Ásia, no qual, possuem o produto para venda, em ampla ou estreita distribuição. Iniciamos esta pesquisa assumindo a responsabilidade da grande importância que a marca Guaraná Antarctica representa no mercado consumidor. A intenção é obter total compreensão de sua…

6.1 DELINEAMENTO DE MERCADO ................................................................................21 6.2 MOTIVAÇÃO DE COMPRA ..........................................................................................22 6.3 AJUSTAMENTO DE PRODUTO ..................................................................................22 6.4 DISTRIBUIÇÃO FÍSICA ................................................................................................23 6.5 COMUNICAÇÃO…

atividade no ano de 2000 e tem como atuação o ramo de segurança privada de mercados, condomínios privados e órgãos públicos sendo ainda considerada uma empresa de médio porte, que presta serviços atualmente somente no estado do Pará. Esta organização não para de expandir seus serviços e já está com um processo em andamento junto a Polícia Federal para abrir uma Filial na cidade de Manaus. Com aproximadamente 678 funcionários, sendo estes 95,82% vigilantes com nível fundamental…

Versão 1.0 - Você já tem um Plano B? Não deixe de atualizar sua versão no site http://www.conrado.com.br/PlanoB Quer acompanhar as minhas melhores dicas para construir o seu Plano B? http://www.facebook.com/ConradoAdolpho Licro e autoria de Conrado Adolpho Muito bom Você já tem um Plano B? Versão 1.0 2 Versão 1.0 - Você já tem um Plano B? Não deixe de atualizar sua versão no site http://www.conrado.com.br/PlanoB Quer acompanhar as minhas melhores dicas para construir o

fazer um Planejamento de Mídia na prática Farol do Forte Editora www.faroldoforte.com.br - F: (11) 3013.2083 Este livro pode ser distribuído via Internet, sob licença Creative Commons. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/br/ Uso Não-Comercial-Vedada a Criação de Obras Derivadas. Referência ao autor conforme ficha catalográfica. O compartilhamento desta obra na Internet, por quaisquer meios ou recursos, deve manter o volume na íntegra, sem alterações ou edições…