O Endomarketing Diz Respeito às Ações Gerenciadas

a ligação entre teoria e prática. Este estudo nos permitiu apresentar algumas propostas de melhorias para a organização, sendo que algumas delas já foram acatadas e serão implementadas, como: a definição de missão, visão, valores, e ainda outras ações para melhorar a sua comunicação interna. Foi realizada a análise SWOT através da qual identificou-se os pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades, a qual foi prontamente discutida pelos dirigentes da organização. O trabalho…

onde se encontram os clientes alvo. O mercado é segmentado por região, dada á estratégia do próprio Bahamas. A segmentação básica é a separação de clientes Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ), criando a necessidade de produtos, processos e ações específicos. A partir de então, a segmentação para cada um desses grupos se desdobra. Os clientes Pessoa Física, são segmentados conforme classes sociais. O foco em classes C, D e E é um posicionamento alinhado ao Bahamas que também…

aqui, é mostrar os caminhos que a Internet trilhou até chegar no cenário da Web 2.0, que incorpora um conjunto de tendências de participação e geração de conteúdo pelo usuário e as possibilidades que o profissional de comunicação encontra para gerar ações cada vez mais focadas, segmentas e dirigidas junto aos seus públicos. Conquista-se, por meio da estratégia, o engajamento dos diferentes públicos na comunicação organizacional. Este trabalho tem como objetivo analisar o comportamento…

acidentes e trabalho, aumento da produtividade, maior interação dos colaboradores com alta direção e redução de custos; e) Propor um treinamento específico para os atendentes da área de atendimento e do salão social, fundamentado pelo Endomarketing relacionando a motivação interna com a satisfação do cliente, por meio de uma equipe entrosada e treinada, visando à efetividade e eficácia no atendimento aos clientes e beneficiários. 1.3 JUSTIFICATIVA A opção do grupo de…

recompensas e a visão humanística adotada para com seus colaboradores, fornecedores, clientes e comunidade. A Indústria e Comércio de Malhas Ramote buscam melhora contínua desenvolvendo e aperfeiçoando seus produtos, preocupando-se com o endomarketing e agindo com ética num segmento de mercado diversificado e competitivo. Palavras-chave: Esforços, Visão humanística, Ética. Abstract The satisfaction of seeing something that at first was just a dream to realize reality. The…

evolução da resposta. Se o estímulo é ignorado pelo receptor, não há comunicação (BARBOSA; RABAÇA, 2001. p. 155). Em José Haroldo Pereira4 se encontra a definição para a comunicação como sendo: Ato de comunicar (algo) ou de comunicar-se (com alguém)”, diz o dicionário [...] Quando eu comunico alguma coisa a alguém essa coisa se torna comum a ambos. Quando se publica uma notícia ela passa a fazer parte da comunidade. Comunicação, comunhão, comunidade, etc. são palavras que têm a…

AGRADECIMENTOS Agradeço com muito carinho e reconhecimento às pessoas aqui relacionadas, por todas as oportunidades de aprendizado para elaboração desta tese. Ao Prof. Dr. Lindolfo Galvão de Albuquerque, meu orientador, pela confiança, otimismo e respeito profissional o que gerou um processo agradável de convivência e discussão de dados e conceitos. Ao Prof. Dr. Roberto Sbragia por todas as contribuições metodológicas e conceituais, paciente acompanhamento e respeitosa…

AGRADECIMENTOS Agradeço com muito carinho e reconhecimento às pessoas aqui relacionadas, por todas as oportunidades de aprendizado para elaboração desta tese. Ao Prof. Dr. Lindolfo Galvão de Albuquerque, meu orientador, pela confiança, otimismo e respeito profissional o que gerou um processo agradável de convivência e discussão de dados e conceitos. Ao Prof. Dr. Roberto Sbragia por todas as contribuições metodológicas e conceituais, paciente acompanhamento e respeitosa…

__________________________________________________ 83 Figura 22 – Organograma do Laboratório Unidos _______________________________________________ 84 Figura 23 – Etapas pormenorizadas do modelo proposto __________________________________________ 89 Figura 24 - Fluxo de ações durante a execução do trabalho ________________________________________ 90 Figura 25 – Fatores críticos para o sucesso _____________________________________________________ 98 Figura 26 – Bases para a…

textos de referência utilizados no curso e também faz sugestões para leitura complementar. APLICAÇÃO PROFISSIONAL. Indica uma aplicação prática de uso profissional ligada ao que está sendo estudado. CHECKLIST ou PROCEDIMENTO. Indica um conjunto de ações para fins de verificação de uma rotina ou um procedimento (passo a passo) para a realização de uma tarefa. SAIBA MAIS. Apresenta informações adicionais sobre o tema abordado de forma a possibilitar a obtenção de novas informações ao que…