O Brasil Conseguirá Alcançar Os Objetivos Do Milenio

indispensável para o bom funcionamento de todas as áreas da empresa. Percebeu-se que o marketing está em cada ação das empresas, em cada estratégia desenvolvida para atingir os objetivos, nas ações para atrair e reter clientes, levar a imagem da empresa para o mercado bem como tornar a empresa mais competitiva. Assim, chegou-se ao objetivo final percebendo que a empresa pode obter vantagens não apenas competitivas, mas também no melhoramento de seus processos. Palavras-chave:…

Luciana Cabeleireiros é moderna e conta com produtos de qualidade. O local é claro e arejado, possui repartições específicas para cada procedimento, com recepção confortável, estacionamento próprio, o que passa uma boa impressão aos clientes. O objetivo da análise é, através da utilização adequada das ferramentas de marketing, ampliar a comunicação do salão, aumentando a clientela e, consequentemente, o próprio salão e os serviços prestados. 2. APRESENTAÇAO DA EMPRESA Figura 1:…

autista manifesta seu entendimento do mundo e, em virtude de não possuir o comedimento que indivíduos considerados normais possuem, libera todo seu sentimento ao manipular objetos. Os autistas falam de si a partir dos objetos com os quais interagem (BRASIL, 2000). Conforme Carla (2012), a temática da educação da pessoa com necessidades especiais passou a ser discutida no começo do século XX. Entretanto, ainda é muito infectada pelo estigma do julgamento social. Na atualidade, dentre…

A partir desses dados a empresa define suas metas, objetivos, e procura ter conhecimento extremo das necessidades de seus clientes, buscando um progresso à empresa. A empresa EXO localizada em Campinas, São Paulo é uma empresa de consultoria em excelência organizacional que está inserida neste mercado globalizado altamente competitivo. Diante desta situação, podemos notar a necessidade de estudar e elaborar um Plano de Marketing com o objetivo de que a EXO se torne altamente…

administrar às dificuldades e as barreiras impostas pelo mercado. Formular estratégias,criar novos produtos e serviços, se torna vital para a sobrevivência do negócio, mais do que nunca determina os rumos da empresa, as ações apropriadas, e alcançar os objetivos traçados, passaram a ser o grande desafio de uma organização que almeja o sucesso. Este sucesso tem como ingrediente fundamental o sincronismo entre os colaboradores, em função das atuais dificuldades enfrentadas…

CLIENTE IESDE Brasil S.A. Curitiba 2010 © 2010 – IESDE Brasil S.A. É proibida a reprodução, mesmo parcial, por qualquer processo, sem autorização por escrito dos autores e do detentor dos direitos autorais. B475a Bentes, Otavio / Atendimento ao Cliente. / Otavio Bentes. — Curitiba : IESDE Brasil S.A., 2010. 180 p. ISBN: 978-85-387-1307-4 1. Atendimento. 2. Encantando Clientes. 3. Tele atendimento . 4. Globalização. I. Título. CDD 658.85 Capa: IESDE Brasil…

qualification. Changes. 1 Autor para correspondência: Universidade de Taubaté - Rua Expedicionário Ernesto Pereira, 225, Portão 2, CEP 12020-030, Taubaté, SP, Brasil. ENIAC Pesquisa, Guarulhos (SP), v. 2, n. 1, jan.- jun. 2013, p. 1-16. 1. INTRODUÇÃO A expansão das atividades relacionadas ao turismo tem sido grande no Brasil e no mundo. O crescimento do turismo mundial se destaca principalmente nos países considerados emergentes, que vêm apresentando um crescimento de 6%…

de Pós-Graduação, Coordenador do Curso de Marketing, Orientador de Empresa Jr., Pesquisador e autor de capitulo em livro e artigos científicos, Executivo, Palestrante, Ex-Diretor Vice-Presidente da BPC- Brasil/Paraná-China.Câmara de Comércio, Industria, Desenvolvimento e Cultura. BPI- Brasil/Paraná-India. ExDiretor Presidente do INDESPE-Instituto de Desenvolvimento Social Pesquisa e Ensino, autor de projetos de extensão; ex: Gerente Adm/Financeiro; Gerente Organização & Sistemas; …

eficiente neste inicio de milênio compreendem desde a boa aparência, elegância no falar e no vestir, conhecimento dos serviços administrativos, domínio de equipamentos e programas com alta tecnologia (informática-internet, intranet), até o domínio do idioma pátrio (às vezes de uma segunda língua), versatilidade funcional, conhecimentos gerais e específicos da profissão e um grau satisfatório de capacidade e adquirir e processar novas informações. Dessa maneira, alcançar o êxito…

apropriadas, e alcançar os objetivos traçados, passaram a ser o grande desafio de uma organização que almeja o sucesso. Este sucesso tem como ingrediente fundamental o sincronismo entre os colaboradores, em função das atuais dificuldades enfrentadas pelas empresas nacionais e tendo como parâmetro competitivo o ambiente globalizado, deparando com inúmeras situações que requerem agilidade de decisões e consciência do mercado como um todo. A Metax é uma empresa que tem como meta atingir…