Notas 1 Alguns Autores Do Século Xx Como Juran Deming

TABELAS Tabela 1 - Custo da Qualidade em função do Seis Sigma 32 Tabela 2 - Análise de defeitos em relação à quantidade total de peças selecionadas em 2009. 50 Tabela 3 - Análise de defeitos em relação à quantidade vendida por item em 2009. 51 Tabela 4 - Análise estratificada de falhas internas da peça 1 em 2009. 52 Tabela 5 - Tabela de classificação de ocorrência. 55 Tabela 6 - Tabela de classificação de detecção. 56 LISTA DE FIGURAS Figura 1-…

e ações corretivas e preventivas. A busca pela qualidade é cada vez mais uma exigência do mercado e as empresas têm utilizado de diversas ferramentas e certificações para permanecerem competitivas. Moen e Norman, autores da área da Qualidade, relatam que nos primeiros anos do século passado, as organizações industriais já conheciam os três processos da produção em massa: especificação, produção e inspeção. Tanto é, que Ishikawa (1986) também relembra que Taylor recomendava o…

4240823952 Thiago Simioni - RA: 3716686172 Vinicius R. Niering - RA: 4251862829 Joinville 2013 Introdução O conceito de qualidade vem ganhando prioridade, nas empresas, desde o final da década de 50 do século XX principalmente a partir de 1990. Mais do que a busca pela competitividade, a qualidade tornou-se uma luta de sobrevivência para as empresas, e o aparecimento da revolução tecnológica, focada na informação contribuindo e muito para a…

1 INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO MARANHÃO. DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS CURSOS DE ENGENHARIA INDUSTRIAL ELÉTRICA E MECANICA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DA QUALIDADE Carlos Magno dos Anjos Veras SÃO LUIS – MARANHÃO MARÇO 2009 2 GESTÃO DA QUALIDADE A expansão da indústria no início do século XX e, particularmente, a invenção da produção em massa de Henry Ford fizeram surgir outro desenvolvimento extremamente importante na…

1 INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO MARANHÃO. DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS CURSOS DE ENGENHARIA INDUSTRIAL ELÉTRICA E MECANICA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DA QUALIDADE Carlos Magno dos Anjos Veras SÃO LUIS – MARANHÃO MARÇO 2009 2 GESTÃO DA QUALIDADE A expansão da indústria no início do século XX e, particularmente, a invenção da produção em massa de Henry Ford fizeram surgir outro desenvolvimento extremamente importante na…

Todos os dias, a cada decisão, a cada ação, estamos traçando nosso destino, o sucesso ou a derrota.” Roberto Shinyashiki LISTA DE QUADROS Quadro 1.1- Forças da abordagem de alguns estudiosos da qualidade 18 Quadro 1.2 - Fraquezas da abordagem de alguns estudiosos da qualidade 19 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 - Melhores índices dos requisitos considerados excelentes 44 Gráfico 2 - Melhores índices dos requisitos considerados muito bom 45 Gráfico 3 - Marca Honda 46…

LISTA DE FIGURAS 1 Processo de Qualificação no SASSMAQ --------------------------------------------------------- 66 9 LISTA DE ANEXOS 1 Modelo de autorização para liberação do caso ----------------------------------------------------- 128 2 Modelo de questionário a ser utilizado na entrevista de campo -------------------------------- 129 3 Procedimento para coleta de dados ---------------------------------------------------------------- 130 10 SUMÁRIO 1 …

Disciplina de Gestão de Qualidade II. Juliana Cristine de O Rodrigues Pront. 20960 Guarulhos 2010 1. INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) foi uma prática de gestão bastante popular nas décadas de 1980 e 1990 nos países ocidentais. Os conceitos dessa prática, desenvolvidos inicialmente por autores norte-americanos, como Deming, Juran e Feigenbaum, nas décadas de 1950 e 1960, encontraram no Japão o ambiente perfeito para o seu…

.. VII RESUMO ........................................................................................................................................................VIII 1. INTRODUÇÃO............................................................................................................................................... 1 1.1 APRESENTAÇÃO DO TEMA .......................................................................................................................... 2 1.2 OBJETIVO GERAL .

1. Introdução Uma das características administrativas que imperou no mundo da produção durante muitos anos foi a crença de que tudo admitia uma porcentagem de erro. Contudo os japoneses, após a segunda Guerra Mundial, reavaliaram tal premissa e descobriram que as até então aceitáveis margens de erro podiam ser reduzidas a níveis extremamente baixo. Magia? Não. Eles conheceram a Gestão pela Qualidade Total, desenvolvida pelos norte-americanos e encontraram uma forma de aperfeiçoar o…