Nespresso Publico Alvo

Relacionamento com o Cliente - ® Direitos Reservados à KWAAP Case Coca-Cola Na primeira semana de fevereiro de 2014, a Coca Cola anunciou a compra de 10% das ações da empresa americana Green Mountain, fabricante de máquinas de café – similares às da Nespresso – por 1,25 bilhão de dólares. A gigante do setor de bebidas avisou que pretende criar, a partir de 2015, aparelhos para fazer Coca-Cola em casa. A investida é uma resposta à rival SodaStream, empresa israelense que já …

1 INTRODUÇÃO Atualmente as empresas brasileiras gastam por ano milhões de reais em atividades de comunicação e promoção, objetivando fortalecer sua marca na mente do público alvo e seu posicionamento no mercado. De acordo com a revista de administração da UNIMEP “os estudos a respeito do comportamento do consumidor e sua percepção em relação às marcas no setor de alimentos já ocorrem há algum tempo”. A pesquisa de teste cego vem sendo utilizada no Brasil para se conhecer o comportamento do

apesar de ser uma empresa recente no mercado, apresenta sucesso extremo em seu ramo alimentício. A franquia oferece aos seus clientes dois tipos de especialidades, que serão brevemente citados e descritos. Os tópicos seguintes irão abordar o público alvo e a área de atuação, além de características específicas da loja. O mapeamento do ambiente externo também será abordado, apontando os fatores legais, econômicos, socioambientais, socioculturais, entre outros. Todos estes aspectos interveem na

cada detalhe incluindo a pesquisa que é realizada para pode ser identificado o publico alvo do produto além de levar dados de seu comportamento de consumo. 1.1 Empresa A Nestlé está presente no Brasil a mais de 90 anos e já se consagrou como a maior empresa mundial de saúde, bem estar e principalmente nutrição. Desde 2009 seu principal compromisso está relacionado ao consumidor e também ao público infantil, onde a comunicação é voltada para os pais, já que são…

apesar de ser uma empresa recente no mercado, apresenta sucesso extremo em seu ramo alimentício. A franquia oferece aos seus clientes dois tipos de especialidades, que serão brevemente citados e descritos. Os tópicos seguintes irão abordar o público alvo e a área de atuação, além de características específicas da loja. O mapeamento do ambiente externo também será abordado, apontando os fatores legais, econômicos, socioambientais, socioculturais, entre outros. Todos estes aspectos interveem na

de consumidores, sendo que das 80 000 ideias enviadas, 50 foram aproveitadas nas lojas. O passo seguinte foi expandir a iniciativa. A rede passou a mapear os desejos e as necessidades de seus clientes, criando promoções específicas para cada público. Essas informações deram origem a dois aplicativos: um localizador de lojas (capaz de traçar rotas) e uma espécie de cartão de fidelidade, no qual o usuário é recompensado com refis de café e acesso livre à internet. O vice-presidente…

atuação buscando novos públicos e forte investimento em comunicação para rejuvenescer a marca. O momento atual da companhia é de crescimento em vendas , investimentos em infra-estrutura e tecnologia para aumento de produção e ampliação das lojas (a Kopenhagen opera no sistema de franquias - são 265 atualmente). Objetivando alinhar suas estratégias de crescimento à um novo mercado potencial, foi lançada em 2009 uma nova marca, a Brasil Cacau, rede de lojas voltada à um público de poder…

através da intervenção direta no órgão ou parte doente, tem uma visão holística do ser humano, considerando-o como mente/corpo/espírito e tratando-o como um todo. São eles: Pilates, RPG, Acupuntura, Eletrotermofoterapia e massagens terapêuticas. O público-alvo da clínica, portanto, concentra-se essencialmente em indivíduos que acreditam nas terapias alternativas como solução para seus problemas de dor e que apresentam quadros de dor e de restrição física, quaisquer que sejam as suas…

sua importância devido ao crescimento financeiro que ele traz para nossa sociedade. Este trabalho tem como objetivo conhecer quais são as ações mercadológicas que as empresas voltadas para os consumidores da Classe A realizam para atender esse público, tendo em vista que o mercado de luxo no país cresce a taxas muito mais altas que a média do PIB – Produto interno bruto (Valério, 2008, pág. 25). É fundamental estudar as teorias de marketing que cercam o assunto, entender as…

comportamentos destes utilizadores/ consumidores, assim como as especificidades da rede em que se inserem, permite explorar as interdependências entre determinado bem ou serviço. Através destas comunidades pode-se aumentar a relação em rede com o público-alvo, sejam eles clientes, colaboradores, investidores ou outros. Tais redes sociais podem tornar-se numa verdadeira “vantagem competitiva” na óptica das empresas. Cada rede social funciona como um canal de comunicação. Cada uma tem…