Apostila Sebrae Receptivo

viável para o início das atividades:a) 1 pessoa para recepção e telefonia;b) 2 agentes de turismo, de preferência que tenham formação na área de turismo. Estas pessoas irão atender ao cliente e a comercialização dos produtos oferecidos pela agência de turismo;c) 2 assistentes administrativos financeiros, sendo que estas pessoas terão como atividade todo o processo administrativo e financeiro da empresa. Sendo tais atividades as relacionados ao controle financeiro da empresa, no que se refere ao controle de Contas a Receber (incluindo vendas via Cartão de Crédito), Faturamentos, controle de Contas a Pagar (incluindo repasses para as empresas aéreas e Operadoras de Turismo), atividades relacionados a preparação de documentação para área contábil, dentre outras de cunho administrativo e operacional da empresa;d) 1 pessoa para a área de higiene e limpeza de todo a empresa;e) 2 guias turísticos com formação específica e com domínio de outras línguas. Normalmente, a agência funciona em horário comercial de 10h às 18h. Dependendo do movimento e da época do ano, pode ser necessária a ampliação do horário de atendimento. Esta expansão do negócio precisa ser planejada conforme o aumento da receita. O horário pode ser flexibilizado no caso de atendimento a viagens noturnas e no final de semana. Equipamentos Os equipamentos necessários para a montagem de uma agência de turismo receptivo são basicamente os citados abaixo:• Microcomputador;• Scanner;• Telefone;• Fax;•…

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO FREDERICO HAUCK BARRETO PINTO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO AGENCIA E OPERADORA APINO TURISMO Florianópolis - SC Relatório do Estágio Supervisionado apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Turismo e Hotelaria, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Comunicação, Turismo e Lazer, Campus Balneário Camboriú. Orientadora: Profa. Andrea , MSc Balneário…

Página 1 de 15 AGÊNCIA DE TURISMO RECEPTIVO FICHA TÉCNICA Setor da Economia: terciário Ramo de Atividade : serviço Tipo de Negócio: agência de turismo receptivo Produtos Ofertados/Produzidos: recepção, orientação e guia de turistas de lazer e de negócios. Investimento inicial: R$100.000,00 Área: 40m² APRESENTAÇÃO A indústria, durante anos foi a principal fonte geradora de renda no mundo, mas perdeu lugar para o setor de prestação de serviços, especialmente o de turismo. Dentro desse…

Oportunidades Só em 2012, o setor de turismo mundial será responsável por mais de 100 milhões de empregos e 2 trilhões de dólares de impacto econômico direto. Somada toda a contribuição, direta e indireta, do setor, estima-se que 6,6 trilhões de dólares serão injetados na economia global. A Organização Mundial de Turismo – OMT – estima que a chegada de turistas internacionais em todo o mundo deve chegar a 1,6 bilhões em 2020. Segundo estimativas do Conselho Mundial de Viagem e…

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO/CONTABILIDADE PLANO DE MARKETING DA D&A AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO PORTO VELHO 2014 AUTORES DO TRABALHO PLANO DE MARKETING DA D&A AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO…

MANUAL DE MARKETING PARA AGÊNCIAS DE TURISMO RECEPTIVO PREZADO AGENTE DE VIAGENS, Qual o segredo das empresas de sucesso dos últimos dois anos??? Algumas empresas estão tendo sucesso porque... ...INVESTIRAM EM MARKETING: 2 • • • • • • • • • • • Quebraram paradigmas e diversificaram seus produtos; Ofereceram soluções na medida certa para cada cliente; Abandonaram a linguagem técnica e adotaram a linguagem do cliente; Adotaram a comunicação em múltiplos idiomas; Adotaram uma propaganda…

2.1.1 Definições de agência de viagens Entre as várias definições de agência de viagens desde as mais ligadas à prestação de serviços as mais jurídicas estão: Segundo De La Torre (2003, p.12-13), que as define: Como empresa turística que atua como agente intermediário ativo entre pessoas que se deslocam por turismo e prestadores de serviços específicos, com finalidade lucrativa, entre suas funções básicas estão à organização,promoção, reservas e vendas de serviços de transporte,…

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI SÃO PAULO - TEMA 2011 SUMÁRIO INTRODUÇÃO..................................................................................................3/4 1. TEMA..............................................................................................................5 2. ESCOLHA DO TEMA.....................................................................................5 3. OBJETO DA…

Plano de Marketing e Negócios • Produto Quando pensamos em montar nossa Empresa, decidimos fazer algo inovador no mercado do turismo. Focando no turismo nacional e com o intuito de explorar a cultura de canto do País, o nosso principal alvo seria o turista brasileiro. A intenção era fazer com que o povo brasileiro passasse a desfrutar mais desse País tropical e tão receptivo, foi através dessa ideia que surgiu o nome de “Tropical Turismo”. • Preço Nossos preços foram estabelecidos…

As Agências de Viagens As agências de viagens são um elemento turístico que funciona como intermediário e agregador de serviços. “São elas que transformam destinos turísticos e diversos equipamentos em produtos, atuando na produção e distribuição de bens e serviços turísticos e ofertando isso aos possíveis consumidores (BRAGA, 2008). A agência terceiriza os serviços, pois ela não é dona dos hotéis, restaurantes, transportes, museus, parques temáticos. Por ser um serviço…