Monografia Recepção Hoteleira

2011 Trabalho de Conclusão de Curso-2 ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL ADOLPHO BEREZIM ORIENTADOR: PROFESSORA LUDMILA CRISTIAN GAZZO Mongaguá 20011 DE VOLTA AOS TRILHOS DO PASSADO TREM TURÍSTICO JS Trabalho de Conclusão de Curso-3 Monografia apresentada pela ETEC - Escola Técnica Estadual “Adolpho Berezin", como parte dos requisito para a obtenção do título de Técnico em Turismo Receptivo Orientador: Professora Ludmila Cristian Gazzo Mongaguá 2011 Trabalho de…

aprovado em primeiro lugar no processo seletivo de 2014. É autor do livro "A Rotunda no município de Lins: para além da materialidade. Memórias e Significados". Atualmente é professor do curso de bacharelado em hotelaria e do MBA em Gestão Hoteleira da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, no Instituto de Ciências Sociais Aplicadas - Departamento de Economia Doméstica e Hotelaria. Também é professor colaborador do curso de mestrado do Programa de Pós-Graduação em…

Desenvolvimento Humano – IDH, produzido pelo Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), um indicador de qualidade de vida, e ranking do turismo internacional que é produzido pela Organização Mundial do Turismo - OMT, relativo à recepção de fluxos internacionais de turistas, nos permite construir algumas reflexões que, ao fim e ao cabo, iluminam o conceito de desenvolvimento local. Quadro 1 – Vinte países maiores receptores de turistas em 200410 X IDH, 2007/200811…

2000, pp.68-77. SILVA, Fernando Augusto da, Subsídios para a História da Diocese do Funchal, volume primeiro. 1425-1800 , Funchal, 1946. - Diocese do Funchal. Sinopse Chronologica, Funchal, 1945. - A Antiga Escola Médico-Cirúrgica do Funchal. Breve Monografia Histórica, Funchal, 1945. - “A propósito da Aula de Desenho e Pintura”, Arquivo Histórico da Madeira 1931, Vol. I, pp.67-72. - “Estudantes da Ilha da Madeira na Universidade de Coimbra, nos anos de 1573 a 1730”, Arquivo Histórico da…

Social da Contabilidade: Uma Proposta de Balanço Social Aplicada ao Desenvolvimento Local. Disponível em: Acesso em 02 de nov. de 2006. OLIVEIRA, Tatiana Gabriela Bonzini. O Terceiro Setor e a Importância do Balanço Social. Florianópolis: UFSC (Monografia), 2004. TORRES, Ciro. Um Pouco da História do Balanço Social. Disponível em: Acesso em 02 de nov. de 2006. TERRA. Metodologia de Trabalhos Científicos. Normas da ABNT. Disponível em: Acesso em 21 de nov. de 2006. TINOCO, João Eduardo…

obtiveram autorização para o funcionamento dos cursos de: Administração com Habilitação em Marketing, Administração com Habilitação em Comércio Exterior, Administração com Habilitação em Gestão da Informação, Administração com Habilitação em Gestão Hoteleira, Administração com Habilitação em Administração de Empresas e Negócios, Ciências Contábeis, Engenharia Elétrica, Pedagogia , Normal Superior com habilitação em Educação Infantil e Normal Superior com habilitação em ensino…

comportamento do consumidor, maior êxito a agencia poderá obter. Na pesquisa bibliográfica são tratados elementos teórico-conceituais importantes para entender o tema, sendo os livros os materiais mais utilizados, além de artigos publicados em revistas, monografias, dissertações, teses e trabalhos publicados em congressos. Na pesquisa documental são coletadas informações sobre o tema e o problema que se pretende estudar, em materiais chamados de “primário”, ou seja, que permita um…

abril de 1996, na Fazenda Intervales, uma Unidade de Conservação localizada na macroregião. O local foi escolhido por propiciar maior interação dos participantes, isolado que é, além de ser uma antiga fazenda, hoje Parque Estadual, com instalações hoteleiras. Tal isolamento permitiu menor trânsito de participantes e incremento produtivo nas discussões, possibilitando grande interação do grupo e resultados bastante ricos. Por outro lado, deve-se colocar a questão da dificuldade…

sujeitas a conflito que são gerados entre quem atende e quem é atendido, e cada um, a seu modo é obrigado a a captar as descargas emocionais de cada um. São situações que contém as dimensões da situação- problema que constitui o objeto de análise desta monografia: a qualidade do atendimento na administração publica municipal. As consideração no que se referem a relevância do tema ficam investidas na necessidade que se faz de se prestar um atendimento de qualidade ao usuário do serviço…

Claudia e ao meu irmão Ariel pelo carinho, amor e apoio que sempre me deram, e a toda minha família que está longe de corpo, mas perto de coração. Á minha amiga e parceira de trabalho profissional e acadêmico, Kiki, pelo auxilio na conclusão desta monografia e por todos estes quatro anos de companheirismo, dedicação e troca de conhecimentos. E para finalizar, aos meus amigos que fazem meus dias mais felizes: Amandas da minha vida (Amandinha, Miss e Piri), Aninha, Chico, Dieguinho, Eryka,…