Monografia Busca Pela Excelencia

MAYARA GABRIELA LOQUETTI A EXCELENCIA NO ATENDIMENTO EM UM DEPÓSITO DE MATERIAS DE CONSTRUÇÃO SARANDI 2012 MAYARA GABRIELA LOQUETTI A EXCELENCIA NO ATENDIMENTO EM UM DEPOSITO DE MATERIAS DE CONSTRUÇÃO Monografia apresentada junto ao Curso de Administração da UNISSA – Faculdade Unissa de Sarandi, na área de concentração ????, como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração de empresas sob a orientação do Prof. Victor Andrei Silva. SARANDI 2012

1997). Tanto na qualidade de serviços quanto na qualidade do produto as empresas devem dar mais atenção às necessidades e desejos dos clientes (OLIVER, 1997). A seguir serão demonstradas teorias que tratam de assuntos ligados ao tema principal desta monografia. São atualidades que abordam teorias voltadas para a satisfação do cliente, satisfação do consumidor e satisfação do cliente em escolas. 1.3 ATUALIDADES NA ÁREA DE CONCENTRAÇÃO 1.3.1 A Satisfação do Cliente1 1 CARVALHO,…

bibliográfica foi realizada, sobretudo na elaboração da primeira parte do artigo, com a apresentação da fundamentação conceitual do tema sobre gestão de emissões atmosféricas, a partir de diversos autores e publicações em livros, artigos, teses e monografias, conforme relacionados na lista de referências bibliográficas ao final do artigo. CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DEZEMBRO - 2013 8 Em relação à coleta de dados, cabe destacar que foram coletados os dados dos indicadores de…

GUIA PARA ELABORAÇÃO DE PROJETO DE PESQUISA CIENTÍFICA E MONOGRAFIA: Orientações Técnicas e Metodológicas Prof. Junior Argôlo (org.) E-mail: junior-argolo-adv@hotmail.com Maceió 2011 ESTRUTURA DO PROJETO1 DE PESQUISA CIENTÍFICA SEGUINDO A NBR 15287:2011 Os cursos de graduação e pós-graduação, latu-senso e stricto senso, tem exigido que seus alunos envolvam-se com a pesquisa científica de forma cada vez mais direta. Esse envolvimento não requer apenas a prática da pesquisa, mas exige

SOBREVIVÊNCIA DAS ORGANIZAÇÕES ALEGRE 2007 Esta monografia é dedicada aos nossos filhos, sentido maior de nossa existência, alegria de nosso viver e estímulo para a conclusão deste trabalho.

Administração e Contabilidade Ética na Pesquisa e Produção do Conhecimento em Administração e Contabilidade Luciel Henrique de Oliveira - UNIFAE / EAESP-FGV Pedro Luengo Garcia - UNIFAE Cristiane Carvalho Braga Juliari - UNIFAE Resumo O comércio de monografias, trabalhos de conclusão de cursos, dissertações de mestrado e teses de doutorado, está se disseminando com as ofertas pela Internet e comprometendo a validade dos títulos obtidos. A prática de adquirir trabalhos prontos que antes…

ainda negam o acesso do cidadão surdo ao conhecimento, ou seja, negam a contratação do intérprete. Escolas, faculdades, empresas, serviços públicos necessitam urgente da presença deste profissional que, atualmente, vem conquistando o seu espaço. Na busca de solucionar os problemas de comunicação enfrentados pelos alunos surdos, quando de sua inserção no ensino regular surgem propostas de reconhecimento de que estes necessitam de apoio específico, de forma permanente ou temporária, para…

mesmos objetivos, cujos desempenhos podem afetar de forma positiva ou negativa a organização como um todo. A excelência do desempenho e o sucesso no negócio requerem que todas as atividades inter-relacionadas sejam compreendidas e gerenciadas segundo uma visão de processos. Torna-se fundamental que sejam conhecidos os clientes dos processos e o que cada rotina ou atividade adiciona de valor na busca do atendimento a esses requisitos. Para um bom desempenho, é necessário identificar,…

em questão. Para continuar na sua busca de respostas, o cientista deve: RESPOSTA: Alternativa: C Comentário: diante da situaçãoproblema e da hipótese bem formulada, o cientista deverá testar a hipótese no sentido de verificar ser falsa ou verdadeira; verificar se a hipótese levantada responde satisfatoriamente ao problema abordado. PERGUNTA: Conforme João Ildebrando Bocchi (“Monografia para economia”. SP: Editora Saraiva, 2004), “o conhecimento científico busca, por meio da formulação…

incorporação de boas práticas de gestão. 5 6) Marco legal – rever o marco legal de forma a propiciar as condições estruturais necessárias e adequadas para a implementação de mudanças de paradigmas, com maior flexibilidade gerencial, em direção à excelência em gestão pública. Neste contexto, merecem destaque: alteração da lei de licitações; revisão das formas jurídicoinstitucionais vigentes; regulamentação do direito de greve no serviço público; regulamentação da relação de parceria do…