Trabalho de micro

de 2004 Correntes Teóricas de Competitividade Compreender o processo geral de funcionamento de uma empresa é algo extremamente complexo, porque as diversas etapas do processo produtivo estão inter-relacionadas ao ambiente social e institucional, na qual as empresas atuam. No entanto, conhecer a capacidade, ou incapacidade, em desempenhar as inúmeras atividades individuais desenvolvidas pela empresa é uma forma adequada de conhecer melhor o papel da empresa e a fonte básica para a criação de uma vantagem competitiva sustentável. Esta abordagem nos remete ao estudo da cadeia de valores proposta por Porter (1989), onde a vantagem competitiva se origina a partir de atividades básicas, primárias e de apoio, praticadas pela empresa. Assim, a vantagem competitiva se origina das atividades desenvolvidas na produção, operações, logí stica, serviços, gestão de competências, infra-estrutura, tecnologia e compras. A cadeia de valor da empresa reflete sua história, estratégia e esforço de diferenciação, além da maneira na qual as atividades individuais são executadas, possibilitando também a identificação das principais competências organizacionais e a maneira mais adequada de buscar a agregação de valor através das atividades. No centro da dinamicidade do mercado e das estratégias empresariais está a vantagem competitiva, merecendo destaque à busca pelas razões que permitam a empresa desenvolvê-la e mantê-la de forma a alcançar e sustentar um desempenho superior em relação aos…

Apresentação da disciplina, objetivos, conteúdo programático, bibliografia, critérios e sistema de avaliação. Conceitos introdutórios. A administração de materiais no contexto de uma empresa, sua interface com os diversos departamentos e seu impacto nos custos. Conceito e tipos de estoques (matéria-prima, produtos em processo, produtos acabados e MRO - manutenção, reparo e operações). Técnicas de previsão de vendas: a importância, modelos e requisitos para elaborar previsões. Métodos…

apresentados os resultados de um estudo de caso realizado em um supermercado de médio porte da cidade de Birigui/SP que prática logística reversa. 1. Introdução De acordo com ABRAS (2006), o setor supermercadista brasileiro, no ano de 2005, fechou com um crescimento abaixo do esperado pelo setor, fato este ocorrido por uma série de transformações econ micas acontecidas no ano como, por exemplo, o crescimento econ mico abaixo do esperado, oscilação cambial entre outros. Desta forma, a…

atender a uma quantidade de clientes de forma rápida, segura e, muitas vezes, personalizada. O ambiente empresarial, tanto em nível mundial como nacional, tem passado por inúmeras mudanças nos últimos anos, as quais têm sido consideradas diretamente relacionadas com as Tecnologias de Informação. Um dos aspectos mais importantes deste novo contexto é o surgimento do ambiente digital, que passou a permitir, de fato, a realização de Negócios na Era Digital. Este projeto tem como…

Paulo, v. 1, n. 12, abr./jun. 2000. Disponível em: <http://www.ead.fea.usp.br/cadpesq/arquivos/c12-art06.pdf>. Acesso em: mar. 2013. BOWERSOX; CLOSS; COOPER. Gestão logística de cadeias de suprimentos. São Paulo: Bookman, c2002. Disponível em: <http://books.google.com.br/books?id=70bEUQAGyccC&printsec=frontcover&source =gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false>. Acesso em: mar. 2013. BROWN, Mark Grahan. Por que o TQM falha: e como evitar isso. São Paulo: Nobel, 1996.…

MERCADO DE ÓLEOS VEGETAIS O biodiesel é o resultado da transesterificação de óleos vegetais ou de gordura animal, representando essas matérias primas cerca de 85% de seu custo de produção; Participam da reação de transformação do óleo em éster um álcool e um catalisador; O balanço energético desfavorável na reação de transesterificação, a diminuição de capacidade das plantas e as normas internacionais que só admitem os ésteres metílicos desaconselham o uso do etanol. O Mercado…

fatores de diferencial competitivo das empresas, relacionado diretamente à redução de custos e ao aumento do nível de serviço prestado aos clientes. Para a Força Terrestre, o aperfeiçoamento e atualização da doutrina logística despontam como prioridade para a consecução dos seus objetivos, enfatizando principalmente a necessidade da integração de suas atividades logísticas, a fim de otimizar os recursos disponíveis, reduzir custos e priorizar suas ações. Na busca de uma abordagem…

Gestão de Tecnologia e Inovação na Logística Gestão de 9 788538 709770 Gestão de Fundação Biblioteca Nacional ISBN 978-85-387-0977-0 Tecnologia e Inovação na Logística Tecnologia e Inovação na Logística Carlos Taboada Gestão de Tecnologia e Inovação na Logística Carlos Taboada 2009 Carlos Taboada Doutor pela Universidade Técnica de Dresden – Alemanha. Graduado em Engenharia Industrial pela Universidade de Havana – Cuba. É professor de Logística no Departamento de…

Universidade Federal de Ouro Preto - UFOP Escola de Minas Departamento de Engenharia de Produção, Administração e Economia – DEPRO Campus Morro do Cruzeiro Ouro Preto – Minas Gerais - Brasil GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES NO MERCADO INDUSTRIAL: UM ESTUDO DE CASO NA NOVELIS DO BRASIL MONOGRAFIA DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CARLOS JOSÉ GOMES Ouro Preto março de 2006 CARLOS JOSÉ GOMES GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES NO MERCADO INDUSTRIAL: UM ESTUDO…

iv AGRADECIMENTOS: Agradeço aos meus pais pela confiança que depositaram em mim em todos os momentos, por acreditarem no meu futuro e por me darem todo suporte e amor de que eu precisava. Aos meus irmãos pelo carinho. À minha madrinha Telma e à minha tia Maristela pelo exemplo e por me incentivarem sempre. Aos meus amigos, que me ensinaram muito durante todos esses anos de convivência. Ao meu namorado Paulo Henrique, pela ajuda e paciência. Aos professores Eliane da Silva Christo,…