Modelo Físico Hotel

INTRODUÇÃO.........................................................................................................3 2. DESENVOLVIMENTO.............................................................................................4 2.1- Accor Hospitaly: Hotéis econômicos com alto padrão de qualidade....................5 2.1.1 - ETAPA 1: Fundamentos de Marketing.............................................................5 2.1.2 - ETAPA 2: Gestão de pessoas…

de informação tão essenciais hoje? Por que as empresas estão investindo tanto em tecnologias e sistemas de informação? A intenção das empresas é atingir seis importantes objetivos organizacionais: excelência operacional; novos produtos, serviços e modelos de negócio; relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores; melhor tomada de decisões; vantagem competitiva; e sobrevivência. Excelência operacional As empresas estão sempre tentando melhorar a eficiência de suas operações a…

............................................................................ 12 2.3 SERVIÇOS .................................................................................................................... 12 2.3.1 Serviços e produtos físicos .......................................................................................... 13 2.4 GESTÃO DA INFORMAÇÃO ...................................................................................... 13 2.4.1 Dado e informação ......

à atratividade exercida pela localização do hotel e as características apresentadas pelo próprio estabelecimento. Particularmente no Brasil, tal realidade está muito mais potencializada visto que o patrimônio natural do país é seu maior atrativo. Hotéis do mundo inteiro estão trazendo o gerenciamento ambiental para o dia-a-dia de seus negócios, tendo em vista grandes preocupações com a utilização de recursos naturais crescentemente ameaçados. Os hotéis também usam recursos naturais e, ao…

pois ela dá à organização uma “vantagem baseada em produção”.. Modelo de Transformação “Input – Transformação – Output” Independente da operação produzir um bem ou um serviço, ela faz isso por meio de um processo de transformação. Por transformação entende-se o uso de recursos para mudar o estado ou condição de algo para produzir os produtos/serviços (outputs). Assim sendo, qualquer atividade de produção pode ser vista conforme o modelo input-tranformação-output (Slack et. al., 2008).…

SECRETARIA DE ESTADO DO MEIO AMBIENTE - SEMA/MT Superintendência de Infraestrutura, Mineração, Indústria e Serviços - SUIMIS Roteiro Orientativo Número Roteiro Nome Roteiro Objetivo SEMA.SUIMIS.0034-3 Licença Prévia para Hotéis, Restaurantes e Pousadas Requerer a Licença Prévia de Hotéis, Restaurantes e Pousadas em área de Interesse Ambiental Nota: Este roteiro deve ser utilizado como referência para elaborar Projetos e Estudos Ambientais para o licenciamento de empreendimentos e/ou…

Figura 1 – Colapso de passadiços no Hyatt Regency Hotel 1981 (http://buildingfailures.wordpress.com/2013/04/23/sample/) Estes acontecimentos, por regra, têm dado origem a investigações relativamente às suas causas, procurando encontrar o(s) culpado(s) ou o(s) erro(s) cometido(s) e, têm acabado por ser sempre vistos como chamadas de atenção, para que sejam realizados mais estudos nestes ramos, que visem o aumento dos conhecimentos sobre fenómenos físicos, constituição de matérias e…

textos completos se encontram em anexo. Com relação à operacionalidade, há 6 grandes áreas que garantem o bom funcionamento do hotel: governança,reservas e telefonia, recepção, portaria social, lazer e alimentos e bebidas. HOTELARIA HOSPITALAR A origem de ambas as palavras (hospitalar e hotelaria) vem da palavra latina hospitalis. De acordo com a história, hotel e hospital tinham ligação com a Igreja e uma vocação para acolher os marginalizados da época: doentes, pobres e…

uma necessidade ou desejo. : Bens físicos, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações, idéias. Níveis de produto 1. Benefício central: serviço ou benefício fundamental que o cliente está comprando. Ex. Hotel: descanso e pernoite. Furadeira: furos. 2. Produto básico: parte tangível. Ex. Hotel: quarto, cama, banheiro, toalhas, mesa, armário, etc. 3. Produto esperado: Atributos esperados pelo comprador. Ex. Hotel: cama arrumada,…

ACESSIBILIDADE EM HOTÉIS NA CIDADE DE SÃO PAULO: UM ESTUDO SOBRE AS PRINCIPAIS DIFICULDADES DE ACESSO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA. Alexandre Kiyoshi Wada 1 Antônio Ivo Xavier 2 José Rogério da Silva3 Marcos Diogo Miyahara 4 Rafael Borges da Cunha 5 RESUMO Estudo que trata da questão da acessibilidade nos hotéis oferecida às pessoas com algum tipo de deficiências na cidade de São Paulo, quando hóspedes em hotéis. Aborda o conceito de Acessibilidade pelas óticas da…