Modelos de tqm

SILVA DE OLIVEIRA GABRIEL ARAUJO MARQUES SILVA NAYARA ANDRADE PRISCILA BASTOS GONÇALVES Modelos de TQM Manaus - AM 2012 UNICEL - FACULDADE LITERATUS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DIOGO DA SILVA DE OLIVEIRA GABRIEL ARAUJO MARQUES SILVA NAYARA ANDRADE PRISCILA BASTOS GONÇALVES Modelos de TQM Trabalho apresentado como requisito para nota parcial de Gestão Da Qualidade Total e Produtividade, solicitado pelo professor Miltonir Francisco Barbosa Corrêa Lima,do curso de Administração, na Faculdade Literatus, Manaus - AM 2012 1. O MODELO DE LASCELLES E DALE Considera-se o TQM ( Gestão de Qualidade Total) como uma evolução que apresenta fases de controle de garantia de qualidade, ou seja, é uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Dentro do processo de qualidade podemos observar três fases evolutivas que compreendem a visão de Lascelles e Dale que são: Inspeção, Controle Estatístico da qualidade e a Gestão da Qualidade. Segundo a visão de Lascelles e Dale, as atividades que ilustram a inspeção, estão presentes no controle de qualidade, que fazem parte da garantia de qualidade onde estão gestão de qualidade total. Lascelles e Dale, tem como visão que o TQM vem sendo uma evolução da qualidade a longo prazo. Cada fase do processo evolutivo, representa um…

SUPEIMENTOS DOCENTE- PATRICIA SEVERO DICENTE- EMANUELE DOMINGUES FREITAS O artigo “ O significado do TQM e modelos de implementação” busca explicar o significado do TQM, este é um conjunto de princípios, sistemas e ferramentas, é uma filosofia de gestão. A filosofia sistematizada pelos Japoneses é constituída por: Premissas básicas: Valores o que a empresa passa para todos ligados direta ou indiretamente a ela; Qualidade; Novo significado da qualidade- positiva ou negativa;…

Resumo Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência. Conceito de gestão da qualidade e a evolução para Qualidade Total A gestão da qualidade consiste no conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade, englobando o planejamento, o controle, a garantia e a melhoria da qualidade. Qualidade total, de acordo com a ISO 8402: 1994, significa o “modo de gestão de uma organização, centrado na qualidade, baseado na participação de…

Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência Curso de Especialização em Gestão da Produção Prof. Dr. Jorge Muniz Jr. Prof. MSc. Artur Henrique Moellmann UNESP – Universidade Estadual Paulista FEG – Faculdade de Engenharia do Campus de Guaratinguetá DPD – Departamento de Produção agosto 2010 1 Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência MODELO GERAL DE GESTÃO DA QUALIDADE Carvalho, M. M. de; Rotondaro, R. G. Gestão da qualidade: teoria e casos. Elsevier, 2005…

TQM perde sua eficácia Mesmo os programas de TQM de implementação bem-sucedida não são necessariamente garantia de que vão continuar trazendo melhoria em longo prazo. Podem perder a força no decorrer do tempo. Esse fenômeno tem sido descrito de várias maneiras com desilusão da qualidade e enfraquecimento da qualidade. Vários pesquisadores e consultores que experimentaram a desilusão da qualidade apresentaram prescrições que pretender reduzir o risco de isso ocorrer. Tipicamente,…

relação na sustentabilidade da empresa. Os modelos conceituais propostos vai ajudar as pessoas de interesse para ter uma melhor compreensão da relação entre as práticas e passo a passo a execução de melhorar o desempenho dos negócios. 1. Introdução Este trabalho concentra-se em demonstrar que a Gestão da Qualidade Total (GQT) tem uma relação especial com gestão de recursos humanos, quando se trata de sistemas de melhoria contínua. recursos humanos gestão é praticada como parte do…

COMO O TQM OPERA E O QUE MUDA NAS EMPRESAS? UM ESTUDO A PARTIR DE EMPRESAS LÍDERES NO BRASIL Mônica de Fatima Bianco Departamento de Administração – CCJE – UFES Av. Fernando Ferrari, s/n 29060-900 Vitória – ES E-mail: mfbianco@npd.ufes.br Mario Sergio Salerno v.8, n.1, p.56-67, abr. 2001 Departamento de Engenharia de Produção Escola Politécnica da USP Av. Prof. Almeida Prado, trav.2, n.128 05508-900 São Paulo – SP E-mail: msalerno@usp.br Resumo Este artigo…

O SIGNIFICADO DO TQM E MODELOS DE IMPLEMENTAÇÃO Aguinaldo Aragon Fernandes Doutorando do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica de Engenharia da USP Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto Professor Doutor do Departamento de Engenharia de Produção Escola Politécnica da Universidade de São Paulo v.3, n.2, p. 173-188, ago. 1996 Resumo A partir dos 14 pontos do Dr. Deming, o artigo procura explorar o significado do TQM conforme os seus elementos…

COMO O TQM OPERA E O QUE MUDA NAS EMPRESAS? UM ESTUDO A PARTIR DE EMPRESAS LÍDERES NO BRASIL Mônica de Fatima Bianco Departamento de Administração – CCJE – UFES Av. Fernando Ferrari, s/n 29060-900 Vitória – ES E-mail: mfbianco@npd.ufes.br Mario Sergio Salerno Departamento de Engenharia de Produção Escola Politécnica da USP Av. Prof. Almeida Prado, trav.2, n.128 05508-900 São Paulo – SP E-mail: msalerno@usp.br v.8, n.1, p.56-67, abr. 2001 Resumo Este artigo objetiva discutir…

TQM Total Quality Management Professor: Leandro Zvirtes UDESC/CCT 1 O que é TQM ? Administração da Qualidade management (TQM) Total – total quality Pode ser visto como uma extensão lógica da maneira como a qualidade tem progredido. Argumenta-se que o TQM seja a mais significativa das novas idéias que apareceram no cenário da administração dos últimos anos. 2 UDESC/CCT – ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS - Disciplina – Gerência da Qualidade – Prof.…