Modelo De Relatório De Inteligencia Competitiva

GESTÃO DO CONHECIMENTO SÃO LUÍS 2013 SÃO LUÍS 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 04 2 O CONHECIMENTO 05 3 GESTÃO DO CONHECIMENTO 06 3.1 A Gestão do Conhecimento como vantagem competitiva e fator de inovação 10 3.2 A Importância da Gestão de Pessoas para a Gestão do Conhecimento 11 4 CAPITAL INTELECTUAL 12 4.1 Capital Humano 14 4.2 Capital Estrutural 15 4.3 Capital de Clientes 16 5 CONCLUSÃO 18 6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1- Introdução A Inteligência de Negócios, ou Business Intellingence, é um termo criado pela Gartner Group. Este conceito surgiu na década de 80 e descreve as habilidades das corporações para acessar dados e explorar informações, analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a seu respeito, o que as permitem incrementarem e tornarem mais pautada em informações a tomada de decisões. Com o registro de todas as informações de negócios, a empresa terá através do B.I. uma mina de

disadvantages. Keywords: intellectual capital - knowledge management - management system LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Desdobramento das competências..................................................................... 24 Figura 2 – Modelo de coleta, interpretação e uso da informação nas organizações........... 27 Figura 3 – Ciclo de melhoria contínua do sistema de gestão.............................................. 33 Figura 4 – Estrutura matricial....................

inicial. O modelo “Fatores Críticos de Sucesso”, embora seja um modelo definido para toda a organização, ou seja, utilizado para acionistas terem condições de avaliarem as ações dos empresários e executivos, pode ser de grande utilidade para as demais áreas da empresa. A aplicação do modelo é feita por meio de uma metodologia dinâmica e participativa, em que todos opinam sobre quais os fatores mais importantes para que os objetivos da organização sejam atingidos. O desenho final do…

ATIVIDADE DE INTELIGÊNCIA COMO INSTRUMENTO DE EFICIÊNCIA NO EXERCÍCIO DO CONTROLE EXTERNO PELO TRIBUNAL DE CONTAS DA UNIÃO Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação Lato Sensu de Especialização em Inteligência de Estado e Inteligência de Segurança Pública com Inteligência Competitiva, oferecido pela Escola Superior do Ministério Público de Minas Gerais em parceria com o Centro Universitário Newton Paiva, como requisito parcial à obtenção do título de Especialista em Inteligência…

....24 Figura 2- Modelo de sistema de informações de marketing.............................29 Figura 3- Modelo de SIM de Minciotti..................................................................30 Figura 4- SIM e seus componentes.....................................................................31 Figura 5- Modelo de sistema de informações de marketing.............................33 Tabela 1- Grau de importância das informações recebidas pelas ferramentas, relatórios e sistema.........

por todas as faixas de preço. O mercado de massa pressupõe o consumo crescente e a competição cada vez mais acirradas pelos consumidores. (massa = grande volume de compradores). 1.6.2. Segmentação Surgiu na estratégica da General Motors. Nesse modelo, cada produto é desenhado para atender a um grupo de consumidores. Critérios demográficos elementares não são suficientes para classificar, torna-se necessário recorrer a vários outros critérios como psicográficos, comportamentais, uso…

sistemas integrados e estratégias competitivas dos sistemas de informação na empresa. Ao final do estudo desta aula, você deverá ser capaz de: 1 2 3 reconhecer as aplicações e os papéis desempenhados pelos sistemas de informação da organização; identificar os sistemas de informação aplicados no apoio às funções dos processos de gerenciamento da relação com clientes e seus benefícios; identificar os sistemas de informação e estratégias competitivas da empresa que…

ocorre a introdução, implantação e aplicabilidade do mesmo dentro da empresa. Mudança nas Organizações A grande mudança à qual as empresas têm que se submeter para continuarem competitivas diz respeito à maior rapidez com que suas atividades devem ser desenvolvidas. Esta questão se deve, principalmente, ao fato de elas terem passado a ter maiores preocupações com relação a seus parceiros e clientes. A partir da década…

Dracena SP 2013 PAPEL E IMPORTÂNCIA Os papéis fundamentais que os sistemas de informações desempenham em uma organização são: suporte aos processos e operações das empresas, suporte para a tomada de decisão estratégica buscando vantagem competitiva e suporte para tomada de decisões internas dos funcionários e gerentes. Segundo O’Brien (2004) um sistema de informação compreende um conjunto de pessoas , hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta,…