Modelo De Pre Projeto De Auto Atendimento Bancario

pelos conhecimentos que contribuíram para o sucesso deste trabalho e a minha formação acadêmica. A Caixa Econômica Federal pela experiência profissional e enriquecimento deste trabalho. E a Brasília pela oportunidade e lição de vida. 6 “Esses projetos de microcrédito são a prova do que podemos fazer se investimos na economia e no potencial humano de todos os nossos cidadãos. Está ficando cada vez mais óbvio que a microempresa não só transforma vida, como também faz erguer comunidades…

ofereça: • Profissionais da saúde (nutricionistas e dermatologistas); • Serviços comuns em salões de beleza (cabelo, maquiagem, manicure, etc.); • Serviços de estética (massagens, depilação, etc.). • Espaço reservado a crianças e pré-adolescentes, que denominamos “Espaço Teen”, onde as mães possam deixar seus filhos em mãos de pessoas capacitadas e treinadas para atendê-las seja com uma simples brincadeira para distrai-los, seja com cuidados de beleza para as pequenas…

voltados para categorias como bancários, marítimos, industriários, comerciários, pessoal de transportes e cargas. Mais tarde a Lei Elói Chaves foi estendida a diversas outras categorias de funcionários públicos e muitas outra caixas de aposentadorias e pensões foram criadas. Em 1° de maio de 1943, o Decreto-Lei n° 5.452, aprovou a Consolidação das Leis do Trabalho, elaborada pelo Ministério do Trabalho, Indústria e Comércio e que elaborou também o primeiro projeto de Consolidação das…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO FINANCEIRA Ricardo João Negretto FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES BANCÁRIOS: MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO BASE NA ESTRATÉGIA DE LEALDADE Porto Alegre 2007 Ricardo João Negretto FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES BANCARIOS: MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO BASE NA ESTRATÉGIA DE LEALDADE Trabalho de conclusão de curso de Especialização apresentado ao Programa de Pós-Graduação em…

tabelas. Os instrumentos de pesquisa tiveram como referencial teórico o modelo de análise de Qualidade de Vida no Trabalho desenvolvido por Walton, que propõe oito dimensões e seus respectivos indicadores, permitindo uma análise abrangente da sua QVT. Os resultados do estudo revelaram que a qualidade de vida dos colaboradores da agência apresenta um grau elevado de insatisfação com relação a diversos indicadores do modelo pesquisado, principalmente os relacionados à estrutura…

OLIVEIRA PINTO GILMARA LARA DOS SANTOS PRADO O PAPEL DO GESTOR NAS ORGANIZAÇÕES: O ESTUDO DA EMPRESA TERRA MÁQUINAS EQUIPAMENTOS E CONSTRUÇÕES LTDA Projeto interdisciplinar apresentado à Faculdade de Tecnologia do Comércio no Curso Superior de Gestão em Logística, como requisito para conclusão do Primeiro Módulo na disciplina Projeto Aplicado. Orientadora: M.S Lucineia Hipólito BELO HORIZONTE 2011 DEDICATÓRIA Aos familiares e amigos que contribuíram nos incentivando e…

que determinam tais problemas e também oferecer elementos no sentido de provocar as discussões e as decisões políticas relativas ao futuro do SUS. A luta para garantir a saúde como direito é histórica. A saúde passa por diversos sistemas e modelos politicamente ideológicos. É uma conquista lenta e gradual. O processo descentralizado e participativo, hoje em execução, exige que a democracia se efetive de fato, para tanto, faz-se necessário conhecimento, amadurecimento, discussão…

1. Objetivos 2. Conceitos Orientadores 3. Lógica do Modelo 4. Etapas de Desenvolvimento 5. Premissas Gerais 6. Políticas de Carreiras e Recompensas 7. Papeis funcionais

1. Introdução Há algum tempo atrás o atendimento personalizado aos clientes era algo comum e possível de se fazer. Os comerciantes sabiam o nome de cada cliente, conheciam os seus hábitos e preferências e, portanto, podiam ser mais eficientes no atendimento às suas necessidades. Com o passar do tempo foram sendo ampliados os mercados, a industrialização e a produção em massa, trazendo assim um tipo de comodidade, com produtos cada vez mais semelhantes na forma e no preço, criando certo tipo

contribui de forma ilustrativa os conceitos descritos. Dessa forma foi possível chegar aos resultados que tornaram viável a formulação de considerações pertinentes a respeito da pesquisa. Palavras-Chave: Gestão Socioambiental, Banco, Ecoeficiência, Projetos. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 – Processo de evolução da área de RH Figura 2 – Processo de evolução e crescimento do Banco Bradesco. Figura 3 – Organograma funcional Banco Bradesco.