Mini Caso Chiavenato

e consórcios, e também colabora no atendimento geral ao cliente, ajudando na renegociação de tarifas, uso do limite na conta, aplicações, e uso do auto atendimento, e tria a fila de espera, para ver se o assunto só pode ser tratado com o gerente, e caso não, realiza o atendimento, e colabora também na organização de contratos para envio a área de conferência e arquivamento do banco. 2.3 – Acompanhar reuniões das equipes e estudar materiais orientativos O estagiário participa das…

colaboradores? Como desenvolver uma cultura eficaz e pratica para a organização? De acordo com Chiavenato (2010, p. 122) a cultura é o DNA da empresa e é formada por um conjunto compartilhado de valores, crenças, hábitos, códigos de conduta, tradições e objetivos. Estes fatores se instalam no subconsciente de cada colaborador de forma que cada indivíduo a incorporará ao seu modo de trabalho. Chiavenato (2010, p. 125) ainda afirma: “Fazer parte de uma organização é assimilar sua…

trabalhando em um setor administrativo, neste momento, aliou-se a teoria à prática, demonstrando, assim, o quanto é enriquecedor e importante esta etapa na minha formação acadêmica e profissional. Quando se fala em gestão, é impossível não citar Chiavenato (1987), que baseado em Taylor define que basicamente se trata de controlar recursos, coordenar pessoas e assegurar o cumprimento das tarefas para que haja um bom desempenho funcional. Segundo essa ótica, todas as ações…

interpretar esse aspecto da gestão em um contexto em que as pessoas são a ênfase. A metodologia utilizada para a pesquisa, visando a geração deste trabalho teve como apoio a pesquisa bibliográfica, centrada, principalmente, em autores como Idalberto Chiavenato; J. David Hunger e Thomas L. Wheelen; Gareth Morgan dentre outros. Por conclusão procurouse abordar o conflito de forma explícita no ambiente organizacional, as relações interpessoais ali processadas, e os impasses dali emergidos,…

análise do ambiente interno varia em denominação, Chiavenato e Sapiro (2007), chama de diagnóstico estratégico da organização, ou auditoria interna, e a define como uma avaliação competitiva da empresa, de suas potencialidades ou pontos fortes a serem explorados e fragilidades ou pontos fracos a serem corrigidos. “É um processo de busca de vantagens competitivas – alocação de recursos, capacidade e competências que são criadores de valores”(CHIAVENATO e SAPIRO, 2007, p.108). Assim,…

o líder precisa conhecê-las, precisa saber lidar com emoções, com o que cada liderado deseja, para poder criar neles a vontade de obter os resultados almejados. Chiavenato (2003, p.123) ressalta que o líder deve inspirar confiança, possuir inteligência, percepção e decisão para exercer a liderança com sucesso. Ainda segundo Chiavenato (2003, p.122), “a liderança é essencial em todas as funções da Administração: o administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas, isto

informais, e é neles que as pessoas satisfazem a sua necessidade não atendida pelos grupos formais, aumentando assim sua satisfação no ambiente de trabalho. Os grupos informais decorrem da interação das pessoas e dos relacionamentos que se estabelecem, Chiavenato (2004) define os grupos informais como o conjunto de interações e relacionamentos que se estabelecem entre as pessoas, em paralelo a organização formal. A organização informal pode surgir de acordo com vários fatores, entre eles…

de tecnologias afim de melhorar um produto. Você concorda ? ( ) Sim ( ) Não ( ) Concordo parcialmente ( ) Não sei responder 2. Na contramão das grandes montadoras de veículos que sempre lançaram caminhonetes grandes, a BMW recentemente lançou um mini Cooper com um motor potente, mas econômico, você concorda que isso é inovação? ( ) Sim ( ) Não ( ) Concordo parcialmente ( ) Não sei responder 3. O avanço dos aparelhos de celulares que inicialmente só faziam ligações e hoje possuem…

motivações, isto é, as causas que levam os funcionários a se desligarem da entidade-caso e também os reflexos ou consequências causados por essas saídas em termos de custos contábeis e econômicos. Para conhecer os motivos dos desligamentos dos funcionários da entidade-caso, foi aplicado um questionário para os ex-funcionários, com questões que buscavam identificar o tipo de desligamento, o motivo, a imagem da entidade-caso para os funcionários, oportunidade de crescimento, rotatividade e…

discutir o layout ou arranjo fsico aplicado s panificaes, bem como propor modelos de anlise destes atravs de um experimento realizada na Panificadora Nova Aliana em Vila Itaim cidade de So Paulo. A metodologia foi baseada em reviso terica e estudo de caso, atravs de entrevistas estruturadas diretamente com o dono do estabelecimento. A reviso terica constituda por conceitos sobre fundamentos de produo e operaes, bem como a aplicao destes no arranjo fsico de panificaes. Os resultados da…