Melhorias Mc Donalds

preparo devem ser eliminados da venda ou adaptados. É o caso do tradicional presunto e queijo, que devem estar prontos em bandejas com peso padronizado, como por exemplo, bandejas de 100, 200 e 300 gramas. O processo de compra deve ser similar ao do Mc Donalds ou Habibs, onde primeiro o cliente passa em um caixa com o cardápio completo, escolhe o que quer, paga e depois passa em outro caixa para retirar. Tudo deve ser muito prático e rápido, dando ênfase aos produtos mais procurados em…

necessidade básica. Nessa etapa, é importante definir a interação que o cliente experimenta com o serviço que recebe, bem como, os critérios para avaliação do serviço, validando-os com os clientes. É imprescindível que seja feita uma revisão periódica para melhoria dos serviços. Como segunda etapa, esse mesmo autor sugere formular a missão do serviço da empresa ou do departamento, denominado o ramo do negócio do departamento e a contribuição que pode fazer para o sucesso da organização.…

Informação associada à logística é significativa para que as empresas alcancem o objetivo almejado, ou seja, maior competitividade, criando um diferencial no mercado em que atuam. Além disso, possibilita o aperfeiçoamento do nível de serviço, mediante melhoria na oferta ao cliente, bem como maior integração entre os membros da cadeia de suprimentos, do fornecedor ao cliente final, envolvendo as organizações que fazem parte do processo (CHRISTOPHER,1997). Estas ferramentas têm…

realidade surge com as avaliações objetiva, com documentos, bem palpável, visível defronta-se com estes enormes desafios aferir o intangível. Em um ranking mundial, dizem que a Coca-Cola é a marca mais cara do mundo, seguindo por Marboro, IBM, Mc Donald´s, Disney, Sony, Kodak, Intel, Gillette, etc. Como não se negocia marca constantemente, pode se dizer que o valor de uma marca é subjetivo, sem uma forma bem definida de ser mensurado, o que dificulta a avaliação dos registros…

notar sem muito esforço, como por exemplo, as filas, já que por não conseguir atender completamente a demanda no horário do almoço, o que acarreta na preferência dos clientes em almoçar em outros restaurantes ou fast foods, como por exemplo, no Mc Donalds. Contudo, a comida é de boa qualidade e com grande variedade, inclusive comidas típicas. 2.5.2. Pontos Fortes Pontos Fracos Variedade de pratos; Qualidade; Ambiente agradável. Concorrência multinacional Marca desconhecida no mercado 2.5.2.1

diversão. Inovadora e comprometida com o ramo dos sorvetes, nossa empresa esta sempre em busca de novos conhecimentos, para entender melhor sua necessidades e desenvolver alternativas viáveis de novos produtos e serviços, voltando nossas energias para a melhoria dos processos e ganhos produtivos, visando a excelência na fabricação de sorvetes. 3 - DESCRIÇÃO DA MISSÃO Promover produtos e serviços, com eficácia eficiência e efetividade aos nossos clientes, buscando melhores recursos…

ambiente. Andriani (1991, p.106) cita: "Na busca de constantes melhorias, não podemos desprezar as idéias. Necessitamos levar as equipes de trabalho a pensar como viabilizar as idéias surgidas e apoiar as iniciativas". Por essa necessidade em direcionar essa força positiva da empresa, é sugerido que se utilize à ferramenta Brainstorming, para que os colaboradores possam ter autonomia e satisfação em contribuir e decidir alguns processos de melhoria da empresa. Com o trabalho desenvolvido…

transformações cada vez mais rápidas, com tecnologias que se superam a cada momento. Isso faz com que todos os que estejam envolvidos com o negócio sejam obrigados a se modernizar para serem competitivos no mercado. Sendo assim, presente artigo aborda a melhoria do processo produtivo com a aplicação da filosofia JIT com foco na eliminação de desperdício no setor de panificação e com objetivo de analisar processo produtivo e as principais causas que provoca o desperdício no setor. Por…

funcionário, uma alternativa interessante é a aproximação das duas partes. A equipe de trabalho Nesta modalidade, é a própria equipe de trabalho que avalia o desempenho de cada um de seus membros e programa e tomam as providências necessárias para sua melhoria. A avaliação de 360° Recentemente, surgiu mais uma novidade. A avaliação de desempenho é feita de modo circular por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado. Participam da avaliação, o chefe, os colegas…

de pesquisas quantitativas, mas também o início de pesquisas qualitativas, análises de documentos em geral e a observação participante. Ainda segundo Gil (2009), a influência da escola de Chicago foi sentida em território nacional, com a vinda de Donald Pierson para o Brasil. Ele fundou em 1941 o primeiro curso de pós-graduação em Ciências Sociais do país. Para Antonio Carlos Gil uma definição preliminar de estudo de caso seria. “Trata-se, pois, de um dos diversos modelos propostos para produção