Melhoria No Atendimento Loja De Materiais De Construção

mais em tecnologia e treinamentos para seus funcionários com o intuito de oferecer um atendimento rápido e eficaz aos seus clientes: focar em vendas e qualidade no atendimento obtendo melhores resultados. Esta pesquisa tem como objetivos analisar todos os setores de dois grandes supermercados da cidade Pouso Alegre, o Baronesa e o Alvorada. O trabalho visou detectar variáveis que possam contribuir para a melhoria do planejamento estratégico do supermercado visando a fidelização dos…

...............5 2.1 Projeção de vendas..................................................................................6 2.2 Produtos e serviços.................................................................................6 2.3 Comunicação da Loja..............................................................................7 3 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL..................................................................8 3.1 Acompanhamento de resultado com IHC............................

RESUMO A Construarte é uma empresa em expansão no ramo de material de construção existente desde 2000, revendedora de todos os tipos de matérias para construções e acabamentos dando ênfase principalmente materiais sustentáveis. Abrange todos os tipos de clientes que estejam interessados em construções de grande e pequeno porte, conta com um serviço diversificado e sofisticado, com funcionários estão sempre em capacitações para melhor atendimento e conhecimento sobre os produtos que…

Resumidamente a trajetória desses dois empreendedores teve início em uma modesta loja de rua, situada no bairro de Santana, a loja foi inaugurada com recursos próprios tanto as mercadorias como as próprias instalações aproveitadas. Após seis meses (abril de 2006) de muito trabalho, presença diária, os irmãos Nersessian conseguiram dar um passo e abrir sua segunda loja, localizada no bairro de Santo Amaro, também uma loja de rua e com o perfil mais popular. Nesse momento ambos já haviam…

NA EMPRESA RAMOS MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO HISTÓRICO DA ORGANIZAÇÃO A empresa Ramos Materiais de Construção iniciou suas atividades no ano de 1986 com a atitude empreendedora do fundador, o Sr. Jorge de Oliveira Ramos, que é proprietário da empresa até a presente data. De acordo com o proprietário, Sr. Jorge, a ideia da abertura da loja surgiu em meados dos anos 80 em sua cidade de domicílio, ou seja, Palmital, após observar que havia falta de materiais básicos para a construção civil,…

1.CARACTERISTICAS DO EMPREENDIMENTO 1.1 A EMPRESA GM Materiais de Construção 1.2 RAZÕES PARA A ESCOLHA Pelo crescimento acelerado da cidade, avaliou se a necessidade de uma loja de materiais de construção, possibilitando assim o crescimento da mesma. 1.3 OS EMPREENDEDORES (Proprietários) Gerso Marques Luciana Marques 1.4 LISTA DETALHADA DOS PONTOS FORTES E FRACOS DA

CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS NATÁLIA FONTOURA ENGLERT CLIENTE OCULTO: ANÁLISE DO PROCESSO DE COLETA, ENTREGA E UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES OBTIDAS NA MELHORIA DO ATENDIMENTO NO VAREJO. Porto Alegre 2011 NATÁLIA FONTOURA ENGLERT CLIENTE OCULTO: ANÁLISE DO PROCESSO DE COLETA, ENTREGA E UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES OBTIDAS NA MELHORIA DO ATENDIMENTO NO VAREJO. Trabalho de conclusão do curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da…

gerenciamento da loja Plast que atualmente armazenas suas informações de venda, compras e cadastros manualmente em folhas de papel, encontram diversos problemas em suas consultas de vendas e controle de seu estoque ocasionando perda de materiais, e atraso no atendimento dos clientes de balcão. Feito o levantamento dos problemas enfrentados pela loja, a solução encontrada foi informatizar o gerenciamento da loja Plast desenvolvendo-se o sistema Command, que tem como objetivo trazer…

RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 14 3.1 Administração do giro de estoques: 14 3.2 Planejamento e controle dos estoques: 15 4 UTILIZAÇÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO GRUPO 16 4.1 Sistemas utilizados e suas funcionalidades: 17 5 CONCLUSÃO: 17 6 REFERÊNCIAS 18 1 INTRODUÇÃO A empresa analisada neste projeto é uma rede de xxxxxxxxxx, tendo entre suas lojas uma central de compras de oportunidade com sua logística de armazenamento e distribuição de produtos.…

informal com donas de casa, síndicos de condomínios e grupos de idosos foi identificada uma extrema dificuldade na contratação de profissionais qualificados, com procedência garantida e que possam efetuar serviços e reparos domésticos com garantia de atendimento (realização) e garantia da qualidade dos trabalhos efetuados. Foram relatadas diversas situações aonde em razão da complexidade do serviço o mesmo foi abandonado pelo executante antes de sua conclusão, aonde o serviço foi mal…