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National Quality Award, que foi copiado e implementado por diversos países (FNQ, 2008a). No Brasil, em 1992, a Fundação Nacional da Qualidade cria o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), e utiliza-se do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) para orientar as organizações na sua gestão e avaliá-las para, então, indicá-las ao PNQ (FNQ, 2008a). A característica mais relevante do MEG consiste na busca da estruturação e do alinhamento de todos os componentes de gestão, colocando toda a…

FGV-FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS MBA GESTÃO FINANCEIRA, CONTROLADORIA E AUDITORIA GESTÃO FINANCEIRA EM REDES DE VAREJO GFCA 09 AVALIAÇÃO COMPARATIVA ENTRE MODELOS DE GESTÃO COMTEMPORÂNEA E A GESTÃO ATUAL NAS EMPRESAS DE MÉDIO PORTE REGIONAIS DANIEL INVERNIZZI RODRIGUES NEVES PROFESSOR ORIENTADOR: CARLOS ALBERTO SANTOS SILVA ABRIL 2011 AGRADECIMENTOS Agradecemos a Deus e ao nosso Senhor Jesus Cristo por mais essa oportunidade de aquisição de conhecimentos. A…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS MANAGEMENT MBA GESTÃO EMPRESARIAL TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Hotel Meilleur Âge Inn São Carlos, Novembro/2011 GLOSSÁRIO BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social CAPM – Capital Asset Pricing Model CMPC – Custo Médio Ponderado de Capital CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido DLSP – Dívida Líquida do Setor Público EMBRATUR – Instituto Brasileiro de Turismo FCLA –…

dirigir novas unidades de negócios, porque suas gerências e encarregados são limitados, não se interessaram em estudar e também a diretoria não incentivou. • Recomenda-se para este nível: uma formação mínima de curso superior e aperfeiçoamentos em MBA empresarial, cursos rápidos, palestras, seminários, visitas ao mercado (concorrentes, parceiros, fornecedores, clientes), para ter uma visão ampla dos negócios. Ou contratar profissionais de fora, executivos do mercado, com essa…

e flexibilidade. Em vista disso, a gestão de processos passa a desempenhar papel de grande relevância nas organizações e a ambiência externa atual tem elevado a gestão de processos a um novo patamar de importância para as organizações modernas (FGV- Fundação Getúlio Vargas). Para que essas organizações possam atingir um novo patamar, elas necessitam de um sistema de gerência avançando para gerenciar os processos das organizações, mas para uma organização implantar um sistema ERP…

Doutor e Mestre em Aplicações e Planejamento (ECEME); MBA Executivo em Gestão (FGV); Especialização em Educação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ); Especialização em História pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO); Graduação em Intendência (Adm. Pública) (AMAN); Licenciatura Plena em Matemática – Prog. Esp. de Formação Pedag. pela Universidade Cândido Mendes (UCAM). - Professor Titular dos Cursos MBA e do Curso de Administração da…

Métodos Produtividade, Qualidade e Métricas – conceitos básicos de produtividade e qualidade aplicados a OS&M, métricas e indicadores de desempenho que podem ser adotados, uso de ferramentas de controle e avaliação contemporâneas como o BSC, PNQ e outras. Elicitação: conceitos e processos para o levantamento de dados no desenvolvimento de projetos e sistemas. Estratégias e Tecnologias – Apresentação de alguns modelos de estratégias empresariais. Relações…

que são fundamentais para o seu desempenho profissional. E, por razões diversas, muitos desses executivos optam pelos cursos a distância do FGV Online. Por estarmos atentos, em todos os momentos, à presença do sujeito do aprendizado – você, nosso aluno –, bem como a suas demandas, ao realizar um curso a distância, elaboramos o material didático dos cursos do FGV Online acreditando que a prática educativa deve torná-lo apto à auto-aprendizagem, ao autocontrole e à automotivação.…

satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem pretende aprimorar a gestão de sua organização, preparar uma candidatura ao Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) ou aperfeiçoar-se como membro da Banca Examinadora do PNQ. O MEG está apresentado na publicação Critérios de Excelência, editada pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos Cadernos desta série, recomenda-se que seja efetuada em conjunto com as publicações…

FAVERO, Leonardo Lopes. Coesão e coerência textuais. 9. ed. São Paulo: Ática, 2002. 3. FIORIN, José; SAVIOLI, Platão. Para entender o texto: leitura e redação. São Paulo: Ática, 2007. 4. GARCIA, Othon M. Comunicação em prosa moderna. Rio de Janeiro: Ed. FGV, 2006. 5. KOCH, Ingedore Villaça e ELIAS, Vanda Maria. Ler e compreender - os sentidos do texto. São Paulo, Editora Contexto, 2011. INDICAÇÃO MATERIAL DIDÁTICO Livro: Gramática - Texto: análise e construção de sentido Autores: Maria…