Mba Executivo Espm

empresa com foco no cliente Case elaborado por Thelma Rocha (doutora em Marketing pela FEA USP, professora da ESPM/SP e consultora de CRM) e Eliana Junqueira (aluna do MBA ESPM/SP e graduada em Administrção de Empresas pela ESPM/SP) Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM/EXAME. www.espm.br centraldecases@espm.br (11) 5085-4625Estrutura do Case…

empresa com foco no cliente Case elaborado por Thelma Rocha (doutora em Marketing pela FEA USP, professora da ESPM/SP e consultora de CRM) e Eliana Junqueira (aluna do MBA ESPM/SP e graduada em Administrção de Empresas pela ESPM/SP) Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM/EXAME. www.espm.br centraldecases@espm.br (11) 5085-4625 Estrutura do Case…

Acompanhar e motivar a equipe de vendas; Manter um clima de competição saudável para a equipe de vendas. GERENTE DE MARKETING Ter curso superior em Comunicação Social; Graduado em Publicidade e Propaganda ou Marketing; Pós Graduação com MBA executivo em Marketing – ESPM. Ser sociável e comunicativo; Definir metas e interpretar dados; Saber avaliar conceitos de novos produtos. Avaliar necessidades de informações para os clientes; Estar sempre atento para novidades e tendências. …

erradas, morrem por fazerem as coisas certas por tempo demais. Nenhuma das empresas citadas acima quebrou, desapareceu ou foi fundida por cometer um grande erro, mas foram defenestradas por manterem o status quo do negócio. Se perguntar a qualquer executivo de áreas estratégicas de empresas como a Telefônica, Serasa, Editora Abril, UOL, Rede Globo e tantas outras, de vários setores, sobre suas atividades e, sobretudo, inquietudes estratégicas vigentes seis anos atrás, todos terão…

Souza, da ESPM - RS. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados…

br/centraldecases Central de Cases VOSSA: um novo modelo de negócio na comunicação Preparado pelos professores Roger Born e Ani Mari Hartz Born, da ESPM/RS. Disciplinas a que se aplica: Marketing I, III, IV e Estratégia Empresarial I (Administração); Estratégia Empresarial (Pós-graduação); Gestão Estratégica (MBA Executivo). Este caso estilo Harvard foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico…

Entrevistas Para aprender é preciso estar com a mente aberta Henry Mintzberg É melhor ter um mau plano do que não ter nenhum Luiz Alexandre Garcia revista da espm • volume 19 • ano 18 • edição nº5 • setembro/outubro 2012 • R$ 28,00 A trilogia da gestão João Vinicius Prianti O lado humano da estratégia Roberto Lima PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO o ideal e o possível Artigos Rupturas só acontecem com os despreparados! Cultura e estratégia: um alinhamento necessário Artigos Negócios sem…

Bradesco, com US$ 34,162 bilhões. Novo modelo Os controladores da Itaúsa e Unibanco constituirão uma holding em modelo de governança compartilhada. O Conselho de Administração será presidido por Pedro Moreira Salles (atual Unibanco) e o presidente-executivo será Roberto Egydio Setubal (atual Itaú). O anúncio foi feito com base em uma negociação de mais de um ano. Segundo comunicado enviado à Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa), onde os dois bancos têm ações negociadas, a…

por ter um publico alvo de baixa renda, porém foram identificados três tipos de consumidores. De acordo com Magaldi, os três tipos de consumidores identificados são: o cliente executivo, o cliente família e, dentro deste último, as crianças. Ao inserir rapidez de atendimento e qualidade, a empresa atinge o cliente executivo, que está sempre há procura desta combinação. O HABIB’S instruiu seus funcionários para atender estes clientes pelo nome, além de realizar reservas de mesa, assim…

critérios sobre os compromissos das partes com a atuação no campo da responsabilidade social. Este é um conceito cada vez mais intenso nas relações das empresas com o mundo que os cerca. No caso da empresa familiar, este não é um tema apenas para os executivos, os membros da família devem analisá-los na perspectiva do seu comprometimento. ➢ Sucessão na gestão: Nenhum herdeiro, por mais hábil e competente que possa ser, consegue ser aceito como figura que substitui, plena e…