Martin Christopher Respostas

enquanto Huguinho, Zézinho e Luizinho ficaram brincado o dia inteiro. Joãozinho está bem mais preparado e não teve dificuldades durante a prova. Huguinho, Zezinho e Luizinho, no entanto, começaram a pedir para Joãozinho as respostas das questões. E então? Passar as respostas ou não? Joãozinho sabe que isso é considerado errado (de acordo com a moral do seu grupo), mas o que ele deve fazer? O que vai guiar o comportamento de Joãozinho nesta hora é a ética. Resumindo, a moral…

deve ser executado de maneira integrada [...] a consideração de operações internas isoladamente é útil para mostrar a importância fundamental da integração de todas as funções e atividades envolvidas na logística (BOWERSOX e CLOSS, 2001, p. 43). Christopher (1997) salienta que a “logística pode contribuir para a competitividade da empresa”. Devido a este aspecto, as estratégias logísticas da empresa, elaboradas e implantadas com efetividade, ofertam a organização a preferencia dos…

período, quer seja para assegurar o funcionamento da linha de produção, quer o funcionamento de toda a empresa”. A flexibilidade para Dornier et al (2002) é um mix de produtos, habilidade para eficiente e efetivamente ajustar o mix de produção em resposta as flutuações ou ciclicidade de demanda do produto (relevante para mercados em transição/incertos). Segundo Slack; Chambers e Johnston (2002), flexibilidade de composto significa a habilidade de fornecer ampla variedade ou composto de…

direção com transparência e integridade | 2 | 1 | 0 | | 8.9 | Providências e respostas às reclamações e sugestões de clientes | 2 | 0 | 1 | | 8.10 | Providências e respostas às reclamações e sugestões de funcionários | 1 | 2 | 0 | | | TOTAL | 22 | 7 | 1 | Fonte: Pesquisa de Campo. Setembro 2011. Com base no quadro 8, percebe-se que um dos pontos fortes da organização é a comunicação. Porém as Providências e respostas às reclamações e sugestões de funcionários são um ponto a…

necessários, em certos casos, ocorria à derrota nas guerras (CHRISTOPHER, 2002). Conhecendo a origem da logística e a competitividade entre empresas hoje, percebe-se que o que ocorria a guerras militares antigamente volta a acontecer no cenário empresarial atual. Em outras palavras, se você não conseguir suprir a necessidade dos seus clientes, ele vai procurar a concorrência, a qual acaba ganhando essa “guerra”. Segundo Christopher (2002) a logística é um gerenciamento estratégico…

cliente. Atualmente, o conceito de logística evoluiu. Além de ser visto como um setor que agrega valor ao consumidor final, também permite a eliminação de itens que geram apenas custo e perda de tempo. Segue abaixo parecer de alguns autores. Christopher (1997) define a logística como o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados através da organização e seus canais de distribuição, de modo a poder maximizar as…

em prol da integração dos negros, porém sem dúvida as que mais se destacaram foram o reverendo Martin Luther King Jr., e Malcolm Little, que passou para a história com o nome de Malcolm X. Apesar de ambos serem grandes líderes engajados na causa dos negros norteamericanos, a postura ideológica defendida por eles era extremamente diferente, para não dizer que eram realmente contrárias. Enquanto Martin Luther King apostava na resistência pacífica como arma para enfrentar o racismo e a…

LOGÍSTICA, 2009). 8 A tecnologia de RFID agiliza o controle do fluxo de produtos por toda a cadeia de abastecimento de uma organização, permitindo o seu rastreamento desde a sua fabricação até o ponto final da distribuição. Com um tempo de resposta muito baixo (menor que 100 milissegundos), o RFID apresenta-se como uma solução para processos produtivos onde se deseja capturar as informações sobre produtos mesmo estes estando em movimento (PINHEIRO, 2004). Outro diferencial…

desejo para aquisição de um produto, é tarefa para a organização manter a fidelização do cliente de forma a suprir suas expectativas em relação ao produto preservando os seus interesses (HITT; IRELAND; HOSKISSON, 2005). Foi Theodore Levitt (apud CHRISTOPHER, 2009, p. 51), um dos principais pensadores do marketing, que disse “as pessoas não compram produtos, compram benefícios”. Sendo assim, as pessoas buscam no produto o que elas necessitam os seus desejos, anseios, necessidades, e não…

categorias amplas agregadas, não permitindo a realização de uma análise mais detalhada. Sem esta facilidade para analisar dados de custos agregados, torna-se difícil identificar o potencial de negociação que pode existir dentro do sistema logístico. Christopher (1997 p. 57) afirma que a estrutura de contabilidade, ainda em uso pela maioria das companhias hoje, confia em métodos arbitrários para a alocação de custos indiretos e, portanto, geralmente distorce a lucratividade…