Marketing Relacionamento Crm Loja De Sapatos

estratégias diferentes, mas com o único objetivo: prolongar ao máximo o relacionamento do cliente com a empresa. Buscamos identificar as estratégias utilizadas pelas organizações e quais os fatores determinantes para a fidelização. Fizemos isso através de pesquisas bibliográficas, exploratórias e estudos de caso realizados com as Lojas Marisa e a Loja Carlinda Roupas. Palavras-chave: Fidelização, Cliente, Empresa, Relacionamento LISTA DE FIGURAS Figura 1 –…

3 O meio-ambiente da organização ........................................................................ 14 4.4 Tipos de Clientes ................................................................................................. 15 4.5 Tipos de Marketing .............................................................................................. 15 4.6 O objetivo da organização ................................................................................... 16 4.7 Exemplos de Missão e Visão

um deposito de sapatos e os comercializavas de porta a porta e em sua própria residência. Cada filial possui uma razão social diferente como Tobelli comercio de calçados ltda, Cartello comercio de calcados ltda, Russini comercio de calçadps, Localização A Anita possui 11 lojas em Campo Grande - MS ,3 lojas em Cuiabá-Mt e um E-commerce Em Campo Grande 1 Loja na Av. Mato Grosso a Anita Matriz, 2 lojas localizadas na 14 de julho a Anita Tenis e Anita Calçados Unissex, 3 lojas na…

O meio-ambiente da organização ........................................................................ 14 4.4 Tipos de Clientes ................................................................................................. 15 4.5 Tipos de Marketing .............................................................................................. 15 4.6 O objetivo da organização ................................................................................... 16 4.7 Exemplos de…

O meio-ambiente da organização ........................................................................ 14 4.4 Tipos de Clientes ................................................................................................. 15 4.5 Tipos de Marketing .............................................................................................. 15 4.6 O objetivo da organização ................................................................................... 16 4.7 Exemplos de…

profundamente. O CRM busca levantar tais informações, através do processamento de dados que as organizações possuem dos seus clientes. Mas o processo não depende somente da tecnologia, que deve ser alinhada as pessoas da empresa, tornando-se um conceito, que tem por objetivo criar relacionamentos positivos e lucrativos com os clientes. O artigo a seguir se propõe apresentar o conceito de CRM e cliente, e qual a importância da estratégia para uma empresa. 1. CRM: DEFINIÇÃO A sigla…

Atividade Complementar 1 – Tecnologia Marketing – CD 1 FACULDADE DE TECNOLOGIA ESTÁCIO DE CURITIBA TECNOLOGIA MARKETING GST0033 – CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO ATIVIDADE COMPLEMENTAR 1 ALUNO: CURITIBA 2014.1 Faculdade de Tecnologia Estácio de Curitiba – Prof. Mário Sérgio Atividade Complementar 1 – Tecnologia Marketing – CD 2 1.) (ENADE – Administração 2006) – Questão de Mercado. “A Iluminada” é uma empresa que produz luminárias. Ela atende a clientes…

de 70 (ex: Carrefour - supermercado e Makro - atacadista), e com os processos de fusões e aquisições desses grupos surgiu a necessidade para as indústrias de se adaptarem as novas sistemáticas de comercialização e tecnologia. O conceito de Trade Marketing surgiu na década de 90, devido a uma inversão da relação OFERTA X DEMANDA o nível de procura não estava mais acima da oferta. Desde então, a oferta excede a demanda, principalmente com a expansão da tecnologia, dos transportes, da…

Organização 5 1.3.1. Dados corporativos 6 1.4 Mix de Marketing – Produto, Praça, Preço e Promoção. 7 1.4.1. Produto 7 1.4.2.Promoção 7 1.4.3.Praça 8 1.4.4.Preço 9 1.5. Análise Quantitativa 9 1.6. Competências empresariais 9 2. O MERCADO 11 2.1.Demanda atual 11 2.2.Potencial de mercado 11 2.2.1. Oportunidade de Mercado: Classe C 13 2.3.Principais Clientes 14 2.4.Market share 17 2.5. Concorrentes Atuais e Potenciais 17 3. BASES DE CRM 20 3.1. Sistema de Informação…

gestão de Varejo, suas relações com a Moda e o mercado atual. Sendo a Moda um fenômeno cultural onde comportamento e atitude são palavras-chave para a compreensão do conceito, consumir moda significa muito mais do que comprar roupas ou sapatos, e sim uma tentativa de construção de uma identidade individual, a forma como se quer ser percebido pelos outros, pela sociedade. (SCHMID, 2005) Seguindo essa linha, percebe-se que a importância da Moda não se restringe…