Normas regulamentares

doze pedidos na memória. ......Faço o pedido. ......Partindo em direção a uma mesa que acabara de vagar, sinto-me em uma daquelas cenas “hollywoodianas” em que três ou quatro pessoas disputam um táxi nas ruas de Nova York. Perco a disputa pela mesa. Um senhor obeso se põe na minha frente e consegue me atrasar por cinco segundos, tempo suficiente para que eu a perdesse. ......13h30 – Os dez minutos se passaram e nada do meu prato. Ainda espero por uma mesa. ......É interessante notar que certos restaurantes não percebem um fato corriqueiro: quando um cliente chega para almoçar, provavelmente ele não está ali por puro lazer, mas sim porque está com fome. Segundo Abraham Maslow, (1964) não existe nenhum sentimento que deixe o ser humano mais desorientado do que a necessidade de comida. A demora excessiva em servir uma refeição é um pecado capital para restaurantes e lanchonetes. Maslow estava certo e naquela hora eu vivenciava sua teoria. ......Uma empresa geralmente não fecha suas portas por causa de um produto ruim. Quando um excelente cozinheiro resolve montar seu restaurante, o cardápio é sempre muito bom e tudo transcorre tranqüilamente enquanto a maneira caseira de administração suporta o crescimento. Com o tempo, o desequilíbrio entre as diversas partes necessárias para o bom funcionamento da empresa faz com que um colapso se torne iminente. Os serviços que lidam diretamente com o cliente começam a ser negligenciados e os funcionários não…

1 - INTRODUÇÃO Compreende-se, que o texto em evidência retrata a importância da comunicação associada ao relacionamento interpessoal no âmbito organizacional. Definida como ato ou efeito de se comunicar, de transmitir algo, aviso, mensagem ou informação, a comunicação em si não se restringe a simples correspondências comerciais, anúncios, marketing. Ela assumiu um papel fundamental e é extremamente necessária no desenvolvimento das organizações imparcial aos seus diversos setores.…

CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA PLO ANANINDEUA PA CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTO DE RECUSOS HUMANOS/MARKETING/PROCESSOS GERENCIAIS 1 SRIE NOME ALUNO RA XXXX DESAFIO PROFISSIONAL Projeto de Vida e Trabalho (Plano de Negcios de um novo empreendimento) Desafio Profissional, entregue como quesito avaliativo parcial das disciplinas Empreendedorismo tica e Relaes Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Orientador Professor Tutor. Adm. Denes de Jesus da Silva Nunes…

TRABALHO : SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO ALUNAS: GESSIKA GADELHA MARIA SHEILA JANAINA MEDEIROS FERNANDA VASCONCELO PLANO ESTRATEGICO DE INFORMAÇÃO 2013 OBJETIVOS Área 01- Sistema de informação e comunicação Área 02- Treinamento Área 03- Marketing Área 04- GESTÃO DE QUALIDADE Área 05 – …

bolos, tortas, encomendas diversas e um ótimo serviço para pães especiais, bebidas, frios e demais produtos de mercearia. 1.3. ANÁLISE DE MARKETING 1.3.1. Embasamento Teórico Marketing Conforme (KOTLER; 1996; pag. 25). Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros. 1.3.2. Perspectivas A empresa visa um crescimento social através da satisfação dos…

pública a nossa capacidade; Garantir a qualidade do nosso produto; Obter competitividade; 4 IV. V. VI. VII. Conquistar clientes; Obter lucro; Investir no crescimento da empresa; Investir no crescimento dos seus colaboradores; ANÁLISE DA SITUAÇÃO , ALTERNATIVAS E DECISÕES A análise da situação da empresa é importante para ter uma noção dos recursos existentes que pode ser aproveitado. Os recursos existentes sejam financeiro, humanos ou materiais serão fundamentais para tomar…

Distância GESTÃO EM RECUSOS HUMANOS Disciplina: Comportamento Organizacional Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Tutora a distância: Ma. Yaeko Ozaki Larissa Cristina L. Mello – RA: 3357572363 Stela de Mello C. Siqueira – RA: 3357569821 SÃO JOSÉ DOS CAMPOS / SP 2013 Larissa Cristina L. Mello Stela de Mello C. Siqueira GESTÃO EM RECUSOS HUMANOS Comportamento Organizacional Atividade Avaliativa: Atividade Pratica Supervisionada apresentada ao Curso Superior…

nas empresas hoje, são necessários para apoiar a tomada de decisões e atividades de trabalho, existentes nos diversos níveis e funções organizacionais. 1. Componentes Básicos de um Sistema de Informação Os componetes básicos de um sistema de informação divide-se em: pessoa, Hardware, software, dados e redes. Os recusos humanos inclui os usuários finais e especial de SI. O Hardware é a parte física do computador, conjunto de componetes eletrônicos, circuito integrado e placas,…

Futuro - Qualidade centrada no cliente - Responsabilidade pública e cidadania - Gestão baseada em fatos -Gestão da inovação - Participação e desenvolvimento das pessoas - Resposta rápida/agilidade - Foco nos resultados e valor agregado - Aprendizado pessoal e organizacional. Os principais desafios para um empreendedor na organização para o crescimento incluem encontrar o capital, encontrar as pessoas e…

ANHANGUERA – UNIDERP UNIDADE – HORTOLÂNDIA TECNÓLOGO EM PROCESSOS GERENCIAIS Rute Isabel Pereira Matos de Araujo - RA 8739128101 Desafio Profissional Empreendedorismo; Ética e Relações Humanas no Traballho; Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Tutora: Ginamara Monteiro Hortolândia-São Paulo Maio 2014 Índice Introdução 3 Informações sobre…