Marketing Na Era Digital Cap 8

Marketing – Introdução Teoria Geral de Marketing Unidade I: Introdução ao Marketing KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006 – Cap.1 →→→→ Racionalidade →→→→ Necessidades Privação de satisfação básica HOMEM →→→→ Emotividade →→→→ Desejos Carência de satisfação específica Escala de Necessidades de Maslow Saber, Beleza Auto-Realização, Participação Segurança, Tranqüilidade, Estabilidade Alimentação,Vestuário,Habitação, Sexo ( ): Físicas ou…

Administração de marketing - Philip Kotler Cap. 1 – Marketing para o século XXI 1) A importância do marketing: trazer sucesso financeiro à empresa. 2) O escopo do marketing a) O que é o marketing: - Mkt envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais, suprindo-as lucrativamente; - É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para o cliente, bem como a administração do relacionamento com ele, de

- Resumo A fidelização dos consumidores da Hotelaria Hospitalar é uma questão de sobrevivência num mercado cada vez mais dinâmico, analisando o significado e a metodologia de aplicação de um conjunto de ferramentas administrativas embasadas no marketing de relacionamento, conhecidas sob a sigla CRM. Os resultados permitem salientar que somente com uma troca constante de conhecimento com o consumidor pode-se entender e oferecer as soluções mais convenientes através de produtos e…

processo de desenvolvimento e publicação de jogos digitais, como também do número elevado de pessoas em algumas equipes de desenvolvimento. Alguns autores apontam que não há um padrão industrial para o formato da documentação, diferentemente do que acontece em outras indústrias, como a de cinema. Com o objetivo de apresentar uma proposta de padrão de Documento de Game Design, este artigo pretende ajudar iniciantes na área e a indústria de jogos digitais. Para identificar interesses …

Educação Executiva MBA em Gestão de Projetos GESTÃO DE MARKETING Prof. M.Sc. Eduardo Senise Qualificação do professor: Mestre em Administração pela PUC/PR, pesquisador de Estratégias Organizacionais. MBA em Marketing, ênfase em Relacionamento com o Cliente, pela Fundação Getúlio Vargas; graduado em Relações Públicas pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro e em Jornalismo pela Faculdade Hélio Alonso. Possui experiência em Marketing, Empreendedorismo, Planejamento Estratégico, captação de

organização com o conhecimento específico da atividade de cada trabalhador na sua função (Capital Intelectual). Promove a colaboração de todo o conhecimento (tácito ou explícito) da organização juntamente com seus trabalhadores. Digital Dashboard (Painel Eletrônico Digital): ambiente que permite ter acesso a dados de diversas fontes (internas ou externas) numa mesma tela para melhorar a consolidação e colaboração (de dados e conhecimento) da organização. IA (Inteligência Artificial) e…

Cap: 16 – A Origem dos Atacadistas Papéis do atacadista O principal papel do atacadista é alcançar o cliente aos quais a indústria não é capaz de servir, seja por falta de interesse, seja por falta de capacidade operacional ou financeira. Tipos de atacadistas Uma das formas de se classificar o perfil de um atacadista é com base em sua forma de atendimento ao cliente. No Brasil existem cinco principais tipos baseados nessa classificação: 1. Atacadista distribuidor 2. Distribuidor…

Desenvolvimento 5 – Plano de ação 6 – Conclusão 7 – Considerações final 8 – Referencia Bibliográfica 9 - Anexo Introdução Este mapeamento se deu através de pesquisa de campo, onde os alunos fizeram um mapeamento da rede sócio assistencial. Esse trabalho foi desenvolvido com o intuito de informar com precisão sobre os tipo de serviços que os órgãos público oferecem a comunidade como: cas, cras, creas, caps e outros, como também e-mail, telefone e…

(Compiladores) SOUZA, P.; LIRA, S.; LINS, J. (Comps.) 6 – UM AUTOR Augusto José Severino SEVERINO, A. J. ou SEVERINO, Augusto José 7 – DOIS AUTORES Carlos Machado e José Vieira MACHADO, Carlos; VIEIRA, José 8 – TRÊS AUTORES José Martins, Luis Ferreira e Maria Alice Calado MARTINS, J.; FERREIRA, Luis.; CALADO, M. A. 9 – MAIS DE TRÊS AUTORES José Almeida , Carlos Silva, Maria Peixoto e Mario Silva ALMEIDA,…

momento o desenvolvimento de novas tecnologias e formas de comunicação não parou. Nos dias atuais são lançados quase diariamente novos aparelhos para todo tipo de funções. Destacam-se os telefones 3G, super computadores, realidade aumentada, televisão digital com imagens em três dimensões, I Phones e Ipods, GPS, bluetooh, redes wireless entre diversos outros. 2. Tecnologias atuais Em 2005 aconteceu em Las Vegas o Costumer Eletronic Show (CES) com o objetivo de antever a…