Marketing Mix Serviços

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP Centro de Educação a Distância – CEAD CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING Semestre - 2014-1- 3ª Série FABRICIO LUIS PIANTELA RA: 6752347233 MARINILCE PEROSSO RA: 6959432987 MARCIO WILLIAN SILVA SOUSA RA: 6976505024 SERGIO FERREIRA CARDOSO RA: 6377238039 ATPS DE GESTÃO EM MARKETING Professor EAD – Fabiana Biazetto Tutora presencial – Túlio Ramos Ribeirão Preto, 01 de Maio de 2014 SUMÁRIO 1º Etapa

c om 1 Marketing em empresas de serviços. Marketing de Relacionamento .b MARKETING rs o vi rtu al 2 Satisfação, valor e retenção de clientes. 2 Como lidar com a concorrência. 3 Propaganda e promoção. 4. Vendas: técnicas, planejamento, motivação para planejamento motivação para vendas, relações com clientes. 5 Telemarketing. 6 Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. cu MARKETING ‐…

Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Anunciar o produto e/ou serviço ao mercado é responsabilidade de qual P do composto de marketing? Resposta Selecionada: Corretac. Promoção Resposta Correta: Corretac. Promoção Feedback da resposta: Este é o papel da Promoção, que tem o objetivo de comunicar ao mercado a existência do produto ou serviço. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Quais são as ferramentas da promoção no composto de marketing? Resposta Selecionada: Corretaa. Propaganda,…

Hoteleira Marketing Rita Anselmo Rita.anselmo@eshte.pt Rita Anselmo 1 2.1 Opções estratégicas, Marketing estratégico e Marketing operacional 2.2 Segmentação, Targeting e Posicionamento (STP) 2.3 Conceitos fundamentais de Branding 2.4 As fases de desenvolvimento Plna estratégico e do Plano de Marketing AGENDA Rita Anselmo 2 1 2.1 Opções estratégicas, Marketing estratégico e Marketing operacional Rita Anselmo 3 3.1 Planeamento estratégico da empresa,…

RESENHA: OS 4 P’S DO MARKETING O texto trabalhado caracteriza-se como uma pesquisa aplicada à uma empresa de prestação de serviços cujo objetivo principal foi comparar o grau de satisfação e de importância de seus clientes relacionados às práticas do Mix de Marketing que a empresa oferece. Os objetivos específicos foram: realizar um diagnóstico do Mix de Marketing com os empresários; identificar o perfil dos consumidores da empresa; mensurar as variáveis de importância e satisfação…

O Marketing e seu Mix de Comunicação Postado por Curso de Comunicação Social da Uniube às 18:58 domingo, 30 de agosto de 2009 O Mix de Comunicação de Marketing é composto de cinco formas essenciais de comunicação: 1. PROPAGANDA: qualquer forma de apresentação e promoção não-pessoais de idéias , mercadorias ou serviços por um anunciante identificado. 2. PROMOÇÃO DE VENDAS: uma variedade de incentivos de curto prazo para encorajar a…

UNIVERSIDADE PAULISTA SEI – SISTEMA DE ENSINO INTERATIVO Projeto Integrado Multidisciplinar PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I PIM I Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Marketing Projeto Integrado Multidisciplinar SUMÁRIO PG. Resumo............................................................

Mercadológica Curso: Administração 7ª Série Atividade Prática Supervisionada Administração Mercadológica Anhanguera Educacional 2015 ATPS Disciplina: Administração Mercadológica Curso: Administração Etapa 01: Conceitos Básicos de Marketing Atividade Pratica Supervisionada Administração Mercadológica Trabalho desenvolvido na disciplina Administração Mercadológica – Curso de Administração apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na…

ETAPA 1 PASSO 1 MIX DE MARKETING Mix de marketing nada mais é que os 4ps, um conjunto de ferramentas que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-alvo. Os 4Ps são: produto, preço, praça (ou canal) e promoção (ou comunicação). Um composto de marketing é a combinação de ferramentas estratégicas usadas para criar valor para os clientes e alcançar os objetivos da organização. Detalhamento de cada um dos 4Ps. Primeiro “P”; produto Produto é qualquer coisa que possa ser

Gerenciamento da Comunicação Integrada de Marketing CAPÍTULO 17 - KOTLER MARKETING II Danilo Freitas Rodrigo Stabolito Vanessa Barbosa Kelly Maron Taiã Silva Comunicação de Marketing Descrição  É o meio pelo qual empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores sobre os produtos, serviços e marcas que comercializam. Função Informação Empresa Incentivo Relacionamento Memória Público Mix de Comunicação de Marketing  Propaganda  Qualquer…