Marketing Emocional Paper

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ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING Relações Internacionais com Ênfase em Marketing e Negócios TRABALHO FINAL DA DISCIPLINA DE GERÊNCIA MULTICULTURAL PRODUÇÃO VISUAL BASEADA NAS DIMENSÕES DA CULTURA ORGANIZACIONAL NO MODELO DE HOFSTEDE Porto Alegre 2014 RESUMO Hofstede define cultura como uma programação mental coletiva. A cultura é aprendida, não é herdada. Este processo de aprendizagem está intrínseco desde o início da vida de um indivíduo. Cultura, então, seria a

Universidade Anhanguera - UNIDERP Centro de Educação a Distância Pólo Campinas – Unidade 3 Curso de Tecnologia em Gestão de Marketing Comportamento Organizacional 1º Semestre 2013 Alexander Salomão dos Santos e Silva – RA 6791443133 Jéssica Nogueira de Matos – RA 6571285182 Luis Henrique Cremones – RA 6786410892 Sandra Regina Peralta – RA 6579308913 ATPS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Profª Yaeko Ozaki

fornece texto completo que remonta a 1886 e referências citadas de pesquisa que remontam a 1998. A Business Source Premier supera seus concorrentes em termos de cobertura em texto completo em todas as disciplinas da área de negócios, incluindo marketing, administração, MIS, POM, contabilidade, finanças e economia. Esta base de dados é atualizada diariamente no EBSCOhost.  MEDLINE Complete O MEDLINE Complete oferece informações médicas reconhecidas sobre medicina, enfermagem, …

a confundir o receptor da mensagem, de difícil leitura, ambíguas e coincidências criativas, conscientes ou não. PALAVRAS-CHAVE: Logomarca, Teoria da Comunicação, Coca-Cola, Semiótica. ABSTRACT The objective of this paper is to discuss the construction of a logo based on the concepts of communication theory, noting the importance to the details of shapes and colors in the creation process that makes it easy to understand and assimilation, representation,…

ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING E COMUNICAÇÃO DISCIPLINA MARKETING I PROFESSOR: CELSO FERRI [pic] SANTOS NOVEMBRO DE 2010 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.............................................................................................................03 INTRODUÇÃO Este trabalho analisa a relação entre identidade e cultura…

partes (gestão e equipe). Além disso, quando as metas estão traçadas de forma clara e objetiva, facilita-se o processo comunicativo dentro da organização. Este processo torna-se otimizado e rende lucros à mesma. Isto acontece através de um bom marketing, por exemplo. Revela-se aí que existe a trinômia comunicação – relacionamento – valor. Sem comunicação, o relacionamento não ocorre e, consequentemente, não se conseguirá agregar valor ao produto que se pretende pôr no mercado. Deste…

criado nas díades partiu de teorias de marketing de relacionamento com raízes em economia, ciência política, ciências organizacionais, sociologia, psicologia social e direito. Realizou-se uma pesquisa empírica de natureza qualitativa, por meio de entrevistas em profundidade com 14 díades cliente-fornecedor do setor gaúcho de software. O setor de software foi escolhido por sua representatividade econômica, pela viabilidade de aplicação dos conceitos de marketing de relacionamento ao…

indivíduos ou grupos selecionam, compram, usam ou dispõem de produtos, serviços, idéias ou experiências para satisfazer necessidades e desejos". Dessa maneira, o comportamento do cliente gira no âmbito dos processos cognitivos, motivacionais e emocionais que antecedem e sucedem a obtenção, o consumo e a disposição de bens tangíveis e intangíveis, produtos ou serviços (Solomon 2002). O estudo desse comportamento é de grande importância para todos da organização, por permitir que se compreenda

as pessoas que trabalham devem ter algumas características para saber atender bem, tais como a habilidade em ouvir e atender os clientes, naturalidade na orientação dos clientes, boa vontade, persistência e paciência, saber negociar, equilíbrio emocional, identificar as necessidades dos clientes, iniciativa, agilidade e presteza no atendimento, identificar o perfil do usuário. Essas características podem ser adquiridas através de treinamentos o que deve ocorrer periodicamente para você e…