Manutenção Proativa James

relaciona com ele tanto comercialmente quanto institucionalmente. A empresa ouve suas reclamações e sugestões, atendendo as necessidades e expectativas do consumidor e utilizando-as como insumo para a melhoria de seus produtos ou serviços e na manutenção de uma boa imagem organizacional. O serviço de Atendimento ao Consumidor é observado como um setor importante e a comunicação entre empresas e consumidores é de duas vias. O segundo tipo de relação é encontrado em organizações que…

repensa e reestrutura os processos empresariais que têm como objetivo atingir melhorias em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade. Agora assinale as alternativas CORRETAS: [1] HAMMER, Michael; CHAMPY, James. Reengenharia: revolucionando a empresa em função da concorrência e das grandes mudanças da gerência. Rio de Janeiro: Campus, 1994. Escolha pelo menos uma resposta. a. A reengenharia é a instituição da permanência dos processos b.…

repensa e reestrutura os processos empresariais que têm como objetivo atingir melhorias em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade. Agora assinale as alternativas CORRETAS: [1] HAMMER, Michael; CHAMPY, James. Reengenharia: revolucionando a empresa em função da concorrência e das grandes mudanças da gerência. Rio de Janeiro: Campus, 1994. Escolha pelo menos uma resposta. a. A reengenharia tem como principal objetivo a redução de custos e de…

repensa e reestrutura os processos empresariais que têm como objetivo atingir melhorias em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade. Agora assinale as alternativas CORRETAS: [1] HAMMER, Michael; CHAMPY, James. Reengenharia: revolucionando a empresa em função da concorrência e das grandes mudanças da gerência. Rio de Janeiro: Campus, 1994. Escolha pelo menos uma resposta. | a. A reengenharia é a instituição da permanência dos processos |…

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empresariais que têm como objetivo atingir melhorias em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade. Agora assinale as alternativas CORRETAS: ________________________________________ [1] HAMMER, Michael; CHAMPY, James. Reengenharia: revolucionando a empresa em função da concorrência e das grandes mudanças da gerência. Rio de Janeiro: Campus, 1994. Escolha pelo menos uma resposta. a. A reengenharia despreza o que existe e substitui por novas…

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