Manual Do Departamento Pessoal

MANUAL DE ATENDIMENTO MANUAL DE ATENDIMENTO O telefone é o primeiro elo de ligação da empresa com o exterior. É a primeira impressão que o cliente possui da empresa e, por vezes, a mais duradoura. Por isso é fundamental manter a sua qualidade e eficiência. 1) Como preparar o atendimento telefônico Guia de vendas: muitas empresas utilizam guias completos de atendimento, com todas as formas de apresentação, frases de venda e conclusão da conversa. A existência de um suporte deste…

Sumário INTRODUÇÃO 5 1 IDENTIFICAÇÃO DO ALUNO 6 2 DADOS CADASTRAIS DA EMPRESA 7 3 ORGANOGRAMA DA PLANTA 8 3.1Organograma e quadro de pessoal 9 4 QUADRO PESSOAL 10 5 ESTRUTURA FISICA FABRIL 12 6 FLUXO BASICO DE PRODUÇÃO 13 7 MAQUINAS E EQUIPAMENTOS UTILIZADOS 14 7.1 Vida util das maquinas 14 8 SISTEMA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO 15 9 SISTEMA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA QUALIDADE 16 9.1 Objetivos 16 9.2 Programa de Desenvolvimento 16 10 AMBIENTE FISICO E SEGURANÇA DO

Tema׃ criação do departamento de auditoria interna e a sua posição hierarquica. Beira, 24 de Setembro de 2013 1. Introducao As organizações hoje em dia procurão, cada vez mais, emplantar medidas e técnicas de acompanhamento e controle que vistam minimizar problemas que coloquem em risco a imagem da entidade, diante dos accionistas, dos clientes e do mercado em geral. As organizações

Manual do SGA Código Sistema de Gestão Ambiental do Departamento de Estradas DSGA-001 Emissão: de Rodagem do Estado de São Paulo – SGA-DER/SP ANEXO I – Impactos Ambientais e Ações Preventivas e Corretivas em Empreendimentos Rodoviários Outubro/2007 Este Anexo apresenta uma relação de impactos ambiental potenciais mais comuns de ocorrem em empreendimentos rodoviários, bem como as ações preventivas e corretivas recomendadas em cada etapa do ciclo dos empreendimentos: planejamento e…

consumidores. O objetivo da sua equipe é gerir uma destas empresas virtuais de modo que, no fim, a empresa esteja em melhor situação para enfrentar o futuro (ver abaixo). Um sofisticado modelo informático simula:  as interações entre os diversos departamentos de cada empresa  as relações de concorrência existentes no mercado  a influência da situação econômica dos mercados em que atuam. O Global Management Challenge é trabalhoso e exigente. Terá que trabalhar sob…

INTRODUÇÃO 1.1 PLANO DE ENSINO 1.2 AGENDA DE ATIVIDADES/ENCONTROS 1.3 ORGANIZAÇÃO DESTE MATERIAL 2 HISTÓRICO DA ÁREA DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS 3 SISTEMAS 4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 5 ORGANOGRAMA 6 FLUXOGRAMA 7 NIVEIS HIERÁQUICOS 8 FORMULÁRIOS 9 MANUAIS REFERÊNCIAS 3 1 Introdução Este material foi desenvolvido/compilado para o estudo individual da disciplina de Organização, Sistemas e Métodos e apresenta, ao final de cada assunto, uma lista de “Exercícios Individuais”.…

informações é quem poderá de melhor maneira responder essas perguntas. Por isso propomos que o fluxo abaixo seja aderido para uma maximização dos resultados esperados pela gestão. 2) Pergunta: Sabendo-se que a empresa em questão, não possui um departamento responsável por sua controladoria, nem tampouco tem dentre suas políticas o uso de controles internos efetivos, quais seriam os principais riscos que podem impactar na sua gestão e quais seriam as melhorias para atenuar esses…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM CONTROLADORIA E FINANÇAS COM ENFÂSE EM GERENCIAMENTO CONTÁBIL 1 CONTROLADORIA EM GESTÃO EMPRESARIAL 2 KRISTHIANE APARECIDA TEIXEIRA DA SILVA CORRÊA 2 CUIABÁ / MT 2008 3 KRISTHIANE APARECIDA TEIXEIRA DA SILVA CORRÊA 4 CONTROLADORIA EM GESTÃO EMPRESARIAL 1 Monografia apresentada a Coordenação do Curso 2 de…

29-01-2015 Gestão de Recursos Informáticos Manual de Formação 2014 Índice • A evolução dos computadores • Tipos de computadores existentes • A compra de um Sistema Informático • Custos dos computadores • Manutenção do equipamento e programas • Modelos e Estratégias de Gestão dos SI’s 1 29-01-2015 A evolução dos computadores • As características e capacidades dos computadores têm evoluído duma forma exponencial desde o seu aparecimento. • Em termos…

subprodutos da indústria frigorífica e o desenvolvimento e validação de novos métodos analíticos para o controle de resíduos contaminantes e controle de qualidade de princípios ativos de medicamentos veterinários. O laboratório conta com 3 departamentos, o administrativo, recebimento de amostras e laboratório. A Microbioticos possui um Sistema de Garantia da Qualidade implementado baseado na Norma NBR ISO/IEC 17025:2005 – Requisitos Gerais para a Competência de Laboratórios de Ensaio…