Manual De Governança Em Hotéis

at São Paulo’s city, which counts with 46 years of experience in hospitalar medical area. When we relate the hospital with hospitality, the group wants to achieve diferents areas of the hospitality subject, because it almost belongs exclusively to hotel bussiness and restaurants, our desire is to show also, the big evolution of this kind of bussiness when it achievies areas outside the common sense. For the development of this study, searchs in books, magazines, websites and an interview…

Operacional e supervisor do estágio, que fez o acompanhamento, analisou e corrigiu algumas anormalidades durante o estágio. Foram feitas perguntas relacionado à área da empresa, organização e outros assuntos no manual do aluno de acordo com a área estudada. Como especificado no manual do aluno (estágio supervisionado), e já descrito anteriormente com mais detalhes, o relatório estará acompanhado com documentações que comprovam a execução do estágio, assinado pelo supervisor…

hospedagem, os estudos arquitetônicos – uma visão dos arquitetos – e a ABNT NBR9050 resultado em legislações que permitem fornecer claras informações na construção de hotéis. Palavras-chaves: hotelaria / projetos arquitetônicos / Legislação ABSTRACT The main purpose of this study was to analyze the transformation process in the hotel architectural projects in the city of São Paulo through the Construction Standard. The aim is to suggest directives to dimension accommodations in order…

Comparativo entre Dois Hotéis Localizados na Região Sul do Brasil JÉSSICA VIEIRA DE SOUZA MEIRA1 SARA JOANA GADOTTI DOS ANJOS2 Resumo: Com a globalização da economia e a abertura dos mercados, houve um aumento expressivo na concorrência, fazendo com que os hotéis busquem cada vez

operadoras. No entanto, este não é o único instrumento a ser considerado pelos meios de hospedagem para pautar seus procedimentos. Existem, também, o Código Mundial de Ética do Turismo, o The Code1 e o Código Penal Brasileiro. O objetivo geral deste Manual de Conduta Hoteleira é orientar os gestores de meios de hospedagem para uma possível padronização de procedimentos e posturas a serem desenvolvidos nos empreendimentos, tendo em vista o alcance de formas éticas e eficientes de…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GOVERNANÇA CORPORATIVA E RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES ASTRAL SAÚDE AMBIENTAL Luciene Braga dos Santos Maria Cristina Pereira Maysa Dantas de Souza Nathaly Galvão dos Santos

……...................... Quadro de recursos humanos do Hospital e Maternidade Socimed, área de enfermagem………………….………………….…………... 62 Tabela 03 Tabela 04 Tabela 05 63 63 64 5 LISTA DE QUADROS Quadro 01 Serviços em comum do hotel e hospital……………….…………….... 21 Quadro 02 Serviços de hotelaria adaptados à atividade hospitalar…….…………….... 22 Quadro 03 Cronograma das ações do plano de ação…………….……………...... 36 6 RESUMO O projeto de ação…

Central de Cases ESTANPLAZA HOTELS: O desafio de vender soluções hoteleiras www.espm.br/centraldecases Central de Cases ESTANPLAZA HOTELS: O desafio de vender soluções hoteleiras Preparado pela Profª Dra. Thelma Rocha, da ESPM-SP, e pela Msc. Marielza Cavallari. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas ao longo do texto. Não é intenção da autora avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este

mercado cada vez mais global e restritivo. Para legitimar empiricamente essa discussão foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com 06 gestores e 12 funcionários de hotéis da cidade de Vitória/ES. Os 06 hotéis analisados são associados à ABIH/ES - Associação Brasileira da Indústria hoteleira do Espírito Santo, o qual engloba hotéis que pertencem a redes nacionais e internacionais. Os dados qualitativos foram tratados a partir da técnica de análise de conteúdo (AC), o que nos…

Relation, Mensageiro, Coordenador de Recepção; Setor Gerência: Gerente Setor Esporte e Lazer: Monitor de Lazer, Instrutor de Educação Física, Auxiliar de Coordenação, Coordenador de Esporte e Lazer; Setor Governança: Camareira, Auxiliar de Rouparia, Supervisora de Andares, Coordenadora de Governança, Costureira; Setor Conservação: Auxiliar de Serviços Gerais; Líder de Setor; Setor Eventos: Coordenadora de Eventos, Auxiliar de Serviços Gerais; Setor Departamento Comercial: Auxiliar…