Macro Ambiente E Commerce

análise da competição entre empresas. Considera cinco fatores, as "forças" competitivas, que devem ser estudados para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente. Porter refere-se a essas forças como micro ambiente, em contraste com o termo mais geral macro ambiente. Utilizam dessas forças em uma empresa que afeta a sua capacidade para servir os seus clientes e obter lucros. Uma mudança em qualquer uma das forças normalmente requer uma nova pesquisa (análise) para…

definido um problema de marketing a partir da análise das pesquisas e apresentada a justificativa do plano. A partir disso, serão apresentados os objetivos e metas. A análise do ambiente externo identificará questões como concorrentes diretos e indiretos e medirá a posição concorrencial do cliente. Na análise do ambiente interno serão abordadas performances quantitativas, identidade e posicionamento da empresa junto ao público, estado de evolução, entre outros. A análise swot…

Negociação Comercial 24 9. Pesquisa de Mercado 24 10. Planejamento Estratégico de Marketing 24 11. A Gestão do Relacionamento com os Clientes (CRM/DBM/Call-Center) 24 12. Branding e Marketing na Economia Sustentável 24 13. E-Commerce 24 14. Finanças para Executivos de Marketing 24 15. Gestão das Equipes de Vendas 24 16. Implementação do Plano Estratégico de Marketing 12 17. Marketing Internacional 12 18. Marketing de Varejo…

rapidez. Com isso percebemos o crescimento do e-commerce, no qual a atenção para selos de certificação e garantia acaba ficando redobrada para esses consumidores que, como já foi dito, estão cada vez mais exigindo os seus direitos. Portanto, é possível notar que quando o assunto é serviços, a relação interpessoal e seus comportamentos são extremamente importantes. Empresas prestadoras de serviços devem estar fortemente atentas ao macro ambiente, como nas mudanças de seus consumidores,…

Professor: Eduardo Refkalefsky 1.Introdução: Este é um trabalho realizado para a disciplina “Administração em Publicidade e Propaganda” ministrada pelo Professor Eduardo Refkalefsky, que tem por objetivo fazer uma análise geral e crítica do ambiente externo e interno, das estratégias, dos produtos e do mercado da empresa L’óreal. 2. Descrição da empresa A L’óreal é uma empresa francesa, fundada em 1907, especializada em produtos para cabelos, perfumes, protetores solares e…

levantamento e análise de requisitos utilizando Processo Unificado, metodologia e ferramenta CASE; [pic] • Desenvolvimento, versionamento e testes unitário/integrado de sistemas, utilizando metodologias e ferramenta automatizada; • Preparação do ambiente de desenvolvimento, testes e homologação dos sistemas; • Realização de manutenção de programas visando otimizar as rotinas; • Refinamento e melhoria dos artefatos dos sistemas, para atender novas situações e…

na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Foi desenvolvido no final dos anos 1980 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) e atualmente está sob custódia da OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra. A ITIL busca promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia da informação (TI). A ITIL endereça estruturas de processos para a gestão de uma organização de TI apresentando um conjunto…

Raquel Sanches Calvo (ISAE-FGV) raquelsanchescalvo@hotmail.com Desenvolvimento de metodologia para gerenciamento de pequenos projetos em ambientes de baixa maturidade Londrina (PR) Maio – 2011 Douglas Laurindo Marcos dos Santos Pablo Valentini Raquel Sanches Calvo Desenvolvimento de metodologia para gerenciamento de pequenos projetos em ambientes de baixa maturidade Trabalho apresentado ao curso MBA em Gerenciamento de Projetos,…

(a)____________________________________ Professor (a)____________________________________ Objetivo Este documento tem como objetivo autorizar formalmente o início de um projeto e contém informações necessárias para o entendimento do projeto, fornecendo uma visão macro do produto a ser desenvolvido. De esta forma reduzir o custo da empresa, agregar valores aos seus produtos e gerar qualidade a seus atuais clientes e aos futuros clientes. O Projeto Trata-se de nova…

52 3. Sony Brasil O Capítulo 3 apresenta e analisa os macro-processos de negócios internos da Sony Brasil que foram mapeados pelo autor desta dissertação. A análise foi feita com auxílio do modelo de referência para sistemas de informação integrados para SCM desenvolvido no Capítulo 2. 3.1 Caracterização geral da empresa PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0311058/CA A Sony Corporation foi criada por Masaru Ibuka e Akio Morita em um turbulento Japão do pós-guerra. Os dias atuais…