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fatos, sem interferir sobre eles. Esse estudo teve como base para seu desenvolvido pesquisa bibliográfica, utilizando livros, artigos científicos e pesquisa de campo. A abordagem do problema ocorre através da pesquisa qualitativa, pois utiliza o ambiente como fonte direta dos dados. O presente relatório apresenta-se da seguinte forma, o primeiro capítulo aborda marketing, marketing de relacionamento e marketing estratégico. O segundo momento descreve a teoria administrativa, na qual…

análise PEST (PESTEL): engloba-se nesta matéria o diagnóstico de variados factores, tais como o enquadramento económico, a situação política (é fundamental para os marketeers verificarem o tipo de estabilidade política), o contexto tecnológico e o ambiente social1. Podemos ainda acrescentar dois diagnósticos também não menos importantes, nomeadamente a análise do quadro legal e do contexto ambiental. 3. Análise do Potencial Estratégico: tipicamente é aqui realizada a análise SWOT,…

eliminou os exageros da teoria clássica e usou o que tinha de bom nas outras teorias que tinham surgido ao longo das ultima três décadas subseqüentes. Ênfase na Tecnologia e Ênfase no Meio Ambiente Com base nos estudos realizados, podemos compreender que a estrutura da ênfase na tecnologia e no meio ambiente trazem um ponto de vista diferenciado das teorias propostas anteriormente, fazendo com que as novas teorias que surgiram depois dessa visão tivessem outro direcionamento, voltado…

devem ser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los. Toda empresa é parte integrante do seu ambiente. Enquanto os níveis mais baixos da empresa (nível operacional) estão relacionados com os seus aspectos internos, a tarefa dos níveis mais elevados (nível estratégico) é estudar e mapear as oportunidades e ameaças que o ambiente impõe à empresa. Assim, o conhecimento objetivo sobre o ambiente é fundamental para o processo estratégico, no sentido de se obter a adequada compatibilidade entre

as performances alcançadas; 2. Estratégica – Atividade que a empresa não realiza hoje, mas que foi eleita como fundamental para a sobrevivência e performance no futuro. Mapeando os Processos O primeiro passo é o mapeamento dos processos ou macro-processos de nossas organizações. Esses processos estão descritos de forma genérica e não exaustiva no quadro a seguir. A idéia dessa atividade é conhecer o fluxo das atividades e quem ou que área a esta realizando. Através do…

CONCEITOS BÁSICOS DA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA O Estudo da Administração Estratégica A Administração Estratégica pode ser entendida como um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. Conheça agora o que alguns teóricos falam sobre o estudo da Administração Estratégica: “O estudo da Administração Estratégica teve sua forma definida pela primeira vez após a Fundação Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem,…

dos meios de comunicação (máquinas de fax, modems, cabo e internet de alta velocidade) que alteraram a condição da pós-modernidade dramaticamente: produção digital de informação passa a permitir que indivíduos manipulem virtualmente todo aspecto do ambiente da mídia. Isso tem levado produtores e consumidores a conflitos relacionados ao capital intelectual e vem permitindo a criação de uma nova economia defendida como sendo capaz de alterar fundamentalmente a sociedade devido à queda…

da administração. O Planejamento Estratégico tornou-se o foco de atenção da alta administração das empresas, volta-se para as medidas positivas que uma empresa poderá tomar para enfrentar ameaças e aproveitar as oportunidades encontradas em seu ambiente. Empresas de todos os tipos estão chegando à conclusão de que essa atenção sistemática à estratégia é uma atividade muito proveitosa. Empresas pequenas, médias e grandes, distribuidores e fabricantes, bancos e instituições sem…

em auxiliar as organizações a identificar, comparar, selecionar, e conforme o caso, incorporar o que se faz de melhor no mercado. A organização devera formular planos e estratégias que permitam o alcance do melhor desempenho, incorporar o que no ambiente concorrencial é considerada a melhor performance. A medida que novas fases da vida social vão chegando, a competitividade aumenta de igual forma em todos os sectores da vida, O benchmarking surge na verdade nesse contexto competitivo e dinâmico

INTRODUÇÃO 3 2 Empreendedorismo e Plano de Negócio: 4 3 Administração Estratégica. 8 4 Administração de Sistemas de Informação empresarial. 10 5 Direito Empresarial e Trabalhista. 13 CONCLUSÃO 16 REFERÊNCIAS 17 ANEXOS 18 ANEXO A: Matriz SWOT 19 ANEXO B: Ambiente Interno e Externo empresarial. 19 1 INTRODUÇÃO Nos dias atuais o planejamento estratégico e a gestão de processos são decisivos para que as empresas conquistem diferenciais competitivos e possam permanecer e expandir no mercado…