Marketing
INTRODUÇÃO 2
1 fundamentação teorica: MARKETING 3
1.1 MARGETING 3
1.1.1 OS 4P’s DO MARKETING. 4
1.2 Marketing de Relacionamento 6
1.3 Marketing Estratégico 7
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA: TEORIA CONTIGENCIAL 9
2.1 Teoria contigencial 9
3 Caracterização da empresa 11
3.1 Caracterização do setor 12
4 Análise entre a fundamentação teórica (área organizacional e teoria administrativa) e a prática da empresa (referente ao setor de marketing 14
4.1 Marketing 14
4.2 Marketing estratégico 16
4.3 Marketing de relacionamento 17
Conclusão 18
REFERÊNCIAS 19
INTRODUÇÃO
Este estudo para o relatório da disciplina de Prática Profissional II descreve o conteúdo de marketing, voltado para a aplicação no setor de marketing.
O estudo foi aplicado na universidade Feevale, com intuído de conhecer o setor de marketing e entender a relação entre o estudo realizado no presente trabalho e a realidade da empresa.
Para profissionais desta área esse conhecimento é de extrema importante, pois, o estudo de marketing e aplicação de seus conhecimentos dentro da empresa são determinantes para a elevação da marca como um todo.
O objetivo geral desse relatório é entender o conhecimento sobre marketing, aplicando-a ao setor de marketing, relacionando-a com a Teoria Contingencial.
Este relatório tem como objetivos específicos estudar e conhecer marketing, marketing de relacionamento e marketing estratégico e Teoria Contingencial.
Para o desenvolvimento do estudo foram utilizadas, segundo Prodanov e Freitas (2009), pesquisa aplicada, com objetivo de gerar conhecimento prático para solucionar o problema. Também utiliza-se pesquisa exploratória, pois utiliza a pesquisa bibliográfica e estudo do tema escolhido e descritiva, pois o pesquisador descreverá os fatos, sem interferir sobre eles.
Esse estudo teve como base para seu desenvolvido pesquisa bibliográfica, utilizando livros, artigos científicos e pesquisa de campo. A abordagem do problema ocorre através da