Crm - identificar pontos para estruturação do marketing de relacionamento

família? Compra em virtude de mudanças na moda? Frequência de compra 2) Praça        Tipo de loja Região da loja Mix de produtos Horário que costuma frequentar a loja? Forma preferida de pagamento Compra em virtude de datas comemorativas? (Natal, aniversários, dia das mães, etc...) Repete compra por uso intenso? 3) VIP’s               Ticket médio Frequência de compra Estilo que mais utiliza? Cor preferida Modelos preferidos Modelos que mais compra Que eventos frequenta? Para onde viaja? Casada com alguém importante? É empresária? Dá importância para moda? Classificação comportamental (Clássica, Moderna, Ousada)? Como prefere ser chamada? Datas importantes na família 3ª Etapa Diferenciar: Como usar critérios para diferenciar 3 grupos? Interagir: Quais formas usar? Personalizar: Crie categorias pelos critérios. RFV: Crie exemplos Marketing: Idealize uma campanha para as categorias Diferenciar: Faixa etária - Serão dividas pela faixa em que estão, definindo as vertentes da moda e mix de produtos, aliados à frequência de compra e se compram apenas para si ou para membros da família também. Praça - Serão definidas pelo entorno da loja, consequentemente o tipo de público que as frequenta e seu comportamento, definindo o mix de produtos. VIP's - São as clientes mais TOP's da loja, definindo assim uma estratégia de total exclusividade, antecipação de coleções e…

Exemplo de Inferência Estatística • Consideremos um inquérito que indica que numa amostra 60% dos cidadãos (residentes em território nacional) tenciona votar nas próximas eleições. • Que conclusões podemos retirar sobre a totalidade dos cidadãos? • Ao fazer inferências, há incerteza e portanto é conveniente dispor de uma medida do grau de incerteza de um fenómeno aleatório (em que o resultado depende do acaso). Essa medida é a Probabilidade. • O estudo da teoria…

subordinados. A organização linear teve sua origem nos antigos exércitos e da organização eclesiástica da idade média. As comunicações entre os órgãos ou cargos da organização são lineares e formais, feitas através das linhas existentes no organograma e limita-se exclusivamente à s relações descritas no organograma. A empresa apresenta uma estrutura organizacional linear, ou seja, é uma empresa de pequeno porte de perfil um pouco mais antigo onde todas as…

econômico de compra - LEC. b) Determine o nível médio dos estoques. (Obs.: use um ano de 365 dias para calcular a utilização diária). c) Determine o ponto de emissão de novo pedido. d) Indique quais das variáveis a seguir sofrerão mudanças, se a empresa não mantiver o estoque de segurança: (1) custo de pedido, (2) custo de carregamento, (3) custo total do estoque, (4) ponto de emissão de novo pedido, (5) lote econômico. Explique. 3. A Loja de calçados…

Art. 2º Este Código disciplina os procedimentos relativos à s obras de construção civil, no municà pio de São documentos integrantes deste Código, como parte complementar de seu texto, os seguintes anexos: I - Anexo 1 - área bruta por pessoa, conforme destinação; II - Anexo 2 - dimensões mà nimas dos compartimentos e dos vãos de iluminação, ventilação e insolação das edificações habitacionais; III - Anexo 3 - dimensões mà nimas dos compartimentos e dos…

fenˆmenos podem ser control´veis e haver´ ent˜o condi¸˜es de realizar previs˜es o a a a co o com pequeno n´ de incerteza, para tanto ´ necess´ria a constru¸˜o de modelos que s˜o ıvel e a ca a representa¸˜es idealizadas para tais fenˆmenos, processos ou sistemas. co o Um modelo descreve, representa e imita o procedimento que ocorre no mundo real, estabelecendo o relacionamento das vari´veis com os objetivos, da melhor maneira poss´ a ıvel, obedecendo ` limita¸ao de…

Missão Garantir a melhor experiência de compra para todos os nossos clientes, em cada uma de nossas lojas.  Visão O Grupo Pão de Açúcar almeja ampliar a participação no mercado brasileiro de varejo e tornar-se a empresa mais admirada por sua rentabilidade, inovação, eficiência, responsabilidade social e contribuição para o desenvolvimento do Brasil.  Pilares Cliente: nossa razão de ser O Grupo Pão de Açúcar está voltado para os seus clientes, cuidando para que todo…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE SÃO PAULO 2012 ALESSANDRO DOS SANTOS XAVIER RAFAEL SANTOS NUNES Planejamento financeiro familiar da classe C: um estudo exploratório realizado na zona sul de São Paulo Trabalho de curso apresentada como exigência para a obtenção do título de bacharel em Administração à Universidade Nove de Julho - UNINOVE, sob a orientação do Prof. Msc. Marcelo Martins de Sá. …

meio ambiente 6. O crime ambiental 7. Analise do caso a luz da legislação ambiental e constitucional brasileira 8. Conclusão 9. Bibliografia 10. Integrantes 1 - Resumo do filme: Erin Brockovich é uma mulher duas vezes descasada, sem escolaridade, pavio curto, cafona, desbocada e com sérios problemas de relacionamento. Mãe de três filhos, um deles ainda de colo, corre desesperadamente em busca de um emprego. Após várias tentativas frustradas, consegue um…

[pic] SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 7 4 REFERÊNCIAS 8 INTRODUÇÃO Vimos através de este trabalho mostrar um pouco de nosso conhecimento sobre a empresa, que é a seguinte: Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Associados Vale do Jaguari, os produtos e serviços oferecidos, não são produtos que nem de um mercado ou de uma loja, mas são…