Livro Principios De Marketing Capítulo 1 Marketing Administração De Relacionamentos Lucrativos Com O Cliente

Satisfação dos clientes de um laboratório de análises clínicas Cláudia Fernandes da Silva (Centro Universitário Franciscano) claudiaf.s@hotmail.com Vanessa Almeida da Silva (Centro Universitário Franciscano) va.almeida@unifra.com Alesandra Stefanello (Centro Universitário Franciscano) alesandrastefanello@unifra.edu.br Resumo: O estudo da satisfação dos clientes é fundamental para as organizações que buscam alcançar vantagens competitivas no mercado em que atuam, na qual existindo…

Endomarketing como vantagem competitiva no atendimento, satisfação e fidelização de clientes. Natália Bohn de Souza, ROSELAINE MARCHI Brusque, 29 de Fevereiro de 2012. Natália Bohn de Souza ROSELAINE MARCHI O Endomarketing como vantangem competitiva no atendimento, satisfação e fidelização de clientes. Trabalho de Conclusão…

Perfil de um Empresário Júnior 13 ANEXOS 14 1.1 Código de Ética do Movimento Empresa Júnior 14 1.2 Estatuto Padrão de Empresa Júnior 18 EMPRESA JÚNIOR – O QUE É Definição Empresa Júnior é uma associação civil, sem fins lucrativos, constituída exclusivamente por alunos de graduação de instituições de ensino superior, que desenvolve estudos para empresas, entidades e sociedade em geral, nas suas áreas de atuação, sob a supervisão de professores. Missão …

1 INTRODUÇÃO 1.1 Caracterização da organização e seu ambiente Tendo em vista a grande diversificação de denominações evangélicas e a grande similaridade entre as mesmas, no tocante ao estudo do tema proposto, procuramos mencionar aquelas que mais se destacam no cenário nacional e que mais poderiam contribuir para o enriquecimento desta obra. Este trabalho não visa expor nenhuma denominação evangélica, seja positivamente ou negativamente, e sim aproveitar,…

1- INTRODUÇÃO Para sobreviver em mercados dinâmicos, as empresas precisam estabelecer estratégias que sobrevivam às mudanças no mercado. Por isso, o tema Marketing Relacional como instrumento para fidelização de cliente tem sido, desde os anos 80, foco de atenção, seja no âmbito acadêmico, como nas práticas gerenciais (Alzira Marques 2012:37). A concorrência global e as demandas dos clientes, dos cidadãos e do próprio ambiente, estão induzindo a mudanças por toda a organização. Para…

Responsabilidade Social e Marketing Social – Um caminho para atingir o público consumidor? CENTRO UNIVERSITÁRIO NOVE DE JULHO UNINOVE São Paulo, 2007 PRISCILA MESQUITA GOMES R.A.: 904107995 Responsabilidade Social e Marketing Social – Um caminho para atingir o público consumidor? Monografia de TCC apresentada como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração Geral, ao Centro Universitário Nove de Julho

FACULDADE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Thiago Alves Oliveira PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A EMPRESA MODULINEA MOVEIS E DECORAÇÕES. Foz do Iguaçu - PR 2013 Thiago Alves Oliveira SIRLENE CANDIDO TEODORO PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A EMPRESA MODULINEA MOVEIS E DECORAÇÕES. Foz do Iguaçu - PR 2013 RESUMO O…

INOVAÇÃO DE MARKETING Resumo O presente artigo tem como objetivo, abordar os principais pontos do marketing e do mix do marketing (4p’s), fazendo um paralelo com a pesquisa (PINTEC), realizada em 2008, sendo que a mesma e uma pesquisa realizada pelo instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), com o apoio da financiadora de estudos e projetos – FINEP, cujo objetivo de ambos e a inovação tecnológica, o principal foco da pesquisa e sobre os fatores que influenciam o…

CLÁUDIO SENNA VENZKE GILBERTO FAGGION (ORG.) JORGE GEISLER RODRIGO ROCHA GUTTERRES WAGNER J. LADEIRA EDITORA UNISINOS 2011 APRESENTAÇÃO Este livro serve como texto básico nas atividades acadêmicas que estudam o processo administrativo, em cursos de graduação da UNISINOS, especialmente os conduzidos em EAD. É um livro estruturado a partir das principais competências que o estudante deverá desenvolver na atividade acadêmica, dentre as quais se destacam: pensar nas…

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MINAS GERAIS FUNDAÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DE PASSOS FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE PASSOS Curso de Ciências Contábeis DIEGO OLIVEIRA SOUZA A INFLUÊNCIA DO MARKETING NA ASCENSÃO DOS ESCRITÓRIOS DE CONTABILIDADE PASSOS 2009 DIEGO OLIVEIRA SOUZA A INFLUÊNCIA DO MARKETING NA ASCENSÃO DOS ESCRITÓRIOS DE CONTABILIDADE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Administração de Empresas de Passos, da Fundação de Ensino Superior de Passos, da…