Livro 3 0 Philip Kotler

Cesar. Guarulhos 2012 [pic] Respostas ............................................................................................................. Parte I – O monge e o Executivo. 1. No Livro: O Monge e o Executivo - no capítulo três, os temas voltam-se para a percepção primeira que temos dos fatos e das coisas, ressaltando que as coisas nem sempre são como parecem ser e o cuidado que devemos ter antes de fazer julgamentos…

ESTATISTICA CONTEÚDO 3 – MÓDULO 2 – COLETA E REPRESENTAÇÃO ANALÍTICA DE DADOS Exercício 2) O controle de qualidade de uma empresa inspeciona embalagens coletivas de 50 unidades e anota o número de peças defeituosas por embalagem. Num determinado dia a inspeção de 52 embalagens resultou nos seguintes dados: [pic] A partir destes dados e após se estabelecer a distribuição de freqüências afirmou-se: I. A freqüência total da distribuição é 52. II. O valor de…

| | | |MTE/RAIS | 0 – 19 | 20 - 99 | 100 – 499 | |Nº de empregados | | | | |SEBRAE | 0 – 19 | 20 – 99 | 100 – 499 | |Indústria

TAL RECIFE / 2014 2 SUMÁRIO 1. IDENTIFICAÇÃO DO ALUNO ............................................................................. 07 2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA ........................................................................ 07 3. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 08 4. OBJETIVOS…

.........................21 2.1.15 Organograma.................................................................................................21 2.2 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL...................................................................22 3 REVISÃO TEÓRICA...............................................................................................23 3.1 MARKETING........................................................................................................23 3.1.1 …

mais chama atenção no momento da compra. O Marketing visa não só à venda dos produtos, mas a satisfação e fidelização de seus clientes. Segundo Kotler (2003, p.4): “estudos mostram que clientes insatisfeitos não voltam a comprar quando, em média, um cliente satisfeito conta a 3 sua boa experiência, 1 insatisfeito conta a 10 sua má experiência”. Segundo Kotler (2000), o marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e desejam com a…

2º semestre 2013. SANTANA DE PARNAÍBA 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 04 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 08 2.1 Produtos e Clientes 08 2.2 Relacionamento com o Cliente 09 3 SUGESTÕES DE MELHORIAS 10 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 12 5 APÊNDICE A 13 6 APÊNDICE B 16 7 REFERÊNCIAS 17 ANEXO A 18 ANEXO B 20 INTRODUÇÃO O trabalho a seguir…

carece de um plano mercadológico mais agressivo, incluindo planejamento de Marketing (Análise SWOT E PESQUISA DE MERCADO). SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. MARKETING NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO..........................................4 3. A PESQUISA NO PLANEJAMENTO DE MARKETING.........................................6 4. MARKETING DE SERVIÇOS...............................................................................7 5. CARACTERISTICAS DOS SERVIÇOS ENQUANTO BENS…

e está ganhando cada vez mais seguidores. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 - Faturamento anual do Brasil 8 Figura 2 - Produtos mais vendidos em 2013 8 LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Sexo 12 Tabela 2 - Faixa Etária 13 Tabela 3 - Profissão 13 Tabela 4 - Renda Mensal 14 Tabela 5 - Compra pela Internet 14 Tabela 6 - Produtos comprados com mais frequencia 15 Tabela 7 - Forma de pagamento 15 Tabela 8 - Preferência pela compra via Internet 16 Tabela 9 - Motivos de…

Sabrina Ba Betim RA 2627484129 ATIVIDADES PRTICA SUPERVISIONADAS DE ADMINISTRAO MERCADOLGICA CAMPINAS/ SP JUNHO/2014 SUMRIO TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc389549860 INTRODUO PAGEREF _Toc389549860 h 4 HYPERLINK l _Toc389549861 ETAPA 1 PAGEREF _Toc389549861 h 4 HYPERLINK l _Toc389549862 ETAPA 2 PAGEREF _Toc389549862 h 9 HYPERLINK l _Toc389549863 ETAPA 3 PAGEREF _Toc389549863 h 11 HYPERLINK l _Toc389549864 BIBLIOGRAFIA PAGEREF _Toc389549864 h 20 INTRODUO O desafio…