EDP EXTRA

Fidelização/Comunicação Caso de estudo António Martins António Sanganha Victor Mateus Rita Fidalgo Mikael Cabral Grupo:UC53220fc855c87 Docentes: Joaquim Antunes/Ivone Ferreira/Ana Matias  Índice Introdução ................................................................................................................ 3 Marketing Relacional ................................................................................................ 4 Vantagens ................................................................................................................. 5 Desvantagens .................................................................................................................... 5 Enquadramento da empresa -­‐ EDP ............................................................................ 6 Visão ................................................................................................................................. 6 Valores .............................................................................................................................. 6 Compromissos ................................................................................................................... 7 Segmentação e Target ....................................................................................................

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL – UFRGS ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Helmer José Gonçalves FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Porto Alegre 2007 Helmer José Gonçalves FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho de conclusão de curso de Especialização apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em …

GESTAO DE PROJETOS 2 Introdução 3 Desenvolvimento 4 Considerações finais 5 Referências A EMPRESA A mais ou menos 10 anos surgia uma ideia que viesse mudar o ambiente estrutural das clinicas dentarias, pensando sempre no bem estar das pessoas que não tenham condições de tratar em um consultório digno, ai veio a ideia de montar uma clinica para atender essas pessoas, nisso criamos a CLINICA UNIÃO o próprio nome já diz tudo uma clinica que vem…

segmentação de mercado e identificação de nichos de mercado. Pesquise empresas que atuem em nichos de mercado. ATENÇÃO estude o conceito que está na disciplina de Nicho de Mercado e verifique se a empresa que pesquisou realmente se enquadra nesse conceito. Descreva como a empresa identificou esse Nicho de mercado, de que segmento ela tirou esse nicho de mercado e quais os comportamentos específicos desses consumidores que levaram a empresa a escolher esse nicho de mercado para atuar. …

apresentado ao Curso Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina [Matemática, Introdução à Economia, Introdução à Contabilidade, Teorias da Administração II]. Prof. Helenar R. Sampaio, Regina Malassise, Marcelo Resquetti Tarifa,Karen Hiramatsu Manganotti. SUMÁRIO DESENVOLVIMENTO 8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 21 ANEXOS 22 INTRODUÇÃO Conforme o representante do setor, os…

História • Fundada há 78 anos; • Atua em diversos ramos: Automóveis, Seguro Saúde, ramos elementares, Capitalização, Seguros de vida e previdência complementar; • Cerca de 42 milhões de clientes; • 374 dependências próprias; • 42 mil corretores ativos; • 4,6 mil agência do Banco Bradesco; Análise do Cenário •Lidera o mercado nacional de seguros com atuação multi-linha e presença em todas as regiões do país; •Apresentou um faturamento de aproximadamente 50 bilhões até…

mercadorias. Por exemplo, carros são considerados bens de consumo, pois são geralmente adquiridos para uso pessoal, porém um caminhão pode ser considerado um bem de capital, pois é utilizado por empresas de construção na produção de outros produtos, como casas e edifícios. Bens Substitutos: O conceito de bens substitutos é valioso para os economistas pois permite a previsão do comportamento do consumidor frente a alterações no mercado. Sabe-se que um aumento de preços de um bem leva a…

locação e venda de filmes em BD (blu-ray disc). A empresa visa à aproximação do cliente a 7ª Arte, no conforto do seu lar. EQUIPE E GESTAO A equipe tem amplo conhecimento e experiência no mercado varejista e de cinema, atuando a mais de nove anos no ramo. MERCADO E COMPETIDORES O segmento da alta definição esta em plena expansão mundial e a empresa vem para fechar esta lacuna entre essa nova tecnologia e o consumidor final que busca um entretenimento com imagem e som em alta…

TMED A palestra foi apresentada pelo Sr. Amando Guerra, um dos três sócios da TMED, empresa que desenvolve produtos destinados ao segmento médico-hospitalar. 1. MISSÃO/ VISÃO A TMED tem como missão “ser sempre diferenciada no ambiente de atuação, desenvolvendo produtos e serviços médico-hospitalares que superem as necessidades de todos os clientes e proporcionem melhores níveis de rentabilidade e…

graficamente como a escassez de fatores de produção cria um limite para a capacidade produtiva de uma empresa, país ou sociedade. Ela representa todas as possibilidades de produção que podem ser atingidas com os recursos e tecnologias existentes. Em economias de mercado, descentralizadas, a escolha sobre as alternativas de produção fica a cargo do mercado. Já em economias planificadas, centralizadas, o deslocamento na CPP é feito conforme decisão de quem a controla. Devido a limitação de…