EDP EXTRA

2333 palavras 10 páginas
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Fidelização/Comunicação
Caso de estudo

António Martins
António Sanganha
Victor Mateus
Rita Fidalgo
Mikael Cabral
Grupo:UC53220fc855c87

Docentes: Joaquim Antunes/Ivone Ferreira/Ana Matias

Índice

Introdução ................................................................................................................ 3 Marketing Relacional ................................................................................................ 4 Vantagens ................................................................................................................. 5 Desvantagens .................................................................................................................... 5 Enquadramento da empresa -­‐ EDP ............................................................................ 6 Visão ................................................................................................................................. 6 Valores .............................................................................................................................. 6 Compromissos ................................................................................................................... 7 Segmentação e Target ....................................................................................................... 8 Produção/Distribuição/Comercialização ............................................................................ 9 Cartão EDP e as suas vantagens ....................................................................................... 10 Plano “ Extra Poupança” .................................................................................................. 11 Feira bianual EDP

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