ESTRATÉGICAS MERCADOLÓGICAS UTILIZADAS PELAS EMPRESAS CLARO, OI E TIM

PELAS EMPRESAS CLARO, OI E TIM Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Estratégias Mercadológicas para obtenção de avaliação. Maceió 2014 Sumário 1. INTRODUÇÃO O Ramo de telefonia móvel vem a cada dia evoluindo mais, observa-se que os números de pessoas que estão adquirindo aparelhos celulares crescem consideravelmente. O Brasil conta hoje com operadoras que prestam serviços aos mais variados nichos de mercado. Nesse cenário atual fica evidente que só sobrevirá quem ofertar um atrativo a mais para o cliente. Para ser inovadora, a empresa precisa tomar uma série de decisões críticas que envolva estratégia, competitividade e marketing. A assertividade dessas decisões tende a relacionar-se à estrutura do processo decisório, que pode ser fortemente apoiada por informações de mercado. Assim, o referido trabalho se propõe a identificar e analisar as estratégias mercadológicas utilizadas pelas operadoras de telefonia móvel Claro, Oi e TIM. 2. DESENVOLVIMENTO 2.1. Claro Claro, resultado da unificação de seis operadoras: Americel (centro-oeste e parte da região Norte), ATL (RJ E ES), BCP Nordeste, BCP SP, Claro Digital (RS) e Tess (interior e litoral do Estado de SP). Tem como missão ser a líder em inovação no mercado brasileiro de telefonia móvel e visão em ser excelência na qualidade do atendimento ao cliente, oferta de serviços inovadores, criativos e de ultima geração. A…

trabalho nos trás umas pequenas demonstrações sobre o caso dos bloqueios de habilitações de linhas de celular da operadora TIM, Oi e Claro em alguns Estados. Determinação essa tomada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) por conta de má-prestação de serviços, onde ficaram determinados que as empresas apresentassem planos de investimentos que garantam a melhoria da infra-estruturar de redes e conseqüente avanço na prestação de serviços aos consumidores.…

Bacharelado em Administração DISCIPLINA PROFESSOR Teoria dos Jogos Administração de Sistema de Informação Administração Estratégica Pesquisa em Negócios Seminarios Lissandro Falkowiski Luis Claudio Perini Ivan Ferreira de Campos Henry Nonaka Ivan Ferreira de Campos PRODUÇÃO TEXTUAL – INDIVIDUAL - 7º SEMESTRE Eixo norteador: Estratégia e Sistemas de Apoio às Decisões Objetivo: Espera-se que a partir da análise do caso, seja possível aos alunos aliar…

INDIVIDUAL ESTUDO DE CASO: PUNIÇÃO DA ANATEL AS OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL Teresópolis/RJ 2012 RENATA SILVA OLIVEIRA SAMPAIO ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL ESTUDO DE CASO: PUNIÇÃO DA ANATEL AS OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL Trabalho apresentado às disciplinas de Teoria dos Jogos, Administração de Sistemas de Informação, Administração Estratégica e…

[pic] SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 5 2.1 Primeiro desafio – Teoria dos Jogos 5 2.2 Segundo desafio – Administração do Sistema de Informações 6 2.3 Terceiro desafio – Pesquisa em Negócios 11 2.4 Quarto desafio – Administração Estratégica 13 3 CONCLUSÃO 15 4 REFERENCIAS 16…

DISCIPLINA TEORIA DOS JOGOS....................5 2- SEGUNDO DESAFIO: DISCIPLINA ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇAO...................................................................................8 3- TERCEIRO DESAFIO: DISCIPLINA PESQUISA EM NEGÓCIOS.........21 4- QUARTO DESAFIO: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA.....................29 CONCLUSÃO REFERÊNCIAS INTRODUÇÃO A popularização da internet somada aos meios de comunicação em…

TEORIA DOS JOGOS 3 2 DISCIPLINA ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4 3DISCIPLINA PESQUISA EM NEGÓCIOS 10 4ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 11 CONCLUSÃO 15 TEORIA DOS JOGOS A ANATEL, grande empresa no ramo de telecomunicação foi responsável pela punição de três grandes empresas no ramos telefônicos. São elas OI, TIM e CLARO, elas ficaram proibidas a vender quaisquer linhas e pacotes telefônicos. O motivo de tudo isso seria o mau atendimento ao cliente e a…

Teoria dos Jogos.........................................................................4 2.2 Segundo Desafio: Administração do Sistema da Informação......................................5 2.3 Terceiro Desafio: Pesquisa em Negócios.................................................................11 2.4 Quarto Desafio: Administração Estratégica.............................................................13…

SUMÁRIO 1 PRIMEIRO DESAFIO: DISCIPLINA TEORIA DOS JOGOS 3 2 SEGUNDO DESAFIO: DISCIPLINA ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4 3 TERCEIRO DESAFIO: DISCIPLINA PESQUISA EM NEGÓCIOS 5 4 QUARTO DESAFIO: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 6 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 PRIMEIRO DESAFIO: DISCIPLINA TEORIA DOS JOGOS 1) Nessa primeira etapa você deverá transcrever esta situação das operadoras como se fosse um jogo, deve fazer a relação entre os componentes de um jogo (participantes, ações,…

obtenção de média do 7º semestre nas disciplinas: Teoria de Jogos, Administração de Sistemas de Informação, Administração Estratégica, pesquisa em Negócios e Seminários. Professores: Lissandro Falkowiski, Luis Cláudio Perini, Ivan Ferreira de Campos, Henry Nonaka e Ivan Ferreira de Campos. Orientador: Luis Henrique Qualho Belo Horizonte 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 PRIMEIRO DESAFIO 4 2.2 SEGUNDO DESAFIO 6 2.3 TERCEIRO DESAFIO 10 2.4…