treinamento MCDonald´s

Operações-gerencia o sistema crítico do restaurante ,também tem a responsabilidade de aumentar as vendas ,lucros ,etc .Tudo por intermédio de sua liderança. -Gerente do Restaurante-gerencia a imagem profissional do McDonald´s através do contato direto com os consumidores ,além disso ,conduz os resultados finais e elabora planejamentos à longo prazo. Para que toda a esfera hierárquica funcione em alto padrão o McDonald´s como dito outrora investe forte em treinamento. Os principais sistemas de treinamento são: -Job Rotations -Programa de Desenvolvimento de Funcionários -Programa de Desenvolvimento de Treinadores -Programa de Desenvolvimento de Gerentes Job Rotations-é o sistema de variação ,onde a cada duas horas os funcionários trocam de atividades. Com isso, o colaborador é polivalente, ou seja, é capaz de atuar em qualquer setor da empresa . Vale ressaltar, que com à adoção do Sistema Job Rotations , cerca de 58% dos gerentes do McDonald´s no Brasil, iniciaram suas carreiras como atendentes o que demonstra o sucesso do sistema. Programa de Desenvolvimento de Funcionários-é um sistema de treinamento efetivo, dinâmico e frequente divididos da seguinte forma: -- -Treinamento Ombro a Ombro-é quando o treinamento é feito de pessoa por pessoa diariamente todos os níveis do sistema. Este é o melhor e o mais efetivo tipo de treinamento considerado pela empresa. -Plano de Chão -é um treinamento rigoroso e…

as qualidades de uma pessoa. (CHIAVENATO, 2008, p.259) 3.1.1 Qual a ferramenta utilizada para a avaliação de desempenho? Justifique. O McDonald's utiliza o job rotations - uma metodologia que operacionaliza a passagem de um profissional por vários cargos e funções. Para avaliar os funcionários, a empresa possui programas de acompanhamento de desempenho individual. Através do treinamento, os colaboradores são avaliados diariamente pelos superiores imediatos. Trimestralmente, eles…

RECURSOS HUMANOS Profa. Denise Delboni Evolução das Escolas de Administração CLÁSSICA (Taylor, Fayol) 1ªGuerra BEHAVORISTA (Elton Mayo) 2ª Guerra  RELAÇÕES HUMANAS (Maslow, Herzog, McGregor, Likert) DESENV. ORGANIZACIONAL (Katz, Kahn) Katz – Níveis de Habilidades Humanas: (ao contrário de Taylor e Fayol) Conceitual: saber como funciona o mercado, o negócio, a concorrência...Independe de experiência. Humanas: saber lidar com gente, liderar... Técnicas: Excel, edição…

bonificação, aumento de salários, demissões, necessidades de treinamento etc. Sendo ela divida em algumas etapas: Apreciação diária do comportamento do colaborador, seus progressos e limitações, êxitos e insucessos, com oferecimento permanente de feedback instantâneo; Identificação e equacionamento imediato dos problemas emergentes, procurando manter continuamente um alto padrão de motivação e de obtenção de resultados; Entrevistas formais periódicas de avaliação de desempenho, em que…

Burguer King (BrxExterior)? Especiarias Pinhão, Barreado, tomando chimarrão e sobremessa tapioca? Batata frita, hambuguer, coca cola? Couvert de Catupiry, Sangria, Sushi. Churros? Funcionários conhecem o negócio da Mc Donald´s Por Patrícia Bispo para RH.com.br Para promover a polivalência das suas equipes, algumas empresas recorrem ao job rotations - uma metodologia que operacionaliza a passagem de um profissional por vários cargos e funções. Um bom exemplo desse…

McDonald’s lança plataforma “simplesmente” em 2011. * A iniciativa é estar mais presente no dia a dia dos brasileiros - ampliação do número de lojas McCafés e dos quiosques de sobremesas. * A plataforma “Simplesmente” conta com materiais com painéis de metrô em São Paulo com efeito em 3D. * O planejamento sustenta também as plataformas já em andamento como a da citada “Pequenos Preços” e as ações com foco nos pequenos consumidores. PUBLICOS GERAIS DAS PROMOÇÕES *…

realizadas coletas de ácido lático em alterações de postos entre trabalhadores a cada 1 hora, 2 horas e 3 horas de trabalho. Foram realizadas 100 medições de lactato em 11 trabalhadores de uma linha de produção. O ácido lático induz a fadiga muscular, ao desconforto e acredita-se que, em longo prazo, contribua para o desenvolvimento de distúrbios. Os rodízios foram realizados alternando postos fáceis e difíceis assim como grupos musculares utilizados Abstract This work is a…

de avaliação do desempenho capaz de indicar o acerto ou não das medidas tomadas, isto é, mostrar se o caminho escolhido está sendo seguido e se irá conduzir aos objetivos desejados. (Chiavenato, 2008,p.278) A avaliação de desempenho dispõe de diversas técnicas, cabe a cada organização construir seu próprio sistema para avaliar o desempenho das pessoas conforme seus objetivos. O McDonald´s costuma usar em sua metodologia o job rotations onde um profissional passa por diversos cargos e…

mecanicistas a empresa demonstra se preocupar com os fatores negativos que esse sistema de administração pode causar aos seus colaboradores e franqueados, prova disso são os centros de formação criados pela organização para formação e aperfeiçoamento de seus empregados e administradores. Para promover a polivalência das suas equipes, algumas empresas recorrem ao job rotations - uma metodologia que operacionaliza a passagem de um profissional por vários cargos e funções. Um bom exemplo…

Explique. O RH passou por uma estruturação ao longo dos anos, criando organograma para seguir uma ideia de abrangência. O primeiro foi sobre a Gerência de RH, suas competências, que foi revisto anos depois, onde eles ajudaram deixando uma explicação para cada uma das competências, que são: * Foco em resultados; * Orientação ao cliente; * Inovação; * Visão integrada e sistemática; * Liderança e desenvolvimento de pessoas; * Iniciativa e senso de urgência; *…