Itil X Iso

linguagens de programação; conceitos básicos características estruturais das linguagens de programação. Banco de dados: conceitos básicos; abordagem relacional; SGBD: Conceitos básicos. Integridade. Concorrência. Controle de acesso; PostgreSQL 9.3.X e MS SQL Server 2008: conceitos básicos. Linguagem SQL. Arquitetura de sistemas de informação: conceitos básicos; arquitetura cliente/servidor; arquitetura orientada a serviços (SOA); arquitetura distribuída; arquitetura de aplicações…

procedimentos operacionais que proporcionarão que os objetivos sejam atingidos. Quais afirmações estão corretas? Resp.: As afirmações I, II e III 3a Questão (Cód.: 101463) Quais são os seis princípios de governança de TI, segundo a norma NBR ISO/IEC 38500? Resp.: Responsabilidade, Estratégia, Aquisição, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano. 4a Questão (Cód.: 101381) "Nos últimos anos, a Tecnologia da Informação (TI) tem sido tratada por alguns grupos de…

oferecer de melhor. Com a combinao dessas metodologias podemos obter uma estrutura que denominamos framework de governana de TI. A seguir sero descritas as principais metodologias adotadas no framework de governana de TI e suas principais caractersticas. ITIL acrnimo de Information Technology Infrastructure Library e tem foco na operao e na infra-estrutura de TI. Este modelo no se preocupa com desenvolvimento de software e tampouco com alinhamento estratgico de negcios. um conjunto de…

fornecer relatórios ou explicar suas ações sobre o uso de recursos que são transmitidos; d) Atividades. As atividades de TI são eficientes quando existe uma boa GTI. A GTI não é somente a implantação das melhores práticas, tais como o CobiT, ITIL, CMMI, Val IT, ISO, PRINCE2, PMBOK, modelos de Outsourcing (eSCM-SP e eSCMCL), entre outros, mas uma boa gestão de GTI envolve o alinhamento da TI ao negócio em suas aplicações e infraestrutura, a continuidade de negócios contra interrupções e…

investidores. Saiba mais No endereço: <http://www.scielo.br/pdf/%0D/ptp/v22n2/a10v22n2.pdf>, há um artigo científico sobre os métodos de medição de qualidade quantitativos e qualitativos. 90 Gestão da Qualidade 8 Normas e iso 8.1 Introdução As normas que constituem a NBR ISO 9000 fazem parte de uma série de técnicas que tratam a gestão da qualidade com exclusividade, de forma sistêmica, ampla e geral. O fato da adoção dessa norma, há algum tempo, começou a ter reconhecimento…

Alagoas-Ceal/Alternativa Construções Ltda. Objeto: Prorrogação do prazo de vigência do Contrato nº 084/2009, conforme Parecer nº 063-PRJ/2010.. AVISO DE DISPENSA DE LICITAÇÃO A Companhia Energética de Alagoas - Ceal, com fundamento no Artigo 24, incisos X e XXVI, da Lei Federal nº 8.666/93 e alterações posteriores, e ainda, com o que consta nos processos de números 093/2010, 101/2010 e 121/2010, ratifica a presente dispensa de licitação, com relação a contratação de locação de…

software renomada, o Unified Process (UP), a F5 pode prover ao cliente, qualquer etapa do processo, de forma independente. Com profissionais de gestão bem qualificados, a F5 assegura o uso de técnicas de gerenciamento (PMI, COBIT, ITIL) e maturidade (CMMI, ISO 20000) mais atuais do mercado, garantindo uma melhor entrega do produto final. Design Este é o momento da criatividade entrar em campo. Um conteúdo interativo e dinâmico são essenciais para um site.…

Jannuzzi, (2007), por área de TI se desenvolver cada dia, mudanças que fazem surgir novos padrões de qualidade organizacional. Tais metodologias que vem crescendo e exigindo cada vez mais dos novos profissionais, como a ISO (padrão internacional de normalização para organizações), a ITIL (modelo de biblioteca de conhecimento em TI), entre outros que aponta para definir novos modelos, promover evoluções. Para obter novos aspectos de qualidade, possuindo um direcionamento em novos…

de TI Governança de TI e Planejamento Estratégico. Estruturação da área de T.I. Centralização x Descentralização. Quando comprar x quando fazer (Modelos Make or Buy). Modelos de Terceirização de sistemas (Outsourcing). Relacionamento com usuários e com a alta direção..O papel das Fábricas de Software. Métricas de Qualidade e Confiabilidade na Gestão de TI. Certificações CMM, CMMi, ITIL, Cobit, ISO 9000-3. Contratos de SLA. O papel do CIO (Chief Information Officer). Marketing de Negócios

das metas da DTDIE do Inep. http://portal.inep.gov.br/peti Programa Temático – Políticas Sociais: Educação. http://www.planejamento.gov.br DR8 ABNT NBR ISO/IEC 27005 DR9 PMBOK 4ª edição Fornece diretrizes para o processo de gestão de riscos de segurança da informação. Conjunto de conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. DR10 ITIL v3 2011 DR6 DR7 Conjunto de capacidades organizacionais realizadas para prover valor sob forma de http://www.abnt.org.br http://www.pmi.org/…