Manual Qualidade ISO 9001

referência em vigor e ao actual SGQ da Anlorbel. 29-10-10 ÍNDICE 1. Promulgação do Manual de Qualidade 5 2. Apresentação da Empresa 6 2.1 Identificação da Empresa 2.2 Descargas da Empresa e Suas Actividades 2.3 Organização 7 3. Âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade 8 4. Sistema da Qualidade 9 4.1 Requisitos Gerais 4.1.1 Mapa de Processos da Empresa 4.1.2 Matriz de Responsabilidade 5. Responsabilidade da Gestão 13 5.1 Representante da Gestão 6. Realização do Produto 14 6.1 Planeamento da Realização do Produto 6.2 Processos Relacionados com o Cliente 6.2.1 Determinação dos Requisitos Relacionados com o Produto 6.2.2 Revisão dos Requisitos Relacionados com o Produto 6.3 Produção e Fornecimento do Serviço 15 6.3.1 Propriedade do Cliente 7. Processos da Qualidades 17 1. Promulgação do Manual da Qualidade O presente Manual contém as directrizes e os meios adoptados na ANLORBEL para assegurar a qualidade dos serviços que fornece aos seus Clientes, constituindo o documento fundamental do Sistema de Gestão da Qualidade. Este Manual aplica-se a todos os Colaboradores envolvidos nas actividades do Sistema de Gestão da Qualidade, devendo cada um contribuir para a sua melhoria e assegurar o cumprimento das regras definidas. A promulgação deste Manual pela Administração significa o seu compromisso para com a procura permanente da…

O que é ISO? Seu objetivo é promover o desenvolvimento de normas, testes e certificação, com o intuito de encorajar o comércio de bens e serviços. Esta organização é formada por representantes de 91 países, cada um representado por um organismo de normas, testes e certificação. Por exemplo o American National Standards Institute (ANSI) é o representante dos Estados Unidos na ISO. O ANSI é uma organização de normas que apoia o desenvolvimento de normas consensuais nos Estados Unidos,…

Prof º. Ricardo Aluna: Jucilene M. Campos O que é ISO? Seu objetivo é promover o desenvolvimento de normas, testes e certificação, com o intuito de encorajar o comércio de bens e serviços. Esta organização é formada por representantes de 91 países, cada um representado por um organismo de normas, testes e certificação. Por exemplo o American National Standards Institute (ANSI) é o representante dos Estados Unidos na ISO. O ANSI é uma organização…

comparativa entre o Manual das Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares e a Norma NBR ISO 9001/2000 A Norma NBR ISO 9001/2000 especifica requisitos necessários para a adoção de um Sistema de Gestão da Qualidade. É utilizada por partes internas ou externas, incluindo organismos de certificação, para avaliar a capacidade da organização de atender aosrequisitos do cliente, os regulamentares e os da própria organização (ABNT, 2000). A NBR ISO 9001/2000 promove a adoção de uma…

MANUAL DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA FORNECEDORES Número do Manual Revisão Data da Revisão Página NA 03 30/03/2013 1 de 17 Título Manual de Gestão da Qualidade para Fornecedores MANUAL DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA FORNECEDORES Elaborado por: Função: Hilton Santos Coordenador Planejamento da Qualidade Analisado/Aprovado por: Função: Carlos Eduardo Vieira Gerente de Engenharia e Qualidade Data Aprovação 30/03/2013 Data Aprovação…

Trabalho Norma ISO 9000 Histórico da ISO 9000: ISO significa Organização Internacional para Normalização (International Organization for Standardization) localizada em Genebra, Suíça. A sigla ISO é uma referência à palavra grega ISO, que significa igualdade. O propósito da ISO é desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional. A ISO tem 130 países membros. A ABNT é o representante…

MANUAL DA QUALIDADE PARA FORNECEDORES REQUISITOS ESPECÍFICOS ALPINO Indústria Metalúrgica Ltda. Página 1 de 12; Revisado em fevereiro/ 2011 MANUAL DA QUALIDADE PARA FORNECEDORES ÍNDICE 1. Introdução 2. Política do Sistema de Gestão Integrado 3. Requisitos 3.1 3.2 3.3 3.4 Qualificação de Novo Fornecedor Índice de Qualidade do Fornecedor (IQF) Relatório de Ação Corretiva Política de Gestão de Consequências 4. Auditoria em Fornecedor…

Manual da Qualidade Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001: 2008 (Digite o nome da empresa) Instruções Gerais Esta folha deve ser eliminada totalmente após a sua leitura e para não alterar a seqüência do numero das páginas, deve ficar em branco. Este manual deve ser utilizado como um modelo para o desenvolvimento de seu Manual da Qualidade. 1. Revise o texto 2. Substitua o texto para que o mesmo esteja em conformidade com os…

Atividade 4 Usuário Curso ADM02002 - GESTAO DA QUALIDADE (ON.0) - 201421.00713 Teste Atividade 4 Iniciado 04/11/14 21:43 Enviado 16/11/14 20:36 Status Completada Resultado da tentativa 0 em 1,25 pontos Tempo decorrido 286 horas, 52 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback Pergunta 1 0 em 0,25 pontos Atualmente grande parte das empresas multinacionais exigem de seus fornecedores o certificado denominado ISO 9000. A certificação exige…

MQ - 01 Manual da Qualidade ISO 9001 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE Origem: Coordenador da Qualidade Manual da Qualidade ISO 9001 Revisão 01 Referência: Norma NBR ISO 9001:2000 Emissão: Fernando Pacheco Aprovação: Paulo Zveibrucker Data: 24/01/2007 Data: 02/02/2007 I:\SGQ\1º Nível - Manual da Qualidade\Manual da Qualidade - MQ - 01 - Rev.01 - 2ª Edição.doc Página 1 de 8 Revisão 01 2a. Edição MQ - 01 Manual da Qualidade ISO 9001 SISTEMA DE GESTÃO DA…