Início Do Plano De Ação Contendo Informações Dos Textos Lidos E A Análise Da Situação Da Empresa Do Dia A Dia Com Os Colaboradores

distribuídos nas dimensões tangibilidade (itens 1 a 4), confiabilidade (itens 5 a 9), responsabilidade (itens 10 a 13), segurança (itens 14 a 17) e empatia (itens 18 a 22). A afirmativa 23 é relacionada exclusivamente a qualidade geral do atendimento. As análises exploratórias (freqüências), cálculo da consistência interna (alfa de Cronbach) e Coeficiente Kappa foram realizadas por meio do pacote estatístico Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) 15.0 e pelo SAS 9.2®. Os…

Brasil 25 3.9. Principais passos no processo de aquisição de uma franquia 27 3.10. A escolha de uma marca 28 4. CONCLUSÃO 30 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 34 ANEXO 35 RESUMO O empreendedorismo ocupa um espaço importante no dia-a-dia, através dele tem início atividades econômicas que visam o progresso e produtividade resultando em emprego e renda para o país. As pequenas e microempresas têm importante papel no contexto econômico brasileiro, esses empreendimentos possuem altas…

Construção tem sido um ator cada vez mais envolvido no amplo debate público que tem buscado oferecer à sociedade brasileira alternativas para o crescimento caótico das nossas cidades. O setor dá provas do seu amadurecimento incorporando no dia a dia das empresas uma preocupação cada vez mais presente com o desenvolvimento e a inclusão social aliada ao cuidado ambiental. Sabemos que as soluções que o Brasil espera e precisa passam – necessariamente – pela Engenharia e pela Construção,…

evidenciada, principalmente pela concorrência acirrada entre as empresas do ramo, que tentam permanentemente ganhar mercado, também pela ótica da defesa do consumidor, que pela ampla divulgação de seus direitos busca os mesmos com maior freqüência. Cada vez mais as organizações trabalham na forma de projetos, sejam projetos para criação de uma nova unidade de negócio, para o desenvolvimento e implantação de sistemas de informações, para um novo produto ou ainda uma nova…

“soluções” nas suas turmas de Ensino Médio. Objetivou-se ainda contribuir com evidências sobre o papel do conhecimento de conteúdo no CPC. Nossos dados estão baseados em questionários, planos de aula, planejamentos, CoRes, registros audiovisuais de aulas e entrevistas. Os dados foram todos transcritos e a análise dos mesmos foi baseada na categorização das manifestações do conhecimento de professores e interpretados com relação aos correspondentes domínios dos conhecimentos de…

registros – descobertas científicas – estavam no começo e no fim de toda pesquisa, pois eram utilizados para a criação de novo conhecimento; eram, pois, o produto da elaboração de novos conhecimentos. De igual modo, estimulavam novas descobertas ao serem lidos e continuados por outros pesquisadores (OTLET, 2007, p. 395-396). O pesquisador belga afirmava que os documentos formavam uma rede de integração, pois estes conservavam o conhecimento que estava presente de alguma maneira em outros…

apresentamos a você o curso de Assistente Administrativo, pelo qual conhecerá atuais técnicas administrativas, organização da empresa e as competências técnicas pertinentes à área em questão. O conteúdo do curso Assistente Administrativo propicia ao participante conhecer a rotina básica da área administrativa e os principais departamentos que compõem uma empresa, desenvolvendo atividades que possibilitem procedimentos de atendimento ao cliente, técnicas administrativas,…

profissão oficial............................................ 74 As primeiras escolas de engenharia...................................................... 74 Fatos marcantes da ciência e da tecnologia........................................... 76 Início da engenharia no Brasil.............................................................. 77 Tarefas para complementação do aprendizado ..................................... 79 4 O ENGENHEIRO 81 Engenharia e sociedade…

profissão oficial............................................ 74 As primeiras escolas de engenharia...................................................... 74 Fatos marcantes da ciência e da tecnologia........................................... 76 Início da engenharia no Brasil.............................................................. 77 Tarefas para complementação do aprendizado ..................................... 79 4 O ENGENHEIRO 81 Engenharia e sociedade…

tempo, humana. À minha família, pelo afeto. A CAPES/Programa Bolsa Sanduíche pela concessão do estágio na UAB/ Barcelona. À professora Dra Teresa Colomer pela orientação recebida em Barcelona. Aos amigos da Biblioteconomia, incentivadores e colaboradores: Sueli Bortolin, Oswaldo Francisco de Almeida Júnior e Marta Lígia Pomin Valentim. Aos amigos arquitetos: Roberto Alves Magalhães e Teba Ilana Godoy. Aos meus amigos de sempre: Alessandro, Eddy, Ícaro, Marise, Nelson e Ricardo. …