Investigação Operacional Nos Serviços

atuação de acordo com as atribuições designadas pela politica de segurança do trabalho. Quanto à comunicação, registro e investigação de acidentes: Todos os acidentados devem comparecer ao Serviço Medico ou Enfermaria, para os devidos atendimentos, registro da ocorrência e de informações preliminares para as posteriores investigações. O SESMT é responsável pela investigação do acidente, devem elaborar e por em pratica os procedimentos específicos, concluir sobre as causas dos…

principal o aprimoramento de idéias ou a descoberta de intuições. Complementarmente, segundo Vergara (1998), a pesquisa exploratória é realizada em área de pouco conhecimento acumulado e sistematizado, que é o caso da gestão estratégica em concessões de serviços públicos no Brasil. Quanto aos procedimentos ou meios utilizados, a pesquisa foi um estudo de caso. Segundo Yin (1994), esse método é adequado quando envolve um fenômeno contemporâneo (a conduta estratégica corrente da CEG e da…

14 7.5 AMBIENTE DE TRABALHO 14 7 DOCUMENTAÇÃO 14 8.6 DOCUMENTAÇÃO DO SGA 14 8.7 CONTROLE DE REGISTROS 15 8 EXECUÇÃO 15 9.8 CONTROLE OPERACIONAL 15 9.9 PREPARAÇÃO E ATENDIMENTO À EMERGÊNCIAS 16 9 MEDIÇÃO, ANÁLISE E MELHORIA 16 10.10 AUDITORIA INTERNA 16 10.11 MONITORAMENTO E MEDIÇÃO DE PROCESSOS 16 10

administração. | | | Benchmarking é um processo de aprendizado com os outros. | | | Benchmarking é uma cópia, imitação do processo de outra empresa. | | | Benchmarking é uma tecnologia de gestão desenvolvida por meio da investigação e, pela comparação, permite verificar o que pode ser melhorado. | | | Benchmarking é uma área específica do marketing | | | Benchmarking é um evento isolado e específico de uma única organização. | …

Intenções fundamentais da gestão global Orientações para o desenvolvimento futuro Filosofia básica de atuação Ponto de partida para a definição de planos e objetivos AV 2008 2 Missão (1) Contém, habitualmente, informação sobre: Produtos ou serviços Mercados Filosofia de atuação Visão de si própria Imagem a transmitir Constrói-se respondendo às perguntas: Qual é o nosso negócio? Quem é o nosso cliente? AV 2008 Missão (2) Traduz a razão de ser da empresa Deve ser:…

Mapas Ontogenéticos para o Crescimento de Negócios White Paper As tecnologias unicistas para o crescimento foram desenvolvidas para mercados guiados pela oferta, inovadores, de alto valor, de produtos e serviços diferenciados e para produtos e serviços éticos. Estas tecnologias sustentam a ação das Plataformas Unicistas de Negócios na geração de crescimento de mercado. O crescimento alcançado até hoje sempre superou o 35%. Terá que ter em conta que há negócios que não podem crescer…

Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias Lusó Tecn Licencia nciatura de Informática de Gestão Fundamentos de Sistemas de Inform entos Informação Docente: Alexandre Caldas Projecto ULHT- Serviços Web U Trabalho Prático de Grupo Elaborado por: João Simões (20075499) Turma 2N1 Paulo Pimenta (20060673) Turma 3N1 Dezembro de 2010 Índice Âmbito do projecto Metodologia a utilizar Análise Identificação dos stakeh takeholders Requisitos Funcionais Não funcionais Ferramentas

NOME DA DISCIPLINA: MARKETING DE SERVIÇOS CÓDIGO: GST0050 TÍTULO DA ATIVIDADE ESTRUTURADA: Marketing de Serviços na Prática OBJETIVO: Estimular o auto-aprendizado e aproximar o aluno da prática profissional baseados na investigação em sua área de atuação, e, através da reflexão crítica do momento presente com possibilidade de inferência na situação futura. Apoiado na realidade dos fatos, o aluno poderá construir de modo ativo o seu conhecimento,…

Saber interagir com este ambiente globalizado incerto e traiçoeiro, que ora favorece, ora destrói fortes empresas, somente será possível com a aprovação incondicional, por parte de clientes, da qualidade oferecida pela organização a seus produtos e serviços. Qualidade esta que deve imperar em processos organizacionais como condição absoluta para o atingimento de altos níveis de competitividade. Essas empresas compreenderam a necessidade de se adequar ao novo paradigma da qualidade.…

apresentado ao Curso de Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina de Higiene e segurança no trabalho Prof Guarulhos 2013 1 – Quais os principais riscos para os trabalhadores que atuam em instalações elétricas? Riscos em instalações e serviços com eletricidade Há diferentes tipos de riscos devido aos efeitos da eletricidade no ser humano e no meio ambiente. Os principais são o choque elétrico, o arco elétrico, a exposição aos campos eletromagnéticos e o incêndio.…