Introducao A Pesquisa De Marketing Malhotra

procedimentos metodológicos utilizados envolveram uma etapa exploratória através de dados secundários e entrevistas em profundidade e uma etapa descritiva. A pesquisa qualitativa, onde foram entrevistados 9 clientes, contribuiu para a identificação das variáveis para a estruturação do questionário aplicado na etapa seguinte de coleta de dados. Na pesquisa quantitativa foram entrevistados 87 clientes empresariais, os quais manifestavam o seu grau de satisfação para com os serviços…

principal a elaboração de um Plano de Marketing que buscasse comprovar a viabilidade de estratégias de marketing a um empreendimento comercial focado em calçados, roupas e acessórios na cidade de Brasilia-DF. Para embasar a elaboração do trabalho, foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre os temas Plano de Marketing , Estratégias de Marketing e Plano de Comunicacao , a qual deu sustentação técnica ao projeto. Após, foi efetivamente elaborado o Plano de Marketing, identificando o…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: FATORES QUE INFLUENCIAM NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES Janine Fleith de Medeiros* Cassiana Maris Lima Cruz** RESUMO Este artigo fundamenta-se numa pesquisa qualitativa que teve por objetivo identificar os fatores que influenciam no processo de decisão de compra dos consumidores de materiais de construção, clientes da loja RS Beta, norte do Rio Grande do Sul. Tem como propósito contribuir para o estudo do comportamento de compra do…

retorno e ao tempo gasto na loja. A pesquisa teve uma etapa exploratória, exame de publicações em fisiologia, psicologia e comportamento do consumidor, para construção do referencial teórico e formulação das hipóteses, e outra causal, quase experimento, para identificar as relações de causa e efeito na presença de aroma. O estudo foi conduzido em uma butique de frutos do mar, e os instrumentos de coleta de dados, escalas de diferencial semântico, basearam-se em pesquisas similares. As…

1 INTRODUÇÃO Atualmente, o setor de clínicas veterinárias está se expandindo cada vez mais, esse grau de dificuldade de se manter no mercado, leva as empresas a desenvolverem maneiras fáceis de atraírem clientes para comprarem seus produtos. Desenvolver um plano de fidelização levaria as empresas a ganharem não só no aumento das vendas e rentabilidade como também uma proximidade e relacionamento maior com o cliente. Primeiramente, será apresentada a empresa onde foi realizado este…

Dados sobre o tipo de trabalho, nome da disciplina, do Curso e da Instituição, além do objetivo do trabalho. Fonte 12. Nome do professor da disciplina. Caso seja projeto de aluno de graduação que será analisado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, aqui vai o nome do orientador da futura monografia/artigo. Local da Instituição e data da entrega do projeto, fonte 12, centralizados. 284 Manual da Univates para trabalhos acadêmicos Manual da Univates para trabalhos…

quantitative studies are also looking at the developed analysis methodology proposed by Peirce (Santaella, 2008). Keywords: positioning perceived; semiotic; construction materials. JEL Classification: M - Business Administration and Marketing. 1 INTRODUÇÃO O posicionamento é utilizado para que as organizações identifiquem e estabeleçam um espaço distinto no mercado para suas marcas (HOOLEY et al., 2005). O mesmo deve estimular nos consumidores a capacidade de identificar…

Editada pela Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Periodicidade: Quadrimestral Sistema requerido: Adobe Acrobat Reader. RESUMO Este trabalho aborda a estratégia da retenção de clientes por meio da prática do marketing de relacionamento no ambiente de serviços. É proposto um Modelo Teórico, com suas respectivas hipóteses, no qual os construtos Satisfação de Clientes, Valor, Reputação do Provedor de Serviços e Confiança são considerados antecedentes…

externo................................................. 2.4 Porte da organização................................................................ 2.5 Período da realização do estágio I.......................................... 2.0 Introdução......................................................................................... 4 3.6 Histórico da organização.......................................................... 3.7 Principais…

Consumidor – O Caso dos Produtos Turísticos (Carmen Luisa Palhau Martins) Orientadora: Prof.ª Doutora Ana Salazar (Dissertação de Mestrado apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para a obtenção do grau de Mestre em Marketing e Publicidade.) iv Sumário A presente dissertação de mestrado tem como tema A Influência da Internet no Processo de Decisão de Compra do Consumidor, em específico o estudo de caso dos produtos turísticos. O objectivo geral é…