Empreendedorismo

Problema: ✓ As Empresas devem desenvolver suas ações para atender às necessidades e às expectativas de seus clientes? ✓ Qual é o padrão de qualidade que deve ser estabelecido para superar os concorrentes? Hipóteses: ✓ H1 – Para atender às necessidades e às expectativas de seus clientes, todos os funcionários da organização devem estar envolvidos com o bom atendimento, otimizando a qualidade na prestação de serviços. ✓ H2 – Para estabelecer um padrão de qualidade, a empresa deve possuir um enfoque positivo, líder em performance, reconhecidamente sólida e confiável e precisa ter em destaque o seu marketing de relacionamento, a sua tecnologia avançada e sua equipe comprometida com a qualidade total e a satisfação dos clientes. Delimitação do tema: ✓ O tema será desenvolvido com o foco no atendimento bancário amazonense, buscando os aspectos negativos e positivos no atendimento. 2. JUSTIFICATIVA A excelência no atendimento busca o melhoramento contínuo de uma empresa, pelo fato de oferecer produtos e/ ou serviços de alta qualidade, e maior satisfação das pessoas envolvidas pela empresa, aumentando o faturamento, melhoria da produtividade e diferenciando da concorrência. Ferreira e Sganzerlla (2000) observam que a única maneira de ser bem sucedido com os clientes é fornecer continuamente atendimento ao ponto da obsessão. A obsessão significa ter em mente o atendimento ao…

é injetado no sinal de entrada para ampliá-lo, diminuí-lo, modificá-lo ou controlá-lo." A expressão feedback é usada pelos engenheiros em dois sentidos diferentes. No sentido mais amplo, pode denotar que uma parte da energia de saída de um aparato ou máquina retorna como entrada: por exemplo, um amplificador elétrico com feedback. O feedback, neste caso, é positivo: a fração de saída que reentra no objeto tem o mesmo sinal que o sinal original de entrada. Feedback positivo…

sentimo-nos competentes e importantes. Daí o perigo de pensar no feedback como forma de demonstrar nossa inteligência e habilidade, ao invés de penar na sua utilidade para o receptor e seus objetivos. Podemos reagir somente a um aspecto do que vemos no comportamento do outro, dependendo de nossas próprias motivações, e com isto tornamo-nos parciais e avaliativos, servindo o processo de feedback como desabafo nosso ou agressão, velada ou manifesta. Podemos também temer as reações dos…

1 ETAPA 1 PASSO 2 A) Quem e quando se praticava uma contabilidade rudimentar? O homem primitivo já praticava a contabilidade rudimentar ao contar o seu rebanho, seus instrumentos de caça e pesca. B) Onde foram encontrados os primeiros registros patrimoniais? Os primeiros registros patrimoniais foram encontrados na mesopotâmia entre os rios Tigres e (Eufrates), onde hoje é o Iraque. C) Onde foram encontrados os primeiros livros contábeis? Foram encontrados os principais livros…

diminuÊlo, modificá-lo ou conrrolá-1o." A expressáo feedback é usada pelos engenheiros em dois sentidos diferentes. No sentido mais amplo, pode denotar que uma parte da energia de saída de um aparato ou máquina retorna como entrada: por exemplo, um amplificador elétrico com feedback O feedback, nesre caso, é posirivo: a fração de saída que reentra no objeto tem o mesmo sinalque o sinal original de entrada. Feedback positivo aumenra os sinais de entrada, não os corrige. O termo…

solicitar feedback e menos o de autoexposição, mais aumenta e se consolida o eu secreto – neste estilo a pessoa pode ser vista como superficial e distante. Entre as inúmeras razões para isto, está a concepção de julgamento negativo de sua pessoa. No trabalho pode ocorrer um clima de permissividade indevida ou excessiva, em que todos opinam e dão feedback ao superior, sem que este complemente o processo com auto-exposição, o que tende a ser disfuncional da comunicação, gerando…

pesquisa. O leitor deverá perceber claramente o que foi analisado, como e por que, as limitações encontradas, o alcance da investigação e suas bases teóricas gerais. Ela tem, acima de tudo, um caráter didático de apresentar o que foi investigado, levando-se em conta o leitor a que se destina e a finalidade do trabalho. Numa introdução consideram-se os seguintes aspectos: a)o problema deve ser proposto para o leitor de uma forma clara e precisa. Geralmente é apresentado em forma de…

de galerias e tubos intercomunicados denominado labirinto. c) as anormalidades de comprimento do eixo ântero-posterior do olho provocam a hipermetropia. d) as células especializadas na percepção dos estímulos luminosos localizam-se no cristalino. e) as papilas tácteis são inervadas por filetes do glossofaríngeo e têm os corpúsculos do gosto de natureza neuroepitelial. QUESTÃO 02 (Descritor: associar órgãos dos sentidos com suas respectivas fisiologias.) Assunto: Sentidos…

PATRIMÔNIO E AS TÉCNICAS CONTÁBEIS – BENS, DIREITOS E OBRIGAÇÕES. Soraia Ignácio de Sousa1 RESUMO A Contabilidade fornece informações sobre o Patrimônio de uma entidade. É de extrema importância à gestão empresarial, controlando e fornecendo informações do Patrimônio. Abordar a importância de controlar o patrimônio que engloba os bens, direitos e obrigações e os…

textos criativos, dinâmicos e certamente conhecidos dos alunos, portanto excelentes aliadas para o professor que busca meios de incentivar seus alunos a gostar de ler. Esse gênero propicia aos alunos o processamento de inferências, isto é, ao decifrar o código escrito, eles buscam a complementação do sentido, que se dá com a observação das imagens e com a recorrência a aspectos extralinguísticos (conhecimento de mundo). OBJETIVO • Explorar capacidades de interpretação e…