A importancia dos feedbacks nas relaçoes interpessoais
Importância do feedback nas relações interpessoais
STGNTFICADOS DE FEEDBACK
Fr,annacx É uu rgnuo da eletrônica que significa retroalimentação: "Qualquer procedimento no qual parte do sinal de saída de um circuito é injetado no sinal de entrada para ampliá-lo, diminuÊlo, modificá-lo ou conrrolá-1o."
A expressáo feedback é usada pelos engenheiros em dois sentidos diferentes. No sentido mais amplo, pode denotar que uma parte da energia de saída de um aparato ou máquina retorna como entrada: por exemplo, um amplificador elétrico com feedback O feedback, nesre caso, é posirivo: a fração de saída que reentra no objeto tem o mesmo sinalque o sinal
original de entrada. Feedback positivo aumenra os sinais de entrada, não os corrige. O termo feedback é rambém empregado em um sentido mais restrito pâra significar que o comporramento de um objeto é controlado pela margem de erro à qual ó objeto está sujeito, em um dado momento, com referência a um objetivo específico. O feedback é, então, negativo, isro é, os sinais do objetivo são usados para restringir saídas que, sem correção, ultrapassariam o objetivo.
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O segundo significado do termo feedback é de grande importância no comportamento humano e nas relaçÕes interpessoais. Pode-se considerar que todo comportamento dirigido para um fim requer feedback negativo. Para alcançar um objetivo, alguns sinais do objetivo sáo absolutamente necessários, em algum momento) para orientar o comportamento, Segundo Rosenblueth, Wiener e Bigelow (1943), o comportamento dirigido para um fim pode ser dividido em dois tipos ou classes: "de feedbacÉ" (ou "teleológico") e "de nãofee dback" (ou "náo-teleológico"). Para Wiener (1954), o mecanismo-chave explicativo para comunicaçáo e controle é o feedback loop que carrega um Íluxo contínuo de informaçÓes entre o sistema, §uas parte§ e o ambiente. Este é tipicamente um exemplo de comportamento teleológico ou "de feedback". O outro tipo de comportamento, "de náo-feedbacà", ocorre